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No.2 20/12/09 20:30
通りすがりさん1 ( 29 ♀ )
あ+あ-

コールセンターは喋りながら入力するので基本的にタイピングテストがあると思います。
メモ取って電話終わってから履歴入力は出来ないと思った方が良いです。
待呼が多ければ早くサバケとせっつかれます。
なので、PCに詳しく無くても良いけど入力能力は必須です。
また、フォーマットや対応方法は企業によります。
インバウンドかアウトバウンドかでも対応の余裕は変わってきますよ。 
アウトバウンドは成績が良ければ昇給やボーナスもあります。
事務職は特に資格が要らないので人気が高いです。
ただ、営業のように利益を出せるポジションでは無いので給料設定は低めと思って下さい。
1人で生きていくのか?結婚してパートナーと協力しながらなのか?でも必要最低限の収入は変わると思いますし、将来も見据えて給料は幾ら無いと不安なのか?等も踏まえて仕事は選んだ方が良いと思いますよ。

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