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ネット通販時の返品について
ネット通販でSサイズのタイパンツを購入し試着したところ、サイズが大きすぎるため返品できるか問い合わせをしました。
回答は、サイズ交換ではなくて返品なのか?(ちなみにSサイズ以下のものはないです) 試着のみなら返品可だが、それでも5分以上の着用なら不可
というものでした。
5分以下の着用でしたので返品できましたが…。
通販はPJでしか買い物したことがないのでわからないのですが、ネット通販ってどこでも試着であっても【5分以上の着用なら返品不可】なのでしょうか??
また【5分以上不可】の根拠は何でしょうか??
これを店頭販売に当てはめると、試着しつつ5分以上迷っている人なんかは買取になってしまうじゃないか… と思います…。
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これ、微妙な問題ですよね。
ニッ〇ンは確か返品が可能でしたけど、一方で返品の商品を他の客に回しているとかで、試着後らしきヨレッとしたぐちゃぐちゃな下着が送られてきたとか、試着可能な場合にはそれなりの問題が発生しますから。ただ、5分の意味はわかりませんよね。測ってみれるわけでもないし、私ならイマイチ納得できません。
>> 2
これ、微妙な問題ですよね。
ニッ〇ンは確か返品が可能でしたけど、一方で返品の商品を他の客に回しているとかで、試着後らしきヨレッとしたぐちゃぐ…
>2さんへ
回答ありがとうございます。
試着可能な場合それなりの問題が出てくるのはわかります 。でも5分って…。そこまで言うなら買う前にそうことわっておけばいいのに。ここのお店、返品多いんだろうなって思いました。
今回の 店側の回答メールを見て 少しムッとしてしまったんですよ。サイズが大きすぎるから返品したいって言っているのに、【サイズ交換ではなく返品ですか?】って…。私が注文したものよりも小さいサイズを生産していないのに、なんか嫌味?って思ってしまって。しかもその文の後に【試着であっても5分以上の着用は不可】なんて載ってるしでちょっと不快でした。
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