お客様は神様なの？

いますね。
こちらに多少なりとも落ち度があったならどんな暴挙に出られても、ある程度は反省し納得するようにしてますが、最初から喧嘩腰の客ほど始末に負えないものはありません。
従業員が口答え出来ないのを良いことに、ストレスのはけ口にする痛い客が今の時期なぜか急増。
最初からふくれっ面で自分のものになる品物を投げつけ、お金を放り投げ、お釣りをひったくり、最後には睨みつけて帰っていく…。
従業員とはいえ“赤の他人”によくもあんな態度がとれるものだと、最近はある意味関心してます(笑)


提供するものがいて、購入するものがいる


どちらが有利(上)なんてないと私は思ってます。