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以前、報われない人生に疲れ、この掲示板で相談して起き上がれなくなり自死を覚悟した者ですが、ふいの来客(友人)により助かってしまいました。 退院してから課長
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かなりお金を稼いでいる上に性格も、人の意見に合わせることが好きな人もいると思いますが、もしパートナーの性格がちょっと頑固でも年収一千万以上なら仕方ないと我慢でき

クレーム言いたいです💢

回答37 + お礼1 HIT数 3861 あ+ あ-

悩める人( 21 ♀ )
09/12/05 09:26(更新日時)

スーパーで2枚入りの使い捨てマスクを購入しました。
開けて気付いたのですが、マスクを耳にかけるゴムが片方しかありません😭
不良品ですよね…💦
1枚は普通に完璧なマスクで、1枚が片方ゴムなしという感じです。
青い薄っぺらい箱に入った、サージマスクというマスクです。
裏に電話番号などは書いておらず、販売者の住所だけ書いてあります。
電話で言いたいのですが電話番号がわかりません。
たった128円のことですが、今風邪ぎみで必ず必要だから購入したのに…💦ちょっと怒ってます💢
どうしたらいいですかね❓

No.1191093 09/12/04 07:45(悩み投稿日時)

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No.1 09/12/04 07:49
通行人1 ( 30代 ♀ )

購入した店にとりあえず言ってみたら?新しいのと交換してくれるかも
店ならマスクの仕入先とかたどって製造元わかるでしょう

No.2 09/12/04 07:49
通行人2 ( ♀ )

スーパーへ返品が効くはずです。
スーパーで聞いて見たらどうでしょうか❓

No.3 09/12/04 07:51
お礼

>> 1 購入した店にとりあえず言ってみたら?新しいのと交換してくれるかも 店ならマスクの仕入先とかたどって製造元わかるでしょう 早いお返事ありがとうございます瀨炻
わかりましたっ
スーパーに行ってみます昻
学校の近くで普段よく利用するスーパーだから少し気まずいですが、行ってきます∵昻

ありがとうございました炻

No.4 09/12/04 07:52
通行人4 

不良品ですね😢

パッケージの裏面に表記されていると思いますから、そちらに問い合わせて新品と交換されて下さい。

No.5 09/12/04 08:15
通行人5 ( 40代 ♂ )

こんな事、人に聞かなくても解るでしょ❓
マニュアル人間だと、これから社会に出た時に苦労しますよ‼

No.6 09/12/04 08:48
通行人6 ( ♀ )

どうしても📱でクレームを言いたいのなら、104に📱して、住所と会社名を言えば📱番号わかりますよ👍

No.7 09/12/04 09:46
通行人7 

5番、スルーしろ。いちいちうるせぇ。

No.8 09/12/04 10:32
通行人8 ( 30代 ♂ )

5さんは的確なレスです。わざわざ携帯でスレたてるより買ったスーパーに行くなり行けないなら電話して不良品でしたと伝えれば簡単に済むわけで。
気分は確かによくないがそこまで怒り心頭しなくても。
うちのスーパーはクレームあれば相手の承諾あれば家に出向き謝罪と交換なり返金に対応します。
もちろんメーカーにもこういうクレームあったと後日連絡し。

No.9 09/12/04 13:52
通行人5 ( 40代 ♂ )

7番さん、もっと社会の流れを勉強してくださいね!ちっさな事が簡単に対処できないと大きな事が起きた時にパニックになって何もできませんからね!解りましたか…坊や😁

No.10 09/12/04 14:15
通行人10 ( ♀ )

⬆クレーマーだ😱

No.11 09/12/04 14:37
通行人11 ( ♂ )

滅多にある事じゃないし、はした金で面倒だから俺なら黙ってますけどね💧

良く行くスーパーなら尚更だと思いますけど。

No.12 09/12/04 14:53
通行人12 ( ♀ )

ん~でも二枚しか入ってないうちの一枚が不良品なら、損した気分になるかも。
とりあえず他の方も言うように、買ったお店に言ってみるといいと思いますよ。

No.13 09/12/04 14:59
通行人13 ( ♂ )

メーカーに直接文句言いたいだけでしょ。
スーパーに言ってもしょうがないから。

No.14 09/12/04 15:11
通行人14 

同じような不良品が主さん以外からも見つかった時は、たとえ少額商品でもメーカーよりスーパーの信用問題になりますのでクレームではなく事実をスーパーに伝えて下さい
私は以前スーパーの百均で子供の絵の具のセットを買った時、数本干からびていました
スーパーに連絡をいれたところ、他の同じ絵の具セットも同じような状態なので撤去しましたと言って、高い絵の具セットを持ってきて交換してくれました
謝るのと同時に感謝されましたよ

No.15 09/12/04 15:59
通行人11 ( ♂ )

⬆こういう人の神経が理解出来ません。 いくらお店が、家までお伺いさせて下さいと言っても断るし、ましてや新しい高い絵の具とかって、私の中じゃ有り得ませんね💦

No.16 09/12/04 16:17
通行人16 ( ♀ )

2枚で128円なら高級品じゃないですか。
私も昨日マスクしてたら外出先でひもの部分の接着剤が取れてブラーンとなり困りました。
私のは何十枚入りの安物だからクレームとかは考えなかったけど

No.17 09/12/04 17:29
通行人14 

>>15.さんへ
スーパーからうちまで歩いて一分ほどですが
それと新しい高い絵の具と言っても\300もしなかったと思いますが
何か?

No.18 09/12/04 18:14
通行人18 

私も15さんに同意!!

14は再レスにも神経質ぽいのが文章に出てる…

嫌みな感じ…だから店側もわざわざ家にまで少し高い絵の具をもってきたんじゃない?

スーパーの距離とか関係ないし…家にまでってとこが重要なんですよ。

No.19 09/12/04 18:53
通行人19 ( 20代 ♀ )

家まで持っていくのは当たり前です。
私はファーストフードで働いてましたが、
必ず割引券と共にもっていきます。
てか、断られると逆に困ります。
サイレントクレーマーの怖さを皆さん知らないんですね。
店側としては、きちんとお伺いし謝罪をして、お互いすっきりと終わらせたいものです。
てか、15さん「代わりに高いのもって家に来い‼」とか言ったわけでもないのに、なぜ責められるのか意味不明。
それは相手の気持ちでしょ❓
それをいりませんなんて突き返す方が失礼です。

No.20 09/12/04 18:54
通行人19 ( 20代 ♀ )

失礼しました。
スレ中の15さんは「14さんが」の間違いです。

No.21 09/12/04 20:48
通行人8 ( 30代 ♂ )

なんか話が変に膨らんでるんだか、買った商品が万が一の不良品なら普通メーカー、または販売店なり(たいていは店ですね)に「先日そちらで買った〇〇が不良品だったんですが…」などとまず電話するのが普通の対応じゃないの?

メーカーや販売店の対応が悪かったってスレならまだしも…

それすらしてないでまずここに書き込んで、レス者がああだこうだ言い合う感じになって、ナニコレ?

不良品不具合品あったらクレームは普通なんだから、クレーマーとは違うんだから。
クレーマーはあら探ししていちいちクレーム、なおかつネチネチ嫌味丸出しで何度も何度もしつこくしてくるもので、実はクレーマーなんて確かにいるにはいるけど実際かなりいませんよ、スーパー社員経験者から言わせてもらうと。
東京とか大都市はどうかわかりませんが。

No.22 09/12/04 21:05
通行人12 ( ♀ )

製造元の電話番号が商品のパッケージに記載されてないってスレにも書いてあるでしょ?


レス者同士で揉めるなら自分達でスレ立ててそっちでやれば?


スレ主に失礼だよ!

No.23 09/12/04 21:22
通行人23 

>18同意

14は百均で買ったくせして、よく高い絵の具を受け取ったな(笑)
電話先でうだうだ言ったんやろ


いつか地獄に落ちるで

No.24 09/12/04 21:50
通行人5 ( 40代 ♂ )

接客業の仕事をしたことない人達に解らないでしょ❓それでも、もし自分が個人で商いをしていて自分のお店の商品に欠陥品が有ったらお客様にどう対処しますか❓文句を言っている人達に考えて欲しいです!

No.25 09/12/04 22:00
通行人23 

大した接客できんくせして偉そうに



そんなだから
いつまでたっても平なんよ

No.27 09/12/04 22:38
通行人5 ( 40代 ♂ )

↑ごめんなさいね‼お馬鹿さん、私は、社の中でトップセールスマンで最近、独立して社長してます。まぁまぁ凡人以下では、届かない地位でしたね!本当にごめんなさいね🙇
まぁ駄目ながらに頑張って生きて欲しいです。

No.28 09/12/04 22:38
通行人28 ( 30代 ♀ )

と 言うわけで、買ったお店にその旨を話すことでこれは解決ではないでしょうか😃



製造元にも話が行くと思いますよ。


クレームは言って貰った方が売る側の為にもなります。

No.29 09/12/05 00:48
通行人5 ( 40代 ♂ )

↑ありがとうございます🙇いい人ですね

No.30 09/12/05 01:26
通行人30 ( 20代 )

レシートを持って購入したお店に行けば交換してくれます。
これはクレームではなく当たり前のこと。


数名のレス者さんへ、いい年の大人がみっともない口論して恥ずかしくないのですか?

No.31 09/12/05 02:49
通行人5 ( 40代 ♂ )

↑お馬鹿さんですね!せっかく28番さんがとりまとめてくれたのに…空気読めないの❓

No.32 09/12/05 03:06
通行人32 ( ♂ )

全然関係ない話で申し訳ないんですけど、トップセールスマンだった5さんに是非とも『成功する営業方法』について聞きたいですね。
自分は新米セールスマンなので教えて欲しいです。

No.33 09/12/05 03:29
通行人33 

5のトップセールスマンっぷりがメチャメチャ笑える😂高収入の社長さんが、掲示板で何度となく登場‼ヒマすぎでしょ⤵

No.34 09/12/05 08:02
通行人16 ( ♀ )

5の社長さんはレス上限(6レス)に達したのでもう出て来れません😭

No.35 09/12/05 08:32
通行人18 

14の本性は…26のレスの最後の幼稚な文章見て、『やっぱり』ですな。

5のトップセールスマンのレスは笑える、うけねらいなんかな?

社長さん、妄想おつかれ様々

No.36 09/12/05 09:01
通行人10 ( ♀ )

スゲー😲❗クレーマーだらけだ

No.37 09/12/05 09:07
通行人37 ( ♀ )

子供のケンカが始まったよ

No.38 09/12/05 09:26
通行人1 ( 30代 ♀ )

レス1と2で解決してるんだから終わり!

確かに主さんは服や野菜を買って、それが不良品だったとしても製造者に電話しようとするのか…?と疑問に思いましたが。

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