ケアマネについて教えてほしいです。 母は重度の病気で、ケアマネのお世話になっています。 三ヶ月前に、交代したばかりのしっかりしたケアマネさんがいて、頼りにし

病院の相談員をしています。突然だったし、３回も担当者が変わられて主さんが不信感を抱くのは当然だと思います。しかし、現実問題としてケアマネさんの職場環境や人間関係が過酷で退職や転職される方が多いのも事実です。もし、転職であれば新しい職場に移ってからも継続して担当してもらえるといいのでしょうが元の職場とのしがらみもあり、困難なのが実情です。ただ、「この人だ」と思える方に今度出会えたら今までのいきさつをお話しして「もうこれ以上ケアマネを変えたくはない」とお話しするのも一つだと思います。ただし、元の職場のデイケア等を利用していた場合は新しい職場のほうにデイケアごと変わったりする必要が高くなるので（「しがらみ」というやつです）お母さんにとってその方がリスクがあるかもしれません。ただ、優秀なケアマネさんは他にもいるとは思います。前任の方を主さんは「しっかりされている」と評価しておられたようですが、お母さんの状態や家族である主さんへのごあいさつもないままなのを考えると現場にいるものとしては正直誠意がある方とは思えません。最後まで利用者に寄り添うかたが専門職といえると思います。次の担当者が本物の専門職で、責任感のある方であることを祈っています。