開店時間前に来るな？！
近所の百円ショップの愚痴です。
10時からオープンの店に5分前に着いてしまいました。
入り口は開いていたのですが、電気がついてなかったので外で待っていました。
少しすると電気がついたので入っていくと、パートのおばちゃんに、
「こっちが開ける前に勝手に入って来て欲しくなかった」
って言われました。
だったら鍵かけとけばと思い、ムッとして、「スミマセンね～！」とイヤミっぽく言ってしまいました。
結局欲しい物がなくて、何も買わずに店を出たのですが、もう二度と行きません。今は落ち着きましたが、本社に電話してやろうかと思いました。（実際してませんが。）
お店の人にしたら、開店時間前に入って来るお客は嫌ですかね？私が「いいですか？」と一声かければ良かったでしょうか？
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別に100均側の肩をもつわけじゃないですが‥。
100均の店には、ホントにモンスタークレーマーが異常に多くくるんです。
店の人がスレて行くのも納得の数です。
だからって‥客商売なんですがね‥。
ホントに異常なんですよ。
早速たくさんのレスありがとうございます。
色々な意見があり、とても参考になります。
お互いのマナーがなってなかったのですね。私が一声かけた方が良かったみたいですね。
鍵がかかってなかったので入ってしまいました。
今度から気をつけます。（今日行った店には行きませんが。）
なんで最近の人って、こんなにもキレやすいのでしょうか？
互いに察しと思いやりと気遣いをもって行動すれば、誰も不快な思いをしなくて済むのに。
店側も確認して早めに『どうぞお待たせしました』って通せば良いし、主さんも『いいですか？』と言えばよかっただけ。
なんだか切ない世の中だ。
店員さんの言い方はおかしい。接客業なのに。相手はあくまでもお客様。
開店時間前でもカギが開いていて、電気が付いたからと勝手に入るお客もおかしい。約束してたからって言って、カギが開いてれば友達の家にも勝手に入るの❓って思う。
私からしたらどっちも非常識
何が言いたいのか良くわからない
ようはそのオバチャンに腹がたったんですね
電話するなりわざわざここで宣言しなくても好きにしなさい
それで気がはれるなら愚痴のはけ口にすれば良い
訳を言っても本部は謝るだけで多分主を相手にしないと思うけど
レスありがとうございます。
入る前にもう一度時計を確認すれば良かったかな。
電気がついたから、入っていいかと思いました。
もし、着いた時にすでに電気がついてたら、早めに開店したのかなと思い、声かけずに入ってしまうかも。
これから気をつけます。
飲食店で働いていた時、よく開店前に早く着いたからって店に入ってくる客がいました。
私は『準備中なんでもう少々お待ち下さい』と声けかけて、一応、席には案内しますが、ハッキリ言って迷惑ですね。
開店に向けて準備をしなきゃいけないんだから、電気も付けるし鍵も開けます。
だからと言って早く来店されたら迷惑ですm(__)m
ましてや一声もかけずに勝手に入られると余計…。
店員さんの対応も悪いけど、主さんも図々しいと言うか非常識と言うか…
お互い様なとこあるんでクレームを出すのは今回はどうかと思いました。
だって、開店前なんだから いくら電気がついたからって開いてないんですもん。
主さんが入ったのは開店前ですからね。
食べ物屋さんで電気ついてるけど中ではまだ開店準備してる準備中の表札を取りに来る前に入ってる様なもんだし、お店の方が『どうぞ』と行ってからか一言声をかけてから入るのが常識では？
まぁそのオバチャンに関して言えば、
『あっすいませんまだ準備中なんです、もう少しお待ちいただけますか』と
お客に対しては、このように対応するのが普通かと思います。
そうすれば主さんも強引に入店することもせず、外で待ったと思うけど違うかな？
すいません
開店前に入られると正直腹立ちます
電気つけて入り口まで店員が行って
どうぞお待たせしました。って言うまで待ってほしい。
おばちゃんの言い方も失礼だけど、主さんも嫌な客に入る
電気ついてなくても平気で入る客とか本当に非常識だと思うよ まだレジが動いてないっつーの
自己チュー客が増えて本当に困ります
どっちもどっちですよ。「いいですか？」の一言や「まだ開店前なので､もう少々お待ち下さい」がなかったのが良くなかったですね。
私が働いてた店では､準備をして最後に開店時間になって鍵をあけたりしてました。お互いの配慮って大事だと思います。
主は全く悪くない！
開店5分前に着き、数分ぶらぶら待っている間に10時になっていただろう。
10時開店なら10時前に準備完了しているのが当たり前だろうが。
店長に同じ言い訳が通るか？
客だからと馬鹿にするな！と言いたい！
数分ブラブラしてるうちに開店時間になるって…😅
すごい理屈の方もいらっしゃいますが、やっぱり開店前なら一声かけて確認すべきでしたね。
近くに店員さんいなかったのかな
店員さんの言い方も接客業としては問題ありでしょうが クレーム入れることでも無いかな？と思います。勝手に入ったのは事実だし。
普通は一声「入っていいですか？」と聞くか、時間まで待ってませんか？
開店前に電気つけたからってやる事あるし、店員の言い方は悪かったかもしれないけど主さんが悪いと思います。
これでクレームつけたらモンスター。
お礼文見て40歳って見てビックリ。再び本文見てビックリ。
内容しか見てなくて二十歳ぐらいか10代かと思った💦
もしかして、知り合いの家に行き鍵がかかって無かったらズカズカ上がり込むのですか😅
↑その通り
やたら年齢の事を書いてる人いるけど、ある程度年齢いってれば、なんでも出来て当たり前みたいなレス、○○歳なのに非常識ってレス………、こんなに年齢にこだわるミクルにビックリ……💦💦
みんながみんな完璧じゃないんだよ😒
>>31を含め…
なら他人の家が開いてたら勝手に入るのか…って、入るわけないじゃん‼もう話が飛びすぎですよ💧
「あ、開店したのかな❓」と思って主さんは入ってしまったわけでしょう❓💧
なぜ「一声あればよかったと思います」でレス終われない❓
そんな叩くほどのクレームスレでもないだろうに…。主さんも、そこは次回から気を付けますって言ってんのに年齢まであげてネチネチと…💧貴方の方が余程大人げないですよ…。
主さん、店員の言い方で気持ち変わりますよね😥「すいません、もう少々お待ちいただけますか❓💦」なら普通に待ちますよね⤴
俺も思った。キレる程ではないが、店側の対応も接客業してる自分からしたら間違ってるよ。普通に『申し訳ありませんが、○時からオープンなので…』って言いますよ。買って頂ける(かもしれない)お客様ですよ？こうした些細な対応の悪さが命取りになります。私なら従業員に指導しますね。
皆さんたくさんのご意見ありがとうございます。勉強になりました。
私が、
「電気がついた」=「10時になって開店したんだ」とはやとちりせずに、時計を確認して一声かければ良かった。
店員さんは言葉遣いを丁寧にしていただきたいです。
あなたもそれ位の事でイライラしすぎです、ただごめんなさいと言えばいいんです、そうゆう時は それで済めばいいんじゃないんですか。最近ちょっとした事でどうのこうのとこうゆうクレーマーが多すぎ
時には謙虚さも必要です
接客業してます。
開店５分前ですよね❓
なら迷惑ではないです。
５分前なら殆どの準備は終わってるだろうし、品物を探してレジに来る頃には５分くらい経っているし、そんなことで客に文句を言う店員なんてあり得ない😱
クレームの電話入れてよし👍
想像力を働かせましょう😓
確かに、はっきり言う店員もどうかと思うけど…
開店前は開店前ですよね!? 私もいくつか接客業(動物病院、歯医者、飲食店、塾受付など)経験ありますが、まぁ準備できてるにしても、「えっ…😒開店まだなんですけど」って思うし、お客さんがいたらやりにくい作業とかもあります。
まぁ↑は心で思うだけで、声には出さないけど。
そして、オープン前に平気で入ってくる人って、だいたい変わってる人多かったです。(私調べですが😁)
店員さんの言葉は、主さんの態度にも原因があることをお忘れなくm(__)m
店員の方の 言い方は正直 わかりませんが 今度から 気をつければいいじゃないですか やはり開店前は 準備で忙しかったり 見せられない部分もあるだろうし その店のやり方もあると思うので
この店は開けてくれたからって 他の店も開けてくれるとは限りません
まして個人の店とか 大きいスーパーとかだと 違うだろうし
接客業で店長をしている者です。
困った人がいますね…
貴女です。まず、開店前はまずかったですね…そのお店の方の態度は、いろんなことが、考えられます。一人では、お店をまわすことはできないはずです。数人のパートさんでまかなってると 思います。だとしたら、その方の時だけ開店前に来店して頂いたりしてしまったら、後々、クレームの種になりかねません。いついつは、開いてたなど…貴女は仮に言わなかったとしても…見た人が言う可能性もあります。接客業は、難しいですよ…なんで？というようなクレームが多々ありますから、クレーム処理もしていましたから、かなりの？だらけの人が多いですね…中には、話を聞けば、あきらかにこちらの、店員の態度が悪かったのもありますが…納得いかなければ、貴女のおっしゃる通り、本社にクレームを入れてみては？
その店員にクレームが他にもあれば、その店員がそれなりに注意されるでしょうね…しかし、他にそういうクレームがその店員になかったなら、貴女が、クレーマーとして、店舗にて、リストにあがります。
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