人の気持ちになって考える事が苦手です。 電話対応や、言葉の言い回しや優しさが欠けてるのか、もともと顔に表情が出にくいのもあり、冷たく聞こえたり、もう少し愛想よ

そうですね
感情は相手の気持ちを咀嚼しないといけないから判断をおくらせないといけない
なので判断は遅い、し、おそくないとうまくいかないもの
効率の良い仕事が得意なあなたは今まで合理的な考え方をされてきたのかも
だから判断は早く、人の気持ちへの理解は苦手項目
一見無駄な時間や無駄な会話が人との繋がりを大切にするツール
合理性も大切だけど双方バランスをもって使える人の方がいいのかもしれない
そう思ったのではないでしょうか？
前に腕のいい動物のお医者さんに立ち会いました
もう助からないから肉にしよう！（患者は牛さんです）
無表情にサラッとのべたその人の言葉を聞いた時
助ける技術と、合理性のうみだす冷酷さの双方の長所、短所を両方見た気持ちになりました
技術はありがたい
でも無意味に悲しむ心も大切だと思いました