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某フリマアプリで鞄を出品し取り引き終了後3日後に傷があったと返品したいと言われました。出品した時は傷などいっさいありませんでした。 返品に応じないとダメですか
再です
取引終了したものに関しては事務局は間には入ってはくれません
お取引終了したので対応できない と伝え あとはスルーでよいです
受け取り時に確認を怠った購入者の責任ですし
出品者が気づかなかった、配送中に傷ついた等 なんの証明もできず
三日の間に購入者が傷付けた
という疑いがあっても証明できません
なので 今回はお互いお勉強 という事で
取引終了した以上 対応なし
でよいと思います
次回からは
発送の際のメッセージで
お品が届いたらよく確認してから受け取り手続きをお願いします
お取引終了してからでは対応はできかねます
と 記載した方が良いです
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