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介護施設で相談員をされている皆さまに質問です。
私は転職して先月から老健でケアマネをしています。
ご家族様とケアプランについてのお話しや個人の持ち物の交換、日用品の持ち込みの依頼を家族に連絡し、その内容をフロアの介護士に伝えています。
その際、私は伝え漏れや伝え忘れが無いように、メモ書きにした紙を介護士に渡し「申し送りのノートに貼っておいて皆に知らせて」と伝えておきました。
申し送られた介護士は渡したメモ紙を言われた通りに申し送りノートに貼ってくれました。
…しかし。
それを見つけた先輩ケアマネが「メモ紙をそのまま申し送りノートに貼るなんて、なんて失礼な介護士なの⁉」と、メモ紙を貼った介護士に対してかなりの剣幕で起こり出したそうなんです💦
私は、メモ紙に書いた内容をまた申し送りノートに転記する手間を考えたら、二度手間だし、伝言間違いを防ぐ為にもノートに貼っても良いと思っていたので、怒りだした先輩の気持が分かりません💦
メモ紙を申し送りノートに貼るのは失礼な行為になるのでしょうか？
私の一般常識がおかしいのかなぁ…😢
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スレタイトルは相談員…となっていますが、相談員だけでなく、他職種の皆さまからもご意見頂ければと思います。
スレが分かり辛かったら、その都度、補足させて頂きますm(__)m
たくさんのご意見お待ちしてますm(__)m
相談員ではなく看護師ですが特養にもいたことがあります。
何か事件事故が起きたときに、申し送りノートは大切な証拠になることがあるので、メモ紙を貼るという行為は基本的にはしませんでした。
剥がれたらなくなってしまいますし、申し送りノートも保管しておかなければならない記録物なので。
おはようございます。
レスありがとうございます😌
そうですね。
貼ってあったメモ紙が紛失してしまう事ってあり得ますね💦
納得です💦
考えてみれば、基本的な事だと思えてきました😣
私も勉強しなきゃダメだと反省です。
>> 3
なぜ失礼なのか、先輩ケアマネに聞くこと。
なぜ？の意識を持って、自分とは違う相手の思いを知ること。ケアマネらしくね⭐
おはようございます😌
レス、ありがとうございましたm(__)m
先輩ケアマネの方に「なぜ？」と伺いました。
その時に言われた事は「私は自分がわざわざ時間を割いてメモを書いたものをそのまま貼られるのは不快！」…って😓
だったら口頭で話しても良いのでは？と言ったら「だって、きちんと申し送りが出来ない人ばかりじゃない！」って。
……そうですか、としか答えられませんでした。
私の顔が納得していなかったようで、続けて「監査で指導されるから」とだけ言ってましたが…。
先ほどのレスでとても納得出来たのですが、伺った時には…なぜか納得出来ませんでした⤵
施設の相談員ですⅨ
荷物の内容も個人情報の一つにあたると思います燁
うちは紙で書かれたものを連絡ノートに転記しています昻先程も述べていましたが紙って無くしますⅨトラブルになります🐚なので転記しています🐚
基本貼るのは個人的に使用されるノート（学習用等）なら問題ないと思われます。
他のスタッフの方々も拝見されるものならば手書きが相応しいと思いますが業務が業務なので時間短縮したい気持ちはわかります。ちょっとの時間も欲しい時ばかりです💦人それぞれ考え方がちがうのでさじ加減が難しい職種だと思います。
デイ相談員してました。手書きの方が丁寧で常識的なのでしょうが、私もメモは剥がれない様に貼付けていました。
転記する事でメモ内容からの省略があったりして、主旨が変えられてしまう可能性があるとか、メモ紛失の可能性があるならマズイですが、メモ貼付けを詫びる一言でも手書きで添えたり、他の職員も貼付けを了解していれば良い様にも感じます。
ご家庭からの連絡帳の内容に、特記がある場合もコピーして貼付けていました。
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