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相談に乗っていただけますか⁉
私事ですが ある通販会社の ｲ〇ｰｼﾞｭで 二着 洋服を買い 試着してみたら きついし 縫製が雑だったので 返品可能期間に きちんと返品したのにもかかわらず…。 数日後 上記会社から電話がきました…😲
先方の言い分は『 返品してきた洋服に シワがあるので 着回したのではないか？試着だけなら 返品を お受けできるが このシワだと 返品を お受けできないので 代金だけ 支払ってください』とのこと😓
私は 着回しなどしていないし そんな言い方されるのは 侵害です😔 私がつけたという証拠は あるのでしょうか？ すぐ ハイハイと納得し💦代金を支払いたくありません😒
このまま放置していたら 民事裁判になり 大事になるのでしょうか？
ちなみに洋服代は 25000円くらいでした。
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楽天の○展望という店舗でも全く同じレビューを見たことがあります。ちなみに私もその店舗を利用してますが、届いた時点で皺だらけですよ…。幸い自分はトラブルがないだけで。
恐らく在庫の保管の仕方が悪いのでしょう。２着で２万円以上もする商品が梱包だけでそのような皺だらけになるわけがない。
『保管状態が悪く積み上げた一番下の商品は同じように皺だらけではないですか？他の商品で確認してからイチャモンつけてくださいよ』ってバシッと言ってやったほうがいいです。
たかだか２万円で訴訟なんて起こしません。
あ、それと
着回したら逆に皺が取れるんじゃないですかね(笑)
皺の状態確認したいからもう一度発送していただけますか？って言えば送ってきませんよ。皺の位置でバレちゃうから。
もう二度と取引したくないですね！
レスありがとうございます。そんなとことは 二度と取引したくありません。しかも 着ないから返品したのに シワを私が かなり つけたのだから 返品受けられないから 私に また 送りつけるから 購入代金として 支払ってくれ‼と 言ってきて 昨日 その返品した洋服 私の自宅に 送りつけてきたんです。
もちろん 開封してしまったら ダメだと思ったので 受け取り拒否しましたが また 向こうが 代金請求してきたり 行政書士に頼んだような 文面で 催告書みたいに 送りつけてきても 無視していて いいんですかね？
ブラックとかには ならないですよね？
貴女に非がないとは言えませんので、相手から少額訴訟を起こされる可能性があります。
その際、裁判所で相手の言い分のシワが貴女がつけたものでないと立証出来ますか？
相手側は、貴女に商品を送付して返送された商品に着回したシワがあると言っているのですから、シワをつけたのは自分ではないと立証しなければなりませんよ。
いやいや、じゃあその皺を主さんがつけたと立証できるのですか？
ネット洋品店は店を構えていないので商品を吊るしたりしません。袋のまま倉庫で段ボールの中に重ねておくんですよ。そのとき重ねた一番下の商品に皺がついていないと言い切れますか？
>10
もし、貴女が裁判になった場合、そのような主張をして下さい。
相手側から、そのシワが当初からあったという事を立証するように言われますから。提訴された場合、そうなりますよ。
今回の場合、相手が証明する必要はありません。
ホント、もう少しまともなアドバイスをすれば良いのにね。
バシッと言えば良いだの、２万円で訴訟は起こさないだのと。
主が強気に出て裁判を起こされた場合、適当なアドバイスをした責任をどうやって取るつもりなんだろうね。素人なのに。
想定される事は考えておかなきゃ。
常識的なアドバイスしてるのは消費センターに相談するように言ってる方だけですね。
皆様レスありがとうございます。私事なのに すみません。
消費者センターは はっきりいって いまいち 手応えなかったです。
やはり 無料弁護士相談が １番かな？
簡易裁判所で 仮に訴訟起こされた場合 裁判料も 私持ちみたいだと 聞きました。 なんだか 通販代 払って スッキリしたほうがいいのかな なんても 思ったり 決めるのは 自分ですが モヤモヤします。
相手に、郵送の仕方確認してますか？相手指定なら相手にも、非あり。了解もしていないのに勝手に送ってきたなら余計、意味が分かりませんけどね。無視してきてキレてきたら脅しと言いましょう。無料弁護士も、良いと思います😄
レスありがとうございます。 相手の郵送の仕方は 確認していません。
心当たりあるといえば 試着したとき なんらかの拍子に シワがついたか？ 私が 送り返すときの梱包の時点でついたか？ 裁判かけられたら 敗訴は 私のほうだとは思います。 ただ 送ってくる前の状態を カメラで残してないと どちらがつけた シワか 立証できないですけどね。
関わりたくない 通販会社です。
長きに渡り かなり購入していたんですけどね なんだか 裏切られた気持ちです。
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