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トヨタの受付嬢

回答5 + お礼2 HIT数 5263 あ+ あ-

通行人( 31 ♀ )
11/01/16 11:03(更新日時)

本日車の調子が悪くてトヨタのディーラーに行きました。
受付のお姉さん機嫌が悪いのか、かなりツンケンしてて、態度が悪く、口調もきつい。気分が悪かったです。
苦情言いたいのですが、どこに言えばいいのでしょうか❓

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No.1505728 11/01/15 23:36(悩み投稿日時)

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No.1 11/01/15 23:43
通行人1 ( ♀ )

直接ディーラーの店長に言うしかないでしょうね。電話で言うか、直接行くかやね。お客様センターに苦情言うよりも、直接言った方がいいよ

No.2 11/01/15 23:47
お礼

レスありがとうございます。
明日またディーラーへ伺わなくては行けないのでその際に店長さんに伝えて見ます。

No.3 11/01/15 23:52
通行人1 ( ♀ )

彼女の為にもいいよ。お客様を直接相手する仕事だからね。本人の目が届かない所で、店長に柔らかい態度で言えばいいよ。これからの付き合いもあるしね

No.4 11/01/16 05:46
通行人4 

トヨタ本社にメールでクレームいれたら効果絶大

No.5 11/01/16 08:40
通行人5 

本社にメールがいいのでは..

店長と受付嬢なんて、仲良しが多いし。

No.6 11/01/16 09:24
通行人6 

本人に言わないの?瀨昉

No.7 11/01/16 11:03
お礼

一括のお礼ですみません。皆さんありがとうございます。先程ディーラーに行き店長さんにお話しました。店長さんはで何度も謝られ指導のお約束をして下さりました。
どなたかが言われて居ましたが、店長と受付嬢は仲がいいがもしれないとうちの主人も言って居ました。
次回伺う際何も改善されてなかったら
本社に話そうという結果になりました。
トヨタの車は大好きですし変わってくれたら嬉しいです。

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