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看護師の愚痴、ストレス
医療業はサービス業だというのはわかる。
だけど、片方が提供してばかりでサービスを享受する方はさも当たり前になっているこの世の中、何かがおかしい。
サービスを提供する方は
「患者様」に来て頂いているのだから とか
「地域社会」に貢献して・・・とか
なにか教科書のような言葉ばかりが並ぶ。
サービスって互いの自助努力があってより高みに登れるもので、たとえ、患者/利用者であろうともナースが自助努力や常識・規律を相手に求めて何が悪い?とも思う。
でも、こういうことを言うとまるで異端者のような扱いをされる。
※ただ、自身が忍耐するより先に相手に求めばかりのナースもまたいるので、これにはかなりイラッとする。
それなりの給料をあげているから嫌なら辞めろもわかるけど、状況は何も解決しない。
その本質は状況を解決できる能力が職員全員にないだけなんだよね。
人に守ってもらうことを望むより、主の考え方を変えたほうが早く解決できると思う。
主の矜持に触れてまで変えることを拒むときは辞めるべき職場だと思うよ。
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