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クリーニング至急お願いします。

回答6 + お礼6 HIT数 1606 あ+ あ-

通行人( 25 ♀ )
10/10/25 19:08(更新日時)

旦那のワイシャツをクリーニングにだしていて今日取りにいったら店にないとのことでした…ずっと探してもないので家に帰りまた電話してくださいと言い、電話がかかってきたらやっぱりないみたいで。
安いワイシャツならもういいのですがバーバリーのワイシャツで高かったので、どうしたらいいですか?と聞いたらクリーニング法とかいうのがあって何割かはこちらも負担しなくてはいけないと言われました…
これって普通のことですか?

No.1449885 10/10/24 20:12(悩み投稿日時)

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No.1 10/10/24 20:25
通行人1 ( 20代 ♀ )

大抵は買った時の値段から使用年数を引いた分で返金してもらえます。
けどブランドものだった場合、店は風評を恐れて「買った時の値段」で弁償するか、もしくは同じものを買って返してくれます。

No.2 10/10/24 20:30
通行人2 ( 30代 ♂ )

クリーニングに出すときに、高級品(5万円以上)は特別に保険料みたいのが発生したと思います。
引換券が有るなら、普通は、店舗側のミスの場合、普通の服で3万円までコートで5万円まで保証されると思います。

No.3 10/10/24 20:31
お礼

>> 1 大抵は買った時の値段から使用年数を引いた分で返金してもらえます。 けどブランドものだった場合、店は風評を恐れて「買った時の値段」で弁償するか… レスありがとうございます。
そうなんですか。クリーニングの店の人はそのことを言ってたんですね!
ブランド物だとそのまま買って返してもらえたりすることもあるんですね。
むこうが言ってこなかったらこちらから言ってみようかな。

No.4 10/10/24 20:46
通行人4 ( ♀ )

ちゃんと預かり券はあるんですよね?じゃあ大丈夫じゃないですか。

No.5 10/10/24 20:46
通行人5 ( 20代 ♀ )

クリーニング店で働いていました

バーバリーのマフラーが縮んだ時は 品質に問題があり 3000円程度の保証でした

ただ 紛失となると完全にクリーニング店のミスですから・・・・バーバリーである証明は出来ますか?

個人経営なら お店が泣いて全額返金は可能かも チェーン店だと 決まった額内での保証になる可能性もあります

No.6 10/10/24 21:15
お礼

>> 2 クリーニングに出すときに、高級品(5万円以上)は特別に保険料みたいのが発生したと思います。 引換券が有るなら、普通は、店舗側のミスの場合、… レスありがとうございます。
引換券あります。それを今日持っていきました。
そういった例もあるんですね。参考にさせてもらいます。

No.7 10/10/24 21:17
お礼

>> 4 ちゃんと預かり券はあるんですよね?じゃあ大丈夫じゃないですか。 レスありがとうございます。
はい引換券はちゃんとあり、今日持っていきました。
引換券があるしクリーニングやの完璧なミスなのでちゃんと保証してほしいですね。

No.8 10/10/24 21:20
お礼

>> 5 クリーニング店で働いていました バーバリーのマフラーが縮んだ時は 品質に問題があり 3000円程度の保証でした ただ 紛失となると完全に… レスありがとうございます。
バーバリーであるという証明はないです…
証明がないので難しいですよね。でも無くされたこっちとしては大事な物だったわけだしちゃんと返してほしいです。
クリーニングやは個人店ではなくてチェーン店なので店の決まりがありそうですよね。
明日また連絡がくるそうです…
しかもそのワイシャツは結納返しでうちのお父さんが旦那にスーツ一式を買ってくれ、その中のワイシャツだったので旦那も特別大事にしてくれてた分残念がっています…

No.9 10/10/24 21:40
通行人9 ( ♀ )

チェーン店なら間違って他の店に行ってしまってるのかも知れませんね。
もう少し待ってみたらどうでしょうか? クリーニングは洗ってるときに破れたりした時の為の保険に入ってるから全額じゃなくても保証はしてくれると思います。大事な品だし見つかると良いですね😊

No.10 10/10/24 22:43
通行人10 ( ♀ )

クリーニング受付してます。そんなにすぐに返事されたんですか?一週間はさがすけどな~たまにあるのが「タグ落ち」と言って洗濯中に取れないはずの番号タグが取れてしまい迷子になる事があります。どこの店舗の物かも分からず工場に保留します。きっとあるはず❗

No.11 10/10/25 19:07
お礼

>> 9 チェーン店なら間違って他の店に行ってしまってるのかも知れませんね。 もう少し待ってみたらどうでしょうか? クリーニングは洗ってるときに破れ… レスありがとうございます。
今日電話があり違う人に渡ってしまった可能性もあるみたいで前後の人に連絡したりしてるそうです。今週末まで待ってくださいと言われました。今週末までは使う予定がないのでいいのですがそれだけ待って、なかったら…と考えると憂鬱な気分です。

No.12 10/10/25 19:08
お礼

>> 10 クリーニング受付してます。そんなにすぐに返事されたんですか?一週間はさがすけどな~たまにあるのが「タグ落ち」と言って洗濯中に取れないはずの番… レスありがとうございます。
今日また電話がかかってきてもしかしたら違う人に渡ってしまった可能性もあるみたいで前後の人に連絡をとったりしてるみたいで今週末まで待ってくださいと言われました。

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