関西人

>> 92 ラルクって大阪出身ですよね？ 商人の街だから東京の下町の人ぽいかもしれないですねでも義理人情は熱い気がしましたよ 大阪に三年住んでましたけど… 今度大阪に行くので､良く見てきたいと思います｡

御陰様で満レス＆満お礼になりました｡
大阪の方々は不快に思ったと思います｡申し訳ありませんでした｡
気に食わないからと､間違った使い方で削除される事が無くて､嬉しかったです｡
レスして下さった皆さん､ありがとうございました｡

• 共感0

>> 91 主さんが何度もおっしゃっているように、あくまで主さんの自分勝手な『一部』として、と言われても大阪の方はいい気しないと思います。逆に自分が同じ… 仕事は割り切ってますよ？その場で嫌な態度なんて出来るわけありませんからね｡

今更ですが､クレームの状況を書かなかったばかりに､見当違いのレスが来てしまったので､変なお礼を沢山書いてしまいました｡細かく書いたら､こんなにレスが来るはずの無い､普通の悩みなんです｡転職する程の事では無いし､そんなに腹も立ってはいないんです｡沢山レスして下さってありがとうございました｡

• 共感0

>> 90 私は関西弁が苦手です。強い口調で話されると怖いです。基本的にまずプライベートでは近づかないです。 でも仕事では別です。訳の分からない苦情言… 仕事の時は､もちろん笑顔です｡そして謝ります｡それはこれまでずっとそうだったし､これからもそうです｡
これから変わるとすれば､嫌な事があった時に､自分がどう受け止めるかです｡

• 共感0

>> 89 関西人が云々ではなく、接客としての問題だと私も思います。確かに県民性も関係無いとは言えないかもしれませんが… 接客好きですか?初めから偏見を… ８８のレスを見ていただければ､私の職業が分かって頂けるでしょうか？
今日は台風１０号のせいで､遅れはどうしようも無かったのです｡それを説明をして､お詫びをして､他のお客様は納得して下さったのに､わざわざ文句を言いに来て……
もういいんです｡私が精進すれば良い話ですから｡

• 共感0

>> 88 実は通行人20。 ここまでみんなのレスにレスしてる部分見てると、主くんサービス精神には問題ないやん。 接客業の登竜門は、合格だと思うぞ。… ありがとうございます｡
そして勘も当たっています｡
大きな所でも小さな所でも､ドコに行っても通用するよう…精進していきたいと思います｡本当にありがとうございました｡

• 共感0

>> 87 私は産まれも育ちも大阪です。 大阪で、高卒以降ずっと接客業してます。 まずお客様を｢満足｣させる事が出来なかったら｢一流｣ではありません。… 失礼ですが､大阪や自分勝手という辺りでレスしていただきたいので､お礼が何て書いてよいか分かりかねます｡
一応…その一流になれたらいいな.と思っています｡

• 共感0

>> 86 何度も言いますがあなた一人がわかった風にしてんやないの レスしてる中にも沢山あるやん 言いたいのはこの人はこうだって評価すんなってこと そん… そういう事ですか｡確かに推測で物を言うのは良くありませんね｡

• 共感0

>> 85 「あの客」が自分勝手だった為に、そういえばあの時も、あぁ以前のあの時も大阪人だったなぁ…と連動され、結果「大阪人は自分勝手が多い」と感じるよ… 明らかに多いんですよ…大阪のクレーマー｡意識の問題では無いです｡
怒りの矛先が私に向くのは分かります｡ですが､同じ状態になった時､一般のお客様は､怒りを態度に出さず､我慢して下さいます｡なぜ､それを後目に怒鳴り散らしているのか…自分勝手でした｡

• 共感0

ラルクって大阪出身ですよね？ 商人の街だから東京の下町の人ぽいかもしれないですねでも義理人情は熱い気がしましたよ 大阪に三年住んでましたけどそう感じましたね(*^_^*)

• 共感0

主さんが何度もおっしゃっているように、あくまで主さんの自分勝手な『一部』として、と言われても大阪の方はいい気しないと思います。逆に自分が同じような事言われたら腹立ちませんか？
それと接客業の話ですが、お客様にはいろんな方がいて、もちろんクレーマーもいてムカついたりするのも分かりますが、それは仕事と割り切らなくてはいけないように思います。いくらお客様が自分勝手でも頭を下げなくてはいけないのが接客では？大阪人とか関係なく、接客業の仕事に対しての主さんの姿勢の問題なのでは。今までのお礼レスの愚痴などを読んでいると、それならやっぱり主さんが言うようにテーマパークでも、転職を考えたらいいかと思います。接客だけが仕事のすべてじゃないし、主さんはまだお若いんですから、自分に合った仕事がきっと見つかりますよ。長文失礼しましたm(_ _)m

• 共感0

私は関西弁が苦手です。強い口調で話されると怖いです。基本的にまずプライベートでは近づかないです。
でも仕事では別です。訳の分からない苦情言うのは、どこの人でも一緒ですよ。笑顔ではっきり断ります。

• 共感0

関西人が云々ではなく、接客としての問題だと私も思います。確かに県民性も関係無いとは言えないかもしれませんが…
接客好きですか?初めから偏見を持って接してないですか?「関西人だ」とか「不機嫌そうで嫌だな」とか。
そういうのが相手に伝わったのでは。

• 共感0

実は通行人20。


ここまでみんなのレスにレスしてる部分見てると、主くんサービス精神には問題ないやん。
接客業の登竜門は、合格だと思うぞ。


俺の勘が当たってるなら、グループ会社を含めて稚内から西大島まで、どこに行っても通用する接客が自分にできるよう、まだまだ精進しなよ。

• 共感0

私は産まれも育ちも大阪です。
大阪で、高卒以降ずっと接客業してます。

まずお客様を｢満足｣させる事が出来なかったら｢一流｣ではありません。
大阪云々の前に、どの様な接客業でもお客様を満足させる事が最優先です。
笑顔、態度、知識、全てを要求されます。
臨機応変さも重要視されます。
どの様なお客様にでも｢満足｣して頂く事が出来ればプロです。

• 共感0

何度も言いますがあなた一人がわかった風にしてんやないの レスしてる中にも沢山あるやん 言いたいのはこの人はこうだって評価すんなってこと そんなに人間偉くないやろ それはあなただけじゃなくレスしてる人も含めてやで それと接客サービス業で客が違法なことしてんなら別やけど自分勝手とあなたが思ってもそれも飲み込んで処理せんとねぇ まあ客選ぶんなら別やけどね あっ選んどったらサービス業にならんねぇ ははっ

• 共感0

「あの客」が自分勝手だった為に、そういえばあの時も、あぁ以前のあの時も大阪人だったなぁ…と連動され、結果「大阪人は自分勝手が多い」と感じるようになったのでは？
ちなみに、誰が悪いというわけでない事柄に怒りを感じた時、ぶつける先は接客をしてる人(あなた)になるのは普通です。私は余裕で耐えれます

• 共感0

>> 81 きっと主さんは関西人に悪い印象しかないねんよ。自分勝手＝関西人ってくくりつけといたら、自分で納得いくし。あたしは京都やけど大阪で仕事した時大… 私は『一部』と言ってはいますが､きっと…自分ではわからないけど､頭の中で悪い印象を持っているんでしょうね｡
でも大阪は好きですよ？大阪(人)が全て自分勝手だなどと､考えているわけがありません｡そんな人がいたら､余程大阪に恨みがありますよ｡要は今回の問題も､私が経験を積めば良い話なんです｡
しかし…私が遭遇したあの客は､絶対に自分勝手でした｡

• 共感0

>> 80 努力しか無いやろ！主さんが言う一部の人のせいにしてないか？ 先輩は出来てる様やし ここで愚痴っても始まらんやろ 一部の人と上手く出来ません～… そうですね｡努力すれば､今の悩みなんて屁でも無くなるでしょう｡今はとにかく､沢山の経験を積みたいと思います｡

• 共感0

>> 76 んじゃ自分のスレ読み返してみたら… レスされてから訂正しても遅いやん(-"-;)スレの内容にはもっと気を付けるべきやろ(-.-;)それとあな… そうですね｡最初から説明もちゃんと書いておくべきでしたね｡
全部分かった風に…そういうつもりは無かったのですが｡むしろお礼を書く内､わけが分からなくなってきました｡書いてる事が矛盾していたり…
一人で掲示板の論客達と論ずるのは大変ですね｡これは他のスレ主さんにも言える事だと思います｡

• 共感0

きっと主さんは関西人に悪い印象しかないねんよ。自分勝手＝関西人ってくくりつけといたら、自分で納得いくし。あたしは京都やけど大阪で仕事した時大阪の人怖かったもん。でも暖かさあったから好きになったし。主さんも若いんやし頑張り(・ω・)

• 共感0

努力しか無いやろ！主さんが言う一部の人のせいにしてないか？
先輩は出来てる様やし ここで愚痴っても始まらんやろ 一部の人と上手く出来ません～って仕事止めるとどこ行ってもあかんやろなぁ～

• 共感0

>> 72 でも…とか、ですがとか、東京人がそんなにええかのう… （●｀ε´●) 同じ日本人やけどのう いえ､特に東京の肩を持つ気はありません｡私自身､東京に住んでいるわけではありませんし…｡関東というより東北の田舎のような所です｡

• 共感0

>> 70 関西人って言ったのはあんたのスレが最初やのう（●｀ε´●) そうですね｡一言目に関西人って言っちゃってますね｡凡ミスです｡

• 共感0

>> 68 そやな動物は文句言わんのう（●｀ε´●) まだ１８ですから､進路を変える事も､まだ出来ますよね｡でも動物は苦手なので無理です｡

• 共感0

んじゃ自分のスレ読み返してみたら… レスされてから訂正しても遅いやん(-"-;)スレの内容にはもっと気を付けるべきやろ(-.-;)それとあなたにムカついているというよりこのスレ・レスにムカついているんや 私が言いたいのは全部わかった風に評価すんなということや ちなみに私は大阪人やないで

• 共感0

>> 67 自分が嫌なだけかものう（●｀ε´●) それもあると思います｡周りの先輩は慣れていてプロですから､そんな事はいちいち気にしてないと思います｡私がそうなるまでには､まだまだ時間がかかりそうです｡

• 共感0

>> 66 その考えが自分勝手やのう（●｀ε´●) そうかも知れません｡しかし人前では自分勝手な事はしないつもりです｡

• 共感0

>> 64 精進が足らんってやつだね～まだまだ うわべだけ見てるみたいやし はぁ｡その場は普通に接客できますが､ヤッパリまだ文句言っちゃいますね｡精進が足りませんね｡

• 共感0

でも…とか、ですがとか、東京人がそんなにええかのう…
（●｀ε´●)
同じ日本人やけどのう

• 共感0

>> 62 どすえ～なんてしゃべってんの舞子さんくらいちゃう？どこの地方行ってもクレーマーっていてるし大変やと思うけどな(・ω・)どこの地域がやりにくい… 舞妓さんだけなんだ｡京都とも大変だと思う…と言われたので答えたまでですが｡実際､大阪がヤッパリ大変だと思います｡

• 共感0

関西人って言ったのはあんたのスレが最初やのう（●｀ε´●)

• 共感0

>> 61 主さんが、東京代表みたいに思われては困りますので… 第一に、商人の街大阪の人は、事、相手がお客様の場合は、どんなに無茶苦茶を言われても声を… 私が接客する前の段階で怒ってたので､私のせいではありませんし､最初の方で述べた通り､不可能な事に対して文句を言っていたので､誰のせいでもありません｡その客が『自分勝手』だったのです｡

• 共感0

そやな動物は文句言わんのう（●｀ε´●)

• 共感0

自分が嫌なだけかものう（●｀ε´●)

• 共感0

その考えが自分勝手やのう（●｀ε´●)

• 共感0

>> 60 あぁ～ ムカつきますわぁ(-"-;) 本当に… 嫌いは嫌いでもうえぇやん！ 綺麗事はたくさんですわ 日本一自己主張の強い大阪人について他の地… ですから､私が遭遇した自分勝手な『一部』の人に対してですので､ムカつかれても困ります｡

• 共感0

精進が足らんってやつだね～まだまだ うわべだけ見てるみたいやし

• 共感0

>> 58 大阪人好きなように聞こえませんけど。これだけ言っといてそんな事よく言えますね。 あんた大阪人の悪ぐち言いたかっただけなんでしょ？ それなら … 何度も言いますが､自分勝手な『一部』の客に対してですので悪しからず｡

• 共感0

どすえ～なんてしゃべってんの舞子さんくらいちゃう？どこの地方行ってもクレーマーっていてるし大変やと思うけどな(・ω・)どこの地域がやりにくい…とか言うてたら何処でも仕事なんかできひんわ

• 共感0

主さんが、東京代表みたいに思われては困りますので…

第一に、商人の街大阪の人は、事、相手がお客様の場合は、どんなに無茶苦茶を言われても声を荒げはしません。
あきんどの恥だからです。
怒鳴られた後が又、違います。
今日は怒らしてしまったけど、今度は商いさせてもらいますよ。
どうしたら喜んで買ってもらえるか、考えまくってでも…
となるのです。
商人の勝ちは、それしか無い事を知っているからです。

普段、最大級の努力をしている人が他人のいい加減さを見逃せないのは当たり前の事です。
言葉尻、表情、仕草、溜息、舌打ち、客に対応している立場を弁えず、微塵でもそれをすれば、烈火の如く怒る人もいます。
商売に対する冒涜だからです。

お札の上下や裏表をぐちゃぐちゃにして釣銭を平気で渡す東京とは、筋金の通り方が違うのです。

多分…主さんの何処かに、客を怒らせる何かが有るのでは…？

適当な人は見逃せても、本物は見逃さないですからね…

東京生まれの私ですが、主さんと皆さんのやり取りを見ていての感想です。

• 共感0

あぁ～ ムカつきますわぁ(-"-;) 本当に… 嫌いは嫌いでもうえぇやん！ 綺麗事はたくさんですわ 日本一自己主張の強い大阪人について他の地域の方にご理解頂くのは無理ですわ！ 理解されたフリもムカつく！ なんで評価対象にされなあかんのやぁ(｀´)

• 共感0

>> 55 大阪はいい人多いよ(〃^ー^〃)歩み寄りも必要ちゃう？大阪には関西で育った人が働いてるから関西人でいいと思う 京都も接客難しいと思うで 京都の女性は､一般の人も『～どすえ』って言いますか？男は関西弁ですよね｡そうなると京都も大阪と同じくらい大変ですね

• 共感0

大阪人好きなように聞こえませんけど。これだけ言っといてそんな事よく言えますね。 あんた大阪人の悪ぐち言いたかっただけなんでしょ？ それなら 大阪人も利用する こういうサイトでグチるより 友達と言っとけばいいのでは？

• 共感0

>> 54 扱い方＝対処、接客と言う言葉の方が適切かと思います。 大阪人（お客様）にかなう人はいませんよ。口で負けてしまいます。冗談やキツイ事 言われ… 少しずつトライしてみようと思います｡
ＵＳＪ…いいですねぇ｡直接クレームを言われる事も無さそうな…給料いいんですかね？

• 共感0

>> 51 関西人はキツいとこあるかもしれないけど暖かい人多いよ('-^*)/ 因みに私は京都人だけど大阪の人好きです 暖かい方が多いとは思います｡ただそれが普通になっている為､冷たい東京では熱すぎて､自分勝手に見えてしまう…そういう事ですかね？大阪の人は好きですよ｡

• 共感0

大阪はいい人多いよ(〃^ー^〃)歩み寄りも必要ちゃう？大阪には関西で育った人が働いてるから関西人でいいと思う 京都も接客難しいと思うで

• 共感0

扱い方＝対処、接客と言う言葉の方が適切かと思います。 大阪人（お客様）にかなう人はいませんよ。口で負けてしまいます。冗談やキツイ事 言われても誠心善意　尽くせば気持ち伝わるはず。お客様は一人じゃないのだから頑張って下さい。ﾃｰﾏﾊﾟｰｸ？ ユニバーサルいかがですか？

• 共感0

>> 50 参考までに 統計ではクレーマーの多いのは大阪より東京だそうですよ あ､そうなんですか｡東京人は細かい事まで気にするんですね｡良くも悪くも｡でもお金に関しては関西の方が細かいですよね｡お釣りも細かい方から渡すとか…

• 共感0

>> 48 産まれも育ちも大阪です大阪の一部と言ってる割には、 大阪人に対してトゲがある言い方しますね！ 上手な扱い方？大阪人は機械か何かですか？ 私も… はぁ…でも一部は一部なので､全体として取られると困ります｡あくまで自分勝手な『一部』の客に対する愚痴ですので､不愉快に感じないで下さい｡
先程から『大阪人は～だから…』と言われる方が多いので､そういう習慣的な部分を学んで､対応を考えようと思いました｡少なくとも東京は､地方からの上京者が多く､様々な習慣があるので､大阪のように『商売気質が高い』などの全体的なイメージが存在しないと思います｡
その商売魂を理解して､相手の事を考えながら接客すれば､苦情も苦にならなくなるかと思いました｡『扱い方』はミスでした｡

• 共感0

関西人はキツいとこあるかもしれないけど暖かい人多いよ('-^*)/
因みに私は京都人だけど大阪の人好きです

• 共感0

参考までに 統計ではクレーマーの多いのは大阪より東京だそうですよ

• 共感0

>> 47 読んで私なりに状況把握した限りでは それは自己中でも何でもなく 大阪では普通ですよ。ありきたりな日常ですよ。それを自己中だのﾔｶﾗだの言われ… 慣れですか～｡仕事するには普通に接客するし､それも仕事の内なので､問題ないのですが…やっぱり嫌は嫌ですよね｡相手は大阪の人だけでは無いので､その嫌な客のために大阪で学ぶってのも､何か尺ですね｡
唐突ですが､最近はテーマパークで働きたいと思ってます｡

• 共感0

産まれも育ちも大阪です大阪の一部と言ってる割には、
大阪人に対してトゲがある言い方しますね！
上手な扱い方？大阪人は機械か何かですか？
私も接客業してますが、外でお客様の愚痴は言いませんよ☆
愚痴る位なら向いて無いんじゃないですか？
頭の良ろしそうな喋り方なさる貴方なのですから、そんな"大阪人"上手に扱ってみては如何ですか？
はっきり言って一部と仰る割に凄い不愉快に感じます。

• 共感0

読んで私なりに状況把握した限りでは それは自己中でも何でもなく 大阪では普通ですよ。ありきたりな日常ですよ。それを自己中だのﾔｶﾗだの言われちゃ～大げさってか、おかど違いもいいとこだと思う。おっちゃんやおばちゃん何の悪気なしに言うてるんですよ。
もうこれは慣れです 慣れ！！ だから そういう客と上手くやっていきたいなら 大阪来て いろんな年齢層性別の人たちと関わり 方言や言い方に慣れるしかありませんよ。それか 接客むいてないんじゃない？

• 共感0

>> 44 私があえて社名を出したのには訳があります。その方が各地でヤクザ口調で話していたら会社の評判はますます下がる一方です。客でも会社の看板背負って… 会社の看板を背負ってない休日だとしても､公衆道徳みたいな物がありますよね？『ここで怒鳴ったらカッコ悪い』『他の客が我慢してるんだから自分も我慢しよう』そういうのが無いから､自分勝手だと思うわけです｡プライベートで付き合えば良い人かもしれませんが､どうしても従業員と客の立場で､こちらは反論なんて出来るわけもなく…そこで私達が仕方なく謝るから､自分が正しいと勘違いしてか説教なんぞ始めて…自分勝手｡

• 共感0

>> 42 自分勝手というか、ただ主さんからしたら関西弁がきつく感じるだけなんじゃないですか？ 真顔で冗談言いながらストレートにものを云うから。腹たてて… 確かに嫌な客は腐る程いるんです｡でも…やっぱり大阪が『多い』んです｡私としては､そのキツい言い方の苦情や冗談を言われるのが嫌なんです｡
大阪人の上手な扱い方を覚えて､それを言わせないようにしたいです｡

• 共感0

私があえて社名を出したのには訳があります。その方が各地でヤクザ口調で話していたら会社の評判はますます下がる一方です。客でも会社の看板背負ってる時は注意が必要だと思います。
とある会社の大阪支店の人はお金を踏み倒そうとしたりしていいイメージはありませんがプライベートで付き合う大阪の方はみな良い方ばかりです。

• 共感0

>> 39 関西人を一人や二人を見て判断する方がおかしいちゃうか？（ー＿ーメ） あんたの地方の人はみんなあんたみたいな人か？って言われたくは無いやろ？！… 一人や二人では無いです｡たぶん千人以上です｡この３ヵ月で｡
確かにその中で､大阪の客でも『自分勝手』という人は少ないです｡多分１％未満です…が､他県は０です｡いつも難癖をつけるのは大阪の客です｡それも中高年の男性が多いです｡
前から疑問だったのですが､大阪人と関西人は同義ですか？京都や奈良を関西と呼ぶのは間違いでしょうか？

• 共感0

自分勝手というか、ただ主さんからしたら関西弁がきつく感じるだけなんじゃないですか？ 真顔で冗談言いながらストレートにものを云うから。腹たててもしかたないよ。接客業 県関係なく嫌な客なんて腐る程いますよ。

• 共感0

>> 38 私の遭遇したKubotaの人はいつも不機嫌で喧嘩ばかり売ってきました。 最初のうちはただ単に機嫌が悪いのかな？と好意的にとっていましたが最初… kubotaって､重機メーカーですよね？名前出していいのかな？
結構有名な｡やっぱり『多い』と思います｡そういう人が｡

• 共感0

>> 37 大阪人はね～関東人が大嫌いな人多いからね～ そうゆうお礼の書き方も多分嫌いな人多いわ とりあえず愛想よく 親しみ安く かな？ 出来る事以上を… あ､そっか｡すいません｡
ちょっと無理じゃなくて､不可能なんです｡で､説明して納得したと思ったら『しっかりしろや』みたいな｡いやいや…納得したんじゃないんかい∑＼(□￣;)
自己主張して､不快にさせるのはマズいんです｡なので､この掲示板に愚痴りました｡

• 共感0

関西人を一人や二人を見て判断する方がおかしいちゃうか？（ー＿ーメ）
あんたの地方の人はみんなあんたみたいな人か？って言われたくは無いやろ？！♪よ～～く、考えよ～～♪(=^▽^=)

• 共感0

私の遭遇したKubotaの人はいつも不機嫌で喧嘩ばかり売ってきました。
最初のうちはただ単に機嫌が悪いのかな？と好意的にとっていましたが最初からヤクザ口調で話し掛けられ続けると、こちら側の問題では無く相手側の性格だと分かりました。
全国の方とお話しすると確かに癖のある方は大阪の人が多いとは思いましたがKubotaの人は本当に非常識な話し方で普通ではありませんでした。

• 共感0

大阪人はね～関東人が大嫌いな人多いからね～ そうゆうお礼の書き方も多分嫌いな人多いわ とりあえず愛想よく 親しみ安く かな？ 出来る事以上を求めるよ！私も ちょっと無理ですって言われたら ちょっと無理なら そのちょっとを頑張れや！って言うしね（￣▽￣；）無理を承知で言うから本当にダメなら はっきり言わないとね～掛け合いも楽しみの一つだし文化だよ 馴染まないとね～自己主張しないと生きていけない所だよ 損するわ

• 共感0

>> 32 関西人は あまり丁寧に言われると逆に嫌味に感じるしね～ ちょっとしたしみ安く喋るといいですよ そうなんですか｡仕事上､敬語だけで接客したりするので､お客様は逆に不快に思われていたのでしょうか｡

• 共感0

>> 31 ？ 接客の仕事で事務的に１回に１分？しかも常連が居てもわからない？ 思い浮かんだ仕事もあるけど、逆を言えば事務的かつ１分の接客で客を怒ら… 何せ大きな会社なので､この掲示板の私という一人の存在のせいで､会社の信用が下がると思うと､怖いです｡

• 共感0

>> 28 私、主さんの気持ちわかります。。関東、関西、違うなぁと思います。気質なのかな…? 私は関西には住めないだろうなぁ…プライベートにも口出されそ… 前々からＴＶなどでも､関東と関西(東京と大阪)は､違うなぁ～と思っていました｡それもお互いにプライドのような物もあるし…同じ言語ですが違う国同士のようですね
…こういうネタのスレの方が楽しく平和的に進められたでしょうね｡

• 共感0

>> 24 まずｽﾚの立て方がおかしい。赤の他人ｻﾝに『自分勝手』と言われて腹の立たない奴はそうはいないはず。ｹﾝｶ売ってるとしか思えない表現方法。 そ… 先程から『ひとくくり』にして考えている…と思われている方が居るのですが､あくまで『多い』という話です｡
また解決策を見いだすというよりは意識調査のような感じのつもりです｡本来なら質問板なのかもしれませんが､仕事上の悩みなので､こちらに立てたまでです｡これはミスでした｡
出来れば､私のお礼の文章から状況を汲み取っていただいて､私が遭遇した大阪のクレーマーが､どんな気持ちで悪態を吐くのか知りたかったのですが…文章では難しいですね｡
関西人全般を非難するつもりはありません｡しかし『自分勝手な客』に関しては､確率的にやはり大阪人が多いと感じています｡
あと関西人では無くて､大阪人です｡私の悩みの種は大阪府の客ですので｡

• 共感0

関西人は あまり丁寧に言われると逆に嫌味に感じるしね～ ちょっとしたしみ安く喋るといいですよ

• 共感0

？

接客の仕事で事務的に１回に１分？しかも常連が居てもわからない？

思い浮かんだ仕事もあるけど、逆を言えば事務的かつ１分の接客で客を怒らせること、普通できるかな？
あるとすれば…

• 共感0

>> 21 ⑳ｻﾝええこと言うわっ！ 主ｻﾝそういうことなんです☆客の態度にいちいち腹立ってたら、それが主ｻﾝの態度にも表れて結果的にﾏｲﾅｽになります… 分かってはいるのですが､その客が余りにも自分勝手だったので｡気を付けます｡

• 共感0

>> 20 大阪で接客業してる者から言おう。 主くん、それは君が客の懐に入り込めていない証拠だよ。大阪で本当に客の懐に入り込めてるなら、そうはならない。… はぁ…懐ですか｡仕事上､常連は全く居ない(居たとしても分からない) し､一回の接客も一分くらいで事務的なので､懐に入る試みも出来ません｡

• 共感0

私、主さんの気持ちわかります。。関東、関西、違うなぁと思います。気質なのかな…?
私は関西には住めないだろうなぁ…プライベートにも口出されそうで(皆が皆そうではないと思いますがすみません)ι
逆に関西人も関東は住みにくいと思う人もいるだろうし、、

• 共感0

>> 19 主さんも、接客業してるんやったら、接客のプロなんやし、ストレス溜まるかもしれへんけど、仕事は仕事、で割り切らんとしゃーないやん(・_・;)ま… 割り切ってます｡その場ではニコニコして『御迷惑お掛けしまして申し訳ございません』などと言っています｡
掲示板はストレス解消的な感じです｡
でも確かに自分が歳とったら､色々クレーム付けるんだろうなぁ…とは思います｡

• 共感0

>> 18 なんかここみてるとどっちもどっちってかんじ そうですね｡因みに私は関東の人間です｡
昔から関東と関西って､色々分かり合えない所がありますよね｡

• 共感0

>> 17 Kubotaという会社の人と会話した時にヤクザみたいな話し方で常識に欠けるところがあったし大阪の人ってみんなこんななの？って思った。 でも大… 一般のお客様は､こちらが敬語を使うと､丁寧語で返して下さるんですよね｡
でも大阪のお客様だと､初めから馴れ馴れしい口調で…これもまたそういう方が『多い』という話です｡
また私が聞きたい自分勝手という点では､やはり大阪の方が『多い』です｡少なくとも私の周りは｡

• 共感0

まずｽﾚの立て方がおかしい。赤の他人ｻﾝに『自分勝手』と言われて腹の立たない奴はそうはいないはず。ｹﾝｶ売ってるとしか思えない表現方法。
それにﾚｽの返信読んでも愚痴ばっかりで、どうすればいいのかみたいな解決策を見出そうとしない。だから一体どうしたいの？って感じ。
関西人を非難したいだけ？

• 共感0

>> 15 そんなｺｺでちょっと説明したぐらいで会社ﾊﾞﾚたりしませんよ(ﾜﾗ 要するに主ｻﾝに客がﾔｶﾗ言うてきたんでしょ!? 大阪では客は神様なんで… ええ｡確かに言いたい事言ったら収まりました｡私達も神様とまではいきませんが､お客様は大切にしています｡ですが他のお客様に迷惑をかけている時点で､その客はマイナス要素なんです｡
話ずれますが､大阪の商人は､陰で客の悪口言ったりしないんですか？このスレは､その陰口だと思っていただければ分かりやすいです｡

• 共感0

>> 14 ひとくくりにしてはなしするな！ きぶんわるい。 質問は間違っていないと思います｡
ひとくくりとかでは無く､なぜ多いのかを問うているのです｡

• 共感0

⑳ｻﾝええこと言うわっ！
主ｻﾝそういうことなんです☆客の態度にいちいち腹立ってたら、それが主ｻﾝの態度にも表れて結果的にﾏｲﾅｽになりますよ。

• 共感0

大阪で接客業してる者から言おう。
主くん、それは君が客の懐に入り込めていない証拠だよ。大阪で本当に客の懐に入り込めてるなら、そうはならない。
懐までこちらが入れた大阪人の客は、時に笑顔で『こっちが金使って、気まで使わなあかんのかぃ』と、全く嫌みのない嫌みったらしいセリフを言ってくれるぞ。
まぁ、商売や接客する一番難しい街が大阪だから、大阪で商売や接客ができたら、日本全国で通用する一人前になれるだろうな

• 共感0

主さんも、接客業してるんやったら、接客のプロなんやし、ストレス溜まるかもしれへんけど、仕事は仕事、で割り切らんとしゃーないやん(・_・;)まだ若いんやしそのうちそのおじいちゃんのこともいろいろわかってくると思いますょ↓

• 共感0

なんかここみてるとどっちもどっちってかんじ

• 共感0

Kubotaという会社の人と会話した時にヤクザみたいな話し方で常識に欠けるところがあったし大阪の人ってみんなこんななの？って思った。
でも大阪にも常識的な人がいるとわかったし街中も東京とそんなに変わらない。
もっと言えば関東のデパートよりも大阪のデパートの方がきちんとした接客が出来てて好印象でした。

• 共感0

>> 13 怒ったりしてストレス発散してるんじゃないですょ↓言葉をそのまま受けとるんじゃなくて、言葉の裏の意味、気持ちを考えてみればわかると思います。ち… いーや､あの爺さんは､絶対そんなんじゃないです！人を怒る事で､自分が優位に立つ事が楽しいんでしょう｡相手が接客業だと思っていい気になりやがって…
あんたの説教なんか誰も聞いてねえんだよ！しかも言ってる事グダグダだし！
なんか怒りの方向が変わってきました｡
説教する客って､本当ウザイですよね｡こっちの事情なんて全然知らないくせに何でも知ってるみたいに言って…
んな事は百も承知なんだよ！それが無理だから謝ってんじゃねぇか！ミスしたわけじゃねぇんだから黙っとけや∑(｀○´)
………ふぅ｡接客業の人に説教したり注意したりすると､こんな風に思われてますよ｡

• 共感0

そんなｺｺでちょっと説明したぐらいで会社ﾊﾞﾚたりしませんよ(ﾜﾗ
要するに主ｻﾝに客がﾔｶﾗ言うてきたんでしょ!?
大阪では客は神様なんです。金払う方がｴﾗいんです。だから客が納得出来ないことはﾄｺﾄﾝまで言うてくると思います。なぜかと聞かれたら、そういう文化だからです。全体にそういう人間が多いのも事実なのかもしれません
納得いかないかもしれませんが客が言うことには謝りたおすことです。そうすると言いたいこと言ったらたいがい終わります。「ﾍｪﾍｪ､ｽﾝﾏｾﾝﾃﾞｼﾀ､ﾏﾀﾖﾛｼｭｳ」の精神です。

• 共感0

ひとくくりにしてはなしするな！
きぶんわるい。

• 共感0

怒ったりしてストレス発散してるんじゃないですょ↓言葉をそのまま受けとるんじゃなくて、言葉の裏の意味、気持ちを考えてみればわかると思います。ちゃんとしてほしいから言ってるんじゃないですか？無理でも、もっと頑張る気持ちを出せっ！って(^-^)

• 共感0

>> 9 自分勝手でも、難癖でもないですょ。 それだけ人のこと考えてみな心があったかいんですょ(^-^) そのぶん関東はうわべだけで冷たい感じがするん… 人の事考えてますか？他の人が我慢しているのに､自分だけ怒鳴り散らして､他の客に迷惑かけてる事が､人の事を考えていると言えますか？

• 共感0

>> 8 それぐらい主張しないとやってけないからじゃない？ 競争世界、生き残るため。そうゆう意識が高い人が多いからかなぁ。 説明が足りませんでした｡私は接客業で､向こうは休みなんです｡だからお客の大阪人が…という事です｡

• 共感0

>> 7 商売気質が強いからじゃないですかね 商売気質…ですか？
説明しづらいのですが､こっちは仕事で､向こうは休みです｡要するに接客業なんです｡

• 共感0

自分勝手でも、難癖でもないですょ。
それだけ人のこと考えてみな心があったかいんですょ(^-^)
そのぶん関東はうわべだけで冷たい感じがするんですょね☆(^_^;)関東の方スミマセン(*u_u)

• 共感0

それぐらい主張しないとやってけないからじゃない？
競争世界、生き残るため。そうゆう意識が高い人が多いからかなぁ。

• 共感0

商売気質が強いからじゃないですかね

• 共感0

>> 5 どうしても無理(物理的に不可能)な事があった時､他県の人なら『それなら仕方ない』と言って下さるのに､大阪人だと『どうなってるんだ！もっと余裕もってやれ！』
………( ・o・)ハ？
どう頑張っても無理な事なのに､自分の都合で言ってんじゃねーよ！…というわけです(詳しく話すと会社がバレちゃうかもなんで×)あれはツッコミなんて可愛い物では無く､難癖です｡人を怒ったりする事でストレスを解消しているように思えます｡

• 共感0

難癖じゃなくてツッコミじゃないですか？
そうゆうノリですよ。『いじってボケてつっこんで』です。

• 共感0

>> 2 大阪に限らずどこにでもいますよ。それは言いすぎだと思います。 いえ､前のお礼にも述べた通り､その『一部』の割合が明らかに多いです｡
どこにでも居るとは思いますが､やっぱり大阪が多いのです｡

• 共感0

>> 1 酷い。そんな人一部ですから。 仕事上､大阪の人と関わる機会が多いのですが､明らかにその『一部』の割合が､他県に比べて多いです｡今度､自分が大阪に行く機会があるのですが､心配で心配で…
大阪全体が､人に難癖をつけるような気風になっているような気がして…
言葉遣いも怖いですし

• 共感0

大阪に限らずどこにでもいますよ。それは言いすぎだと思います。

• 共感0

酷い。そんな人一部ですから。

• << 3 仕事上､大阪の人と関わる機会が多いのですが､明らかにその『一部』の割合が､他県に比べて多いです｡今度､自分が大阪に行く機会があるのですが､心配で心配で… 大阪全体が､人に難癖をつけるような気風になっているような気がして… 言葉遣いも怖いですし

• 共感0