接客業の人でお客さんにタメ語使う人って引いちゃうんですけどどう思いますか？

うちの職場だと時々タメ口になってしまうことがあるんですが、丁寧語を崩さない人よりタメ口の人の方が営業成績が良いです。たまたま数人の人がそうなのではなくて、長い経験の中、何人もの人を見てそうなんです。

タメ口でお客様に怒られたら、普通は言葉使いを改めます。改めてないってことは、それでも問題がない、むしろそうした方がいいって現実があるのかなと思います。