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携帯がおかしい
📱２回線使用しています。１０年以上で初めての事態に陥っています😢。昨夜の午後８時頃、webサイトに接続を試みましが、「接続出来ません」のメッセージです。通話に関しては「お客様の設定された限度額を越えているため、発信出来ません」のメッセージが流れます。使用機種は、auのSH002です。限度額超過による発信不可設定した記憶は有りません⁉
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７さん。閲覧有難う。今お客様センターに問い合わせしました。まさに、貴方の仰有る設定「料金安心ｻｰﾋﾞｽ」に設定していました。残念ながら、月内変更は出来ないとの事でした。発信、web接続は本日午前０時まで不可能です。明日からは、通常に使用出来ます。７さん。並びに小生の質問板を閲覧、ご教授いただいた皆様有り難うございました🙇
たぶんですが、料金安心サービスが設定されていると思います。
通話料やパケ代が設定額以上になると、利用中止にするコースとメールで通知するコースがあります。
携帯サイトからマイページにログインして設定できるので、確認してみては。
４さん。閲覧有難う。auﾕｰｻﾞｰになって１０年以上になります。本体は二年平均で変更しています。発信不能に陥っているのは、１年前に変更したシャープのSH002です。この掲示板には二年前に、購入したソニエリのReで投稿しています。
１０年以上機種変更しないで同機種を使用してこられたんでしょうか？
確か８月から古い機種が使えない旨の通知がきていて、ショップでも機種変更を強くお願いしているのを見ました。システム変更に対応できない故のトラブルではないでしょうか。
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