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No.16 15/02/09 00:31
お礼

≫15

通行人さま

お気持ち、とてもよく分かります。
私も人の笑い声やひそひそ声に敏感です。
歩いていて後ろで笑い声などしようものなら、何か背中についていないか確認してしまいますし、美容院とかお洋服屋さんも店員さん同士がこそこそ私語している場所には行きたくなくなります。
口コミなどでも受付で店員同士が私語していて感じ悪かったと見かけますし、多数派とはいわないまでも、一定数私と同じ感じ方をする方はいますよね。
例のお客様の場合は下の名前を実際言われているので、気づいていたらどれほど傷ついただろうか、と思います。

業種は特定されるのが怖いので差し控えますが、お洋服屋さんのように不特定多数を相手にするような場所ではありません。
どちらかというと特定の人が何度も来る感じです。
だからこそ、お客様対してきめこまやかな対応が望まれるはずなのに…。

誰も理解してくれなかったのは、すごく悲しいです。

16回答目(28回答中)

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