ネッツトヨタ
最近ネッツに行くことが増え思いました。 車が壊れたのでネッツにもって行きました別に壊れてても特に走行に支障がある場所ではないんですが修理にもっていったら逆に壊されて「あー割れちゃいました」の一言100％あちらに過失があるのに弁償してくれる様子がなかったのでそのときはすぐ帰りあとからトヨタのお客様センターに言いました。 そしたらすぐ店の店長から謝罪と弁償してくれるとの電話がありこの件は終わりました。 後日別件でわからないことがあったのでまたネッツに行きました。そしたらまたあの人…で「わからないことがあるので教えてください」って言ったら…なんと接客中でもないのに「今ちょっと仕事中だからちょっと待ってて」とバカにしたような言い方されました。 確かに自分はなにかを買いに来たわけでもないし店からとったらただのお荷物な客かもしれませんがトヨタのディーラーってこんなもんなんだなと思いました。
みなさんどう思いますか？
No.1474743 10/11/29 10:49(悩み投稿日時)
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災難でしたね⤵
主さんがお若いからなめてるんでしょうね。
良いお客様を減らすなんて、アホな奴だと思います。
主さんは将来的にネッツの車を買うかもしれないから行ってるんですよね?
その従業員が商売下手なんだと思います。
お父さんは近くに住んでおられますか?
試しにですが、お父さんと行ってみたら、態度が変わると思いますよ。
それか、主さんがスーツを着て行ってみるとか。
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