No.18 19/11/17 13:39 お礼
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そういえば、私が海外旅行に行ったときそう感じました。 外国の店員て、何故こんなに感じ悪いのと思いました。接客態度なってないと思いましたから、でもあちらはそれが普通なんですよね。 日本しか知らないのでびっくりしましたが、やはり店員も客も対等意識を持たないとクレーマーも増えるだけです。 ただ、どの店も接客対応マニュアルがあり、店員はまだまだ下から目線です。 このマニュアルが改善されないかぎり どうしようもない問題です。 ありがとうございました。
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