YouTubeのアカウント名が本名だったので、コメントやチャットする時に恥ずかしいので、名前の最初のところだけ使って別アカウントを作りました。 新しい機種に代

わざわざ別垢作らなくても、名前はいつでも変えられるから大丈夫だと思うよ。
詳しくは知らないからわからないけど、1人で2アカウント作るのは禁止とか？(そんなルールあるかわからないけど)
もしくは荒らしと勘違いされたか…だと思いますよ。
その本名が使われているアカウントの方でも、名前は変更可能なのでもうそっちでやるか、運営に問い合わせるかの2択だと思います。