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アドバイスお願いします
私わ、一昨日から
アパレルで研修をしています。
そこで、スタッフみんなに出された課題で
*お客様わ、雑誌に載ってる黒も、店頭にある白も気になっています。
(雑誌に載ってる黒がもう無くなった場合)
そこでどういう接客が良いか
*コート以外の目的で来店された方に、
どのようにコートをお勧めするか
ずっと考えてるんですが難しくて‥💦
アパレルで働いてる方など、良かったらアドバイスください😣★
よろしくお願いします。
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アパレル経験はないんですが、客の一意見です💦
以前気にいってる服の色やサイズがないときに、他の店舗に確認してくれた店員さんがいました☺すごくうれしかった☺
その店は家から遠い店舗で、たまたま家により近い違う店舗に欲しい色があったから取り置いてもらって買いにいきました!買わそう買わそうとされるより、ほんまに欲しいものを買えるようにしてくださって嬉しかったです😍
スレみたいな場合は、白をどう合わしたら可愛いかを他のグッズと見せてくれたら意識も変わるかもしれません!
でも黒があきらめられないときもあります(笑)
あと、ほしいもんは自分で反応するんで、いらないコートを勧められても困ります💧
色で悩んでるなら、普段はどういった服を持っているか聞いて黒系がおおければ白を勧めてみるとか、白で他の商品と合わしたコーディネートを提案してみせてみるとか。それでも黒が良さそうなら他の店舗に問い合わせてくれたら嬉しいですね~😃
コートはお客様が買う品にあうものをかるく提案してみる「こちらのようなコートに合わせてみても可愛いですよ」とか、さりげなく会話で「今年は○○コートも流行っていますし、この服に合うと思いますよ」とコートにも気をひいてみるとか⁉
まぁ私は接客不要なのでヘッドホンしながら買い物しますが😁
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