先月の下旬にドラッグストアを面接しました。結果は不採用でした。面接のときにスマホはお持ちですかと言われガラケーですって話したらガラケーなんですかと言われてしまい

取る気がない人でも応募があれば、採用試験だけは受けさせることになってます。これは法律で決まっていることです。低スペックの人にも試験を受けるチャンスを与えるべき、試験さえ受けさせないのは差別を増長させることになる、という考えからです。

だから主さんのクレームは的外れです。

スマホ必須のバイトばかりではないですが、LINEは使える方が良くと思います。うちの職場でもみんなLINEでやり取りしてます。