携帯電話販売員
私は携帯電話販売員をしていますが、まだ入ったばかりで休みを抜かすと１５日ほどしか働いていません。
しかし、先日受付や伝票の処理などをしていたところ、上司に「受付が滅茶苦茶」「容量が悪い」「時間かかりすぎ」「なんで一度教えたことを忘れるの？」と怒られてしまいました。
因みに受け付けについては初めてでした・・
みなさんはどれくらいで仕事を覚えましたか？？
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何処の会社なのかは分かりませんが、大変そうですね(‥.)☆
1人で接客できるようになったのは1～2ヶ月です。
『容量悪い』『何で一度教えたことを忘れるの』とか言う人は私が働いてた職場にはいませんでしたよ( ^∀^.)
人それぞれ、教え方も変わってくると思いますが、私が何か教わる時『すべて耳にいれることは難しいと思うから、耳を傾けるだけでもいいから聞いて』と言われました。
そうすると何故か頭に入っちゃうんですよね(*¨*;)
たぶん、もの凄く人間関係の良い職場に恵まれてたんだと思います。
上司以外の誰かに教わったりしないんですか(?_?.)
経験の浅い従業員をきちんと教育もしないで接客させる上司の責任です。
携帯に限らず、接客業全般に言える事だと思います。
あなたが初心者なのはお客様にとっては関係ありません。
自信がないのなら、
もう少し勉強してからにさせて下さいと頼む事も出来たのでは？
友人が携帯ショップ店員のミスでデータを全て失い、解約されてしまうというひどいミスに遭遇しました。
携帯電話では個人のデータを扱う仕事もありますから、慎重すぎるくらいであるべきです。社員でもバイトでもプロ意識を持って欲しいものです。
頑張って下さいね。
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