宅急便宅配便について

回答20 + お礼19 HIT数 2725 あ+ あ-

通行人( 36 ♀ )
10/03/01 01:56(更新日時)

今日の夜、〇〇急便のドライバーが電話連絡なしで突然来ました。

私『代引きの場合は電話連絡して来るようになっていますよね?』

ド『昨日不在票入れましたし(昨日)連絡しましたから!』

(確かに昨日帰宅時に不在票見ましたし、携帯に知らない番号の着信もありました。)

上記のやり取りの後、
私『貴方のお名前教えて下さい』

3回言っても返事無し、少しやり取りがありその間私が話す度に馬鹿にしてヘラヘラ笑っていました。

私『なんで笑っとん?もういいわ!会社に電話するから!』

そして言われたのが、

ド『ドア開けてめぇ見て話しせぇや‼』

私『😨今から会社に電話するからもううちに来んで‼』

感じの悪いドライバーさん沢山会って来ましたが、今までで一番最低最悪のドライバーでした‼

客のしかも女性に喧嘩を吹っ掛けるなんて…。

うちの小さい子供は怖がってました。

皆さんも変なドライバーに遭ったことありますか?

私に対する誹謗中傷は受け付けません。

No.1260354 10/02/28 22:40(悩み投稿日時)

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No.1 10/02/28 22:42
まい ( 30代 ♀ MSXVw )

突然来られるのは怖いですよね
あたしは宅配ボックスにいれてもらいます。
代引きは怖くでできません。

No.2 10/02/28 22:48
通行人2 

代引きでも直で来ますよ!何か不都合なんでしょうかね?やり取りを聞けば態度悪い
 ですね。結局商品は返却されたんですよね?

No.3 10/02/28 22:48
たつみん ( 20代 ♀ ruNNw )

そいつヤバくないですか…
私も色んな人見てますが、流石にそこまでのは会ったこと無いです…

主さんに何も無くて何よりです。

No.4 10/02/28 22:50
通行人4 

また、こういうスレですか?いつもやり玉に上げられてかわいそう。〇〇急便さんに電話すればいかがですか?

No.5 10/02/28 22:52
通行人5 ( ♀ )

不在票見たなら自分から連絡してもいいだろうし?
私ならしますよ。

殿様じゃないんだから。

No.6 10/02/28 22:59
お助け人6 

佐○急便ですか?


残念ながら、苦情言っても変わりませんよ…
腹立つお客の荷物なんて
ポンポン投げるなんて朝飯前!!

超ウザイ客だ!!って
営業所に荷物放置で配達拒否するドライバー達

営業所に苦情言ったって
店長からして見てみぬ幹部の集まりだから改善されない😱

結局…下請けの配達ドライバーに丸投げして本体佐○急便は逃げまくりますよ~
社服👕は正規も下請けも同じだから車見て判断しないと分からないけど

本部に苦情入れたら
即効 謝罪に課長クラスが飛んできます。
まぁ~口先だけの謝罪ですが…😅 ちなみに…とりあえず言い訳を言って謝りますよ
低レベル集団です

No.7 10/02/28 22:59
通行人7 ( ♂ )

前にも宅急便批判スレ立ててなかった?
不在票入ってたのに連絡しないんだね。
代引き頼んだなら到着日はだいたい分かるはず。事前連絡来るのも知ってるんだし知らない番号でも出るでしょ普通。
ドア越しなのにへらへら笑ってるのが見えるの?
結局どうなったの?
不思議な話しだね。

No.8 10/02/28 23:00
通行人8 ( 30代 ♀ )

不在票はいってたんならなんで連絡しないの?私なら手間とらせて悪かったなあって思うから普通に受け取るけど。

No.9 10/02/28 23:44
通行人9 

不在票があってしかも電話が入ってたのに何故キレるんですか?
電話番号も不在票と照らし合わせれば宅配会社からだと判りますよね
代引きの荷物が来ると事前に分かってるならもちろんお釣無しの料金を用意してるだろうから、別にいつ来られても問題ないんじゃないですか?

No.10 10/02/28 23:58
通行人10 ( 20代 ♂ )

こんな社会常識ないバカな女性もいる

No.11 10/03/01 00:09
通行人11 ( ♀ )

見たことない番号の着信には出ませんが、不在票が入ってたら、こちらから連絡入れますよ。配達する人が困るだろうし。

宅配会社も、お客さんの荷物をいつまでも持っている訳に行かない。代引きだしね。

ドライバーの「目ぇ見て…」は言い過ぎですが、それ以前に主が連絡して来てもらっていれば済んだ話かと。

No.12 10/03/01 00:15
お礼

>> 1 突然来られるのは怖いですよね あたしは宅配ボックスにいれてもらいます。 代引きは怖くでできません。 突然来られるのも恐いですし、ドライバーに喧嘩を吹っ掛けられたのもびっくりしたし、恐かったです!

まいさんレスありがとうございました。

No.13 10/03/01 00:20
お礼

>> 2 代引きでも直で来ますよ!何か不都合なんでしょうかね?やり取りを聞けば態度悪い  ですね。結局商品は返却されたんですよね? どこの会社でも代引きの場合は、訪問前に電話連絡をする決まりになっています。

レスありがとうございました。

No.14 10/03/01 00:22
通行人14 ( 20代 ♀ )

違ったら済みません。前に「代引の時に、金額きっちり用意しておくべきか否か」というスレを立てませんでしたか?

No.15 10/03/01 00:25
お礼

>> 3 そいつヤバくないですか… 私も色んな人見てますが、流石にそこまでのは会ったこと無いです… 主さんに何も無くて何よりです。 そうですよね、酷い対応でした、ドアを開けなくて良かったです。

たつみんさん、心配して頂きましてありがとうございました😊

No.16 10/03/01 00:27
お礼

>> 4 また、こういうスレですか?いつもやり玉に上げられてかわいそう。〇〇急便さんに電話すればいかがですか? きちんとクレームいれました。

No.17 10/03/01 00:28
通行人17 ( ♀ )

それはこわいですね😭私のとこの担当の人はとてもよい人なのでその宅配会社は印象が良いです。でも…主さんは何が気に入らなったのかがわからないです💧突然来られて現金がなかったのなら謝ってまた来てもらえばいいし、今回の場合、不在票&着信あったんですよね?だったら突然でもないし。連絡付かなかったから一度持って来てみたんじゃないですか?怒る事ですかね😲

No.18 10/03/01 00:29
お礼

>> 5 不在票見たなら自分から連絡してもいいだろうし? 私ならしますよ。 殿様じゃないんだから。 日曜は用事が沢山あって電話するの忘れてました。

No.19 10/03/01 00:30
通行人19 ( 30代 ♀ )

う~ん。


確かに不在票も着信履歴も残っていたのにも関わらず、連絡を怠った主さんもいけなかったと思います。

ですが…。

〇川急便は「配達のプロ」と言うならば…。
「代引をお届けの際には予め電話を入れます」となっていたのだから、二回目であったとしても一度連絡を入れておくのがマナーだと思いますが😓

だって、配達して報酬を得るわけだし。



申し訳ないけど、〇川急便は本当に乱暴ですよ。

変に偉そうだし💢

駐車も強引だし……。


私は利用していません😒✌

No.20 10/03/01 00:41
お礼

>> 6 佐○急便ですか? 残念ながら、苦情言っても変わりませんよ… 腹立つお客の荷物なんて ポンポン投げるなんて朝飯前!! 超ウザイ客だ!!っ… おっしゃる通りだと思います。

私も20年以上色んな会社のドライバーさん見てきましたが、〇〇だけはクレーム入れても変わりません。

この間なんか(私には高価な)バッグの入った段ボールに穴が開いてました(前回はクレーム入れてませんが)

社会人としての心構えが出来ていない人ばかりで、たまに感じの良い人がいたらびっくりします。

レスありがとうございました😊

No.21 10/03/01 00:45
通行人4 

あなたが女性でお客様を主張するならば相手は人間ですよ、クレーム入れても尚知らない所でこのようなスレを立てられて、批判され、一企業として否定され、スレ立てた以上は発起人となって被害者の会でもつくったらいかがですか?全国津々浦々に賛同者がいますよ。潰れるまでやってやったらいかがですか?これがあなたのお悩みですか?世の中にはもっと深刻な悩みがあるんですよ?そんな方々に人生の経験者として答えて上げたらいかがですか?誠に嘆かわしい人です。私の申し上げたい事は以上です。

No.22 10/03/01 00:49
お礼

>> 7 前にも宅急便批判スレ立ててなかった? 不在票入ってたのに連絡しないんだね。 代引き頼んだなら到着日はだいたい分かるはず。事前連絡来るのも知っ… 宅急便関連のスレ立て初めてです。

こんなに恐かったり腹が立ったのは初めてなのでスレ立てしました。

ヘラヘラ笑っていたのは、笑い声でわかりました。

客を小馬鹿にして笑うなんて有り得ませんから!

No.23 10/03/01 00:51
お礼

>> 8 不在票はいってたんならなんで連絡しないの?私なら手間とらせて悪かったなあって思うから普通に受け取るけど。 日曜は忙しくて連絡するの忘れてました。

No.24 10/03/01 00:58
お礼

>> 9 不在票があってしかも電話が入ってたのに何故キレるんですか? 電話番号も不在票と照らし合わせれば宅配会社からだと判りますよね 代引きの… 不在票と着信があったのは前日です。

不在票にドライバーの名前と電話番号は記入してありませんでした。

それとわざわざぴったりの金額を準備していません、ある時はぴったり払いますが。

No.25 10/03/01 01:00
お礼

>> 10 こんな社会常識ないバカな女性もいる 誹謗中傷ですね、削除しときます。

No.26 10/03/01 01:02
通行人26 

佐〇急便は煮ても焼いても 食べれない ダメ会社 
クレーム行ったところで  上辺だけの ダメ会社             利用しないほうがいいよ。

No.27 10/03/01 01:04
お礼

>> 11 見たことない番号の着信には出ませんが、不在票が入ってたら、こちらから連絡入れますよ。配達する人が困るだろうし。 宅配会社も、お客さんの荷物… 不在票が入っていたらほとんどこちらから連絡しますよ。

一回目の不在票で連絡しない(出来ない)人も沢山いると思いますが。

No.28 10/03/01 01:07
お礼

>> 14 違ったら済みません。前に「代引の時に、金額きっちり用意しておくべきか否か」というスレを立てませんでしたか? いいえ違います、その人も私と同じ年齢だったのでしょうか?

No.29 10/03/01 01:16
お礼

>> 17 それはこわいですね😭私のとこの担当の人はとてもよい人なのでその宅配会社は印象が良いです。でも…主さんは何が気に入らなったのかがわからないです… 突然家に来られたら困るし(お金が足りない時もある)嫌なので今まで何回も来られる前に電話を下さいとお願いしてきたのです。

それなのにまた突然来て、名前を3回尋ねても無視、小馬鹿にしてヘラヘラ笑う、挙げ句の果てに暴言を吐く!充分怒っていい言動だと思いますが。

No.30 10/03/01 01:17
通行人30 ( ♂ )

>私に対する誹謗中傷は受け付けません。

ということは、誹謗中傷レスがくるものと考えているんですね?
これが事実なら誹謗中傷のレスはきませんよ。

しかし、

・当初の応対でヘラヘラ笑いながらということは考えられません。

・不在票にドライパーの名前と電話番号が記載されてないことも考えられません。

そもそも、当初の相手の応対には何も問題ないのに何で揉めたんですか?
ドアを開けて品物を受け取れば済むことなのに、相手に悪態をつかせるようにしたのはご自分じゃないですか?

総合的に判断して、単なるクレーマーか宅急便の会社に対する誹謗中傷のためのスレ立てとしか思えません。

No.31 10/03/01 01:23
お礼

>> 19 う~ん。 確かに不在票も着信履歴も残っていたのにも関わらず、連絡を怠った主さんもいけなかったと思います。 ですが…。 〇川急便は「配… そうですよね『訪問前は必ず連絡をお願いします』と何回頼んでも改善されずです。

注文先に〇〇以外で、と言わないと駄目ですかね。

レスありがとうございました😊

No.32 10/03/01 01:28
お礼

>> 21 あなたが女性でお客様を主張するならば相手は人間ですよ、クレーム入れても尚知らない所でこのようなスレを立てられて、批判され、一企業として否定さ… 〇〇急便の関係者の方ですかね?

どんな仕事でもお客さんに喧嘩を売るなんてあってはならないと思います。

No.33 10/03/01 01:32
お礼

>> 26 佐〇急便は煮ても焼いても 食べれない ダメ会社  クレーム行ったところで  上辺だけの ダメ会社             利用しないほうがい… そうですね、それが一番の解決策かもしれません。

レスありがとうございました😊

No.34 10/03/01 01:33
通行人34 

再配達なんだから気持ち良く受け取りましょうよ😩
いくら相手が仕事でも、何度も悪いなって思わないかな?

No.35 10/03/01 01:41
お礼

>> 30 >私に対する誹謗中傷は受け付けません。 ということは、誹謗中傷レスがくるものと考えているんですね? これが事実なら誹謗中傷のレスはきません… 宅急便関係で働いている人からそういうレスが入ることは想定していました。

ドライバーがヘラヘラ笑っていたのも、不在票にドライバーの名前と携帯番号の記入もなかったのも事実です。

30さんが〇〇急便の関係者なら、真実を話すお客を責めるより社員教育を徹底して頂きたいですね。

No.36 10/03/01 01:48
通行人4 

あなたの質問にはお答え致します、違います。

No.37 10/03/01 01:51
お礼

>> 34 再配達なんだから気持ち良く受け取りましょうよ😩 いくら相手が仕事でも、何度も悪いなって思わないかな? 再配達でも来られる前に電話連絡を、と何回もお願いしましたし、代引きの場合は何回目でも事前連絡をする決まりになっています。

今回も事前に電話を貰っていたら、『申し訳ないんですけど、何月何日の何時以降でお願いします』と言え、ドライバーさんも二度手間にならなくて済んだはずです。

とにかくどこの会社のドライバーさんでも、代引きの場合きちんと事前連絡をするという決まりを守って頂きたいです。

多少感じが悪いのはいつも我慢していますから。

No.38 10/03/01 01:52
通行人38 ( ♀ )

佐○急便は確かに態度悪いですよね。

できれば利用したくないけど、ネットで注文したものが佐○急便できた時は、すごく憂鬱になります💧

ムスッとして態度悪いし。

引っ越しして住所が変わったから、この地域に配達するドライバーさんは感じ良い人かな?と思ったら…

またまた感じの悪い人…💧

佐○はみんなこうなんですね。

No.39 10/03/01 01:56
お礼

>> 38 やはり全国的にそうなんですかね?

コンビニやお店なら行かなければ解決ですが、宅急便だけは相手を選べないので困りますね。

レスありがとうございました😊

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