皆様の許し方を参考にさせてください。

言いたい事を言い合うのはいいと思います。

ただ、残念ながら十人十色という言葉があるように、1人1人違います。

その友人の方は、言い合いになると、取り乱してしまうようですね。

ただ言い合う場合、
｢私は、こういうところが嫌だったんだ。〇〇(友人)は、何が嫌だったの？じゃあ、こうするようにするから、〇〇(友人)もこうしてくれると嬉しいな｣と、お互いに一番何を伝えたくて、どうして欲しいのかが重要です。

ただ、お互いに言い合っているだけでは、イタチゴッコですよ。

言い合うのは悪くないです。
言い合い方だと思います。