自己中(-_-#)

回答5 + お礼4 HIT数 1031 あ+ あ-

匿名希望( 19 ♀ )
06/09/28 00:05(更新日時)

勝手にこっち(レジ側)が間違ったとお客さんが勘違いして、お客さん結構いるなと思います。多いは過言かもしれませんが…

レジをやっている人なら分かると思いますが、(やってなくても分かる人は分かると思いますが…)カゴの中に一緒に入れてはいけない商品、この商品の上にはあの商品をおいてはいけないといけないとかありますよね?
商品を入れたらつぶれると思ったので、商品を個別に袋に入れようとしたら勝手にカゴの中に袋入れると勘違いして、袋足りるでしょ?と切れてました。
「その商品をカゴに入れるとつぶれると思って、袋に入れたんですけど、しかも袋が足りるてる事位分かるし」って感じ。

勝手にすぐ勘違いして切れるって日常生活でも何かあると、自分に何か原因があるとか考えるんじゃなくてすぐ相手に原因があるとか自分の事ばかり考えるんだろうなと思ったりもします。本当、自己中;`皿´
でも、レジをしている以上、色々な人がいるという事、どんなに嫌なお客さんに対しても笑顔がだと思うのでその事を念頭において頑張ります。

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No.137949 06/09/25 21:00(悩み投稿日時)

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No.1 06/09/25 21:13
匿名希望1 ( 20代 ♂ )

自分もレジやってるけどよくいますよ❗いちいち気にしてたらむかつくだけだから気にしないようにしてますよ☝言い訳するのも無駄だしね❗じいさんばあさんに言っても自己中だしね❗

No.2 06/09/26 00:27
悩める人2 ( 10代 ♀ )

私もレジしてます(^-^)v本当にぃろんな人がぃてビックリします(--;)めっちゃストレス溜ります↓↓でもぁりがとぅの1言が嬉しかったり♪♪疲れる仕事だけど結構好きな仕事です(*^^*)

No.3 06/09/26 12:10
名無しo(^-^)o ( 20代 ♀ NpGqc )

そうです☆クルーの笑顔は大事ですーっ♪全部まで言えませんが、誤魔化しききます!!

では、やってからだと遅いので…やる前に言ってみては?
お客さまの考えと、クルーの考え方は多少異なります。ので!トラブル起こさない為にも、事前確認。

『□□は潰れてしまうと思いますので、後から上に乗せてもよろしいでしょうか?』
『こちらでよろしかったでしょうか?』

No.4 06/09/26 21:31
お礼

>> 1 自分もレジやってるけどよくいますよ❗いちいち気にしてたらむかつくだけだから気にしないようにしてますよ☝言い訳するのも無駄だしね❗じいさんばあ… 遅くなってしまい、ごめんなさい。レスありがとうございます。
少しでも気持ちを分かってもらい、嬉しいです。
ありがとうございました。

No.5 06/09/27 23:38
匿名希望5 ( 30代 ♀ )

ホントいろんな方々がいますよね。お釣りが足りないって直ぐじゃなく後から言われても確認しようが無いし、納得できず払ってますけど。。ところでお金合わない時ってどんな対処されてますか?

No.6 06/09/27 23:45
お礼

>> 2 私もレジしてます(^-^)v本当にぃろんな人がぃてビックリします(--;)めっちゃストレス溜ります↓↓でもぁりがとぅの1言が嬉しかったり♪♪… 遅くなってごめんなさい。レスありがとうございます。ストレス溜りますよね。私も、ありがとうと言ってもらえると嬉しいです★

No.7 06/09/27 23:49
お礼

>> 3 そうです☆クルーの笑顔は大事ですーっ♪全部まで言えませんが、誤魔化しききます!! では、やってからだと遅いので…やる前に言ってみては? お… レスありがとうございます★遅くなってごめんなさい。あらかじめきくのって良いですよね。でも、聞いた事あるのですが、聞いただけで怒るお客さんもいます(>_<)急いでるから早くして欲しくてイライラしてるのかもしれませんが…

No.8 06/09/27 23:51
お礼

>> 5 ホントいろんな方々がいますよね。お釣りが足りないって直ぐじゃなく後から言われても確認しようが無いし、納得できず払ってますけど。。ところでお金… レスありがとうございます★お金が合わない時というのは過不足が出た場合ですか?それとも、後でお客さんがお釣りが足りないと言ってきた場合ですか?

No.9 06/09/28 00:05
匿名希望5 ( 30代 ♀ )

お客様から指摘受けた時は確かめようが無いので速やかに返金を、過不足の時は携わった社員で補っています。どちらも上司の指示で決められてるのですが納得はいきません。

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