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最寄りのレッドバ●ンは如何かな？
ブレーキレバーとウインカーレンズを壊してしまいました😥
ところが近所のバイク屋さんは、外車なため扱ってないとの事😥
仕方無く雑誌を広げたらレッドバロ●が目に入り、最寄りのレッド●ロンに電話して在庫の確認。電話の対応はすこぶる親切丁寧。ここに在庫は無いが、他の支店には有るとの事で、注文をして名前と住所と電話番号を伝えました。
すると、｢レッドバ●ンから買われたバイクですかと？｣と聞かれ、違います。と答えたら、態度が一変😥
レッドバ●ンから買ってないバイクの純正部品は出せないけど今回だけは注文してあげても良いと言われ、最初に言った値段より二割ほど高い値段を提示されました。
流石に憤慨した私は、じゃあ要りませんと電話を切りました。
レッドバ●ンってそんな商売をしてるの？物を買うのならウエルカムじゃないの普通😥
その後、代理店を見付けて注文しましたが、レッドバ●ンが提示した値段より４割ほと安かったです😥テレビでの親切丁寧なイメージとは正反対でガッカリでした。私も以前はバイク屋に勤めた経験から、凄いショックです。皆さんの最寄りのレッドバ●ンの対応は如何ですか？
私が電話した所だけだと良いのですが😥
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すみません。。。バイクの免許すら持ってませんが、旦那の代わりにたまーにレッド●ロンに行くことあります。
保険の更新の手続きとかですけど・・・・。
こっちの所は対応いいですよ♪
ただ、旦那のバイクの車検が７月までだったので、電話して大体いくらくらいかかるか聞いたところ、「高く見ても６万くらいでいいと思いますよ」と言われたので、そのつもりでいました。で、これから車検出します～って連絡頂いた時に、「バイクの後輪を取り替えたほうがいいので、９万ちょっとかかります」って言われた時は、えぇー６万で済むんじゃないの？？と思いました。最初と話違うじゃん！！みたいな。
バイクのこと良く分からないですけど・・・車検って高いんですね。。。出費が痛いです。。。
車検終われば、保険更新しなきゃだぁ。。。。
せっかくのイイバイクが今はお飾り状態です😱
赤男爵は会員制なんです。会員制のために赤男爵以外で購入されたお客さんの場合そんな事態になります。
主さんが怒るのもごもっともですが、会員になったら納得出来るかと思いますよ。
ツーリング先でバイクが動かなくなってしまった際に、赤男爵の会員なら全国どこでも助けにきてもらえますから。
>> 3
有難う御座います。
やはり会員制でしたか😥しかし一見さんお断りってあからさまな態度には驚いてしまいます。
言葉遣いまで一見さんには酷くて😱
会員との差別化を計るのは、会員の方々にとったら優越感は有ると思いますが、サービスって違う気がします😥
私がバイク屋に勤めてた頃は、初めてのお客様でも一回切りのお客様でも全て対応しました。
それが当然で、当たり前のサービスだと😥
そして車屋とは違う、バイク仲間的な特別な感情も有りましたから、残念です😥
テレビでは会員制なんて一言も言ってませんけどね😥
部品が欲しけりゃ会員に成れって事ですね。
誰が入るかッ‼💢
こんな気持ちです😔
値段の違いは何なんでしょうね？
会員価格でも正規代理店より高い😥
会員じゃないと分かるとぼったくる😥
レッドバ●ンも同じ正規代理店のはずなのに😥
レッドバ●ン😥
サービスを履き違えてると思いました。
情報を有難う御座いました。
主さんのお気持ちはよくわかります。
会員じゃないからって態度変えるのは明らかに間違いですよね。そういう悪い店員がいるのも事実です。
私がお世話になっている赤男爵はそういうのが無いので利用させていただいてます。
以前、ホ○ダ直営店で購入したバイクが動かなくなり連絡したら、しばらく休みに入るから休みの後と言われました。
それで仕方なく赤男爵に行ったら会員じゃなくても助けてくれました。
実際によくあることなんですが、連休中などメーカー直営店はみんなどこも休みなんです。そういう時に助けてくれるのは赤男爵だけです。
>> 6
主さんがパーツの値段を指摘されてますが、パーツ類は直営店や代理店よりバイク関連のパーツを扱っているショップの方が安いですよ。
店によって値…
度々有難う御座います。
いや、値段の違いは経験から分かります。
私が言ってるのは、会員じゃないと分かってから値段が高く成った事なんです😥
通常は会員じゃないと純正部品は出せないと言いなが、今回だけは仕方無いから注文を受けると言われたんです。
断るにも、受けるにも言い方が有るじゃないですか😥
今はドカのモンスターに乗ってます。
私が探したドカの正規代理店が一番安かったです。
メーカーの小売り価格より高いって疑問です😥
おかど違いじゃないと思いますよ😥
会員の方々だって、標準小売り価格より高く買う訳ですから損してますもの。
有難う御座いました。
あっなるほど。
会員になるにはお金がかかるんです。
ここのお悩み掲示板で主さんみたいに、会員じゃないから値段が高かったっていうスレを何度か見てます。会員さんだと前もってお金払ってるだけに会員は安くなるんじゃ？
確かにそういう説明しないで値段が高かったら納得できませんよね。
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