日本はお客様天国

接客とか関係ないと思う
これがもし似たような状況で友人の話でも、後からきた事情を知らない友人に「ごめんねちょっと待ってね」と一言かけますよ
目の前にいるのに黙ってスルーはしないなあ
相手が誰であれ人としてのちょっとの優しさがあればスルーはしないですよ
この話については、お客様の言い分は別にホテルやデパートなみの要求だとは思いません