変なお金の出し方

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2011/07/26 08:52(更新日時)

レジの仕事してるのですが、変なお金の出し方されたときは、指摘した方がいいですか?指摘されたらイラッときますか?変な出し方は、会計が168円の時に、213円出す場合などです。これだとまた45円返すことになりますよね。出した方も恥ずかしいと思うんですが…一応、あれ?という感じのニュアンスで、213円でよろしいですか?と聞きますが、だいたいの人が気付きません😥

No.1639594 (悩み投稿日時)

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No.145

>> 144 みなさまレスありがとうございました。まさか100レス付くと思わなかったし、横レスも多かったので、一括でごめんなさい🙇少し勘違いされてるかたがいたのですが、私がイライラしてるのではなくて、店員に指摘されたらお客さんはイラッとしますか?ってことなんです😔うちは小さなお店なのでマニュアルとかなく、他の従業員の人からはどっちでもいいよって言われてます。だからお客さんからしたら、聞かれた方がいいのかな?と思いました。上司はレジ対応にはノータッチというか、そもそもマニュアルないのでどうでもいいみたいです。自由なところで、だから聞いたんです。優しいレスをくれた方、本当にありがとうございました。不快に思われた方はすみませんでした。

No.144

頭悪い人多すぎて
笑えますね(^^)

1円玉なくしたいだけなら
203円出すでしょ。
それでも35円お釣り
返ってくるんだから
213円とか
出す必要ないし(笑)

あきらかに
223円出して50円玉
欲しい人が
間違ってるんでしょ💦

主さんが批判される
意味がわかりません(笑)


ちなみに、私は
やんわりと指摘して
大丈夫と思います❤

No.143

お客様がどんなお金を出そうと、お客様が「あっ、これ意味ない出し方だわ💦」って思わない限り、店員はお金をお預かりすれば良いのでは❓

色々なお客様がいらっしゃるので、間違えずにお預かりし、お釣りをお返しすれば良い事。店員が色々推測することではないと思っています。
レジ以外の販売は臨機応変で良いと思いますが、レジではなるべくマニュアル通りが基本だと思います。
お店側のマニュアルになるべく従いましょう。
※主さんのスレの意味が勿論分かっていてのレスです。

No.142

指摘されるのがそんなに嫌だと言う方々、別に貴方の財布が小銭でパンパンになって閉まらなくなろうが、小銭が溜まり過ぎて益々小銭使うの面倒になる悪循環になろうが、お困りになるのはご本人だけで、レジ係も他のレス者も誰も困らないのでどうぞ、ご勝手に👋

人が困った事態になりそうな時に、そうならないように言ってあげるのがそんなに駄目だと言うなら、誰の力も借りずに一人で生きて行けば良いじゃないですか。

見下してるだの、バカにしてるだの、被害妄想も甚だしいです。

まあ、これぐらいの指摘でキレてるような人は、45円渡したところで、「小銭じゃらじゃら渡しやがって💢」ってキレてそうですけどね~

No.141

お釣りがキリのよい数字に
なり、小銭が減るので私も
やってしまいます😫💦

No.140

さりげなく両替したい時は狙って出しますが、イライラされてたんですね😢すみません😢😢

No.139

これが正しい金額の出し方ってそれこそ押し付けだよね? 【レス者】


人それぞれ違うっつぅの😩(笑)
間違えたことに気づかないんでしょ?
なら客の考えで出してるんだから指摘できないよね?

No.138

『出すお金』と『釣り銭として返ってくるお金』に同種の硬貨が入る形になるのがおかしいってだけの話なのにえらい長い話になってますな💦

対応としては概出ですが『あと5円(10円)ございませんか?』が当たり障りなくて良いかと思います。

No.137

私は計算苦手なのでよくやってしまいます。財布の小銭をなくそうとするあまり、切れの良い釣りを希望してはいるものの、間違えます。
かなり恥ずかしいです。あとわかっているのに間違えるときもあります。
気の利く店員さんは、間違ったんだなとさっして、○○円ありますか❓って聞いてくれます。

そうしてくれても恥ずかしいですが😥

出したお金を返されるよりはマシです。

No.136

勘違いされてる方が多いですね😥

168円に対して213円払うというのは、45円が欲しかったからっていう理由だとおかしいですよ。
だって213円払うってことは10円玉持ってるってことじゃないですか。
45円とか5円玉が欲しいなら、203円出して35円のお釣りでいいのでは?
手元にある10円を足せば45円になるのだから😥
つまりやっぱりこの金額の例はお客様の間違えになるんですよね💦


私は咄嗟に計算できないので、そんな出し方できませんが、優しい笑顔で指摘してもらえたら有り難いです😊

No.135

どうでもよくないですか❓

多分客側の勘違いだけどスルーしていいとこだと思いますよ。

No.134

幾ら出そう客の勝手じゃない!?

黙ってお釣り返せばいいじゃん

No.133

22さんと122さんに同感です。

店員も客も色々じゃない?気になるなら同僚に聞けば良いのにね(・ω・;)

No.132

単純に計算間違いしてるんですよ?

168円になります→55円欲しい→えっと55円貰うためにはまずは3円だろほんで68円って事は6-1で10円だな→213円出そう。
お客さんはこういう計算でよく間違われるんですよ。

なので後10円ございますか?とお聞きしたらいいでしょう。

聞き返して来たら55円のおつりが欲しいんですよね?と聞けばいいと思います。

No.131

こんにちは😄

レス途中までしか読んでませんm(_ _)m

もしかしたら…
翌日に子供の学級費の支払いに40円必要だったとかじゃないですかね?😓

振り込みのとこもあるみたいですが、うちの子の学校は集金袋だったのでそんなおかしなお釣り欲しかった事あります💦

後考えられるのは単純な間違い
お釣り受け取ってから『げっ💦さっき10円出したのに40円に増えてる⁉気まずい😱』な~んて心で思いながら冷静を装うみたいな😅

たまにやっちゃいます😅
トンチンカンなお支払😆

No.130

私は「213円ですとお返し45円ですが、あと5円か10円ございますか?」って聞きます。怒られたことなんてないですよ。並ぶことなんてない日用品レジなので、慌ただしいレジならまた違うかもしれません💦

No.129

他のレジの方はどうしてるんですか?
独断でお客様に指摘せず、他のレジの方の対応を見たり、上司か店長さんに聞いてみては?
クレームきたら主さん1人の問題ではなくなりますよ
お店の評判下げちゃう結果になりかねませんから、お店に合わせた方が良いかと💧

No.128

主さん、この時の対応に正解は無いと思います。
指摘して欲しい人と、そのままお釣りを渡して欲しい人と色々ですから、お客様の様子を伺いながら、臨機応変にやるしか無いですよ。💧

主さんは、決してバカにしてる訳じゃ無いと思います。スレ内容がちょっと分かりにくいだけに、誤解されちゃってますね😥

主さんは、この時の対応として、どんな対応が適切なのか聞きたかっただけなんだと思います。

何か、勘違いレスが多いですね💧

No.127

ありますね~!私は客が間違えた(笑)みたいな態度のときだけ気がつかずにすみません💧って言う。

あとはスルーです。

No.126

なんで揉めているのだか理解できないんですが…

主さん、そのお客さんは、やっぱり一円玉を貰いたくなかったのですよ。五円玉が良かったの。

おつりの小銭を少なくしたい人は沢山います。

お預かり金額を確認するだけで大丈夫ですよ😊

No.125

123さん横レス失礼します。
「イライラするなよ。そのくらいのことで」
主さんは指摘されたらお客様がイライラしてしまいますか?って質問をしてるんです😫


お礼レスにイライラした感情がでてしまったと主さんも謝罪してますがそれは、あまりにもよく読まずに的外れで小馬鹿にしたレスが多いからですよ😫

皆さんよく読みましょうよ。
無駄にレスが埋まるのと、こんなピンボケなレスにも一件一件お礼レスしてる主さんがお気の毒です😫
主さん私にはお礼レス要りませんから✋無駄レス失礼しました🏃

No.124

頑なに自分の意見を押し通そうとする意見もちらほらですが、お客様もレジ係様もお互い様ではないでしょうか。

これでよろしいですか?
はい、お願いします。
○○お返しになります。
はい、ありがとう。
また、お越しください。
はい、寄らせてもらいます。

所詮、人それぞれですから考えかたは違いますけど、なんか見失っていませんか?

No.123

普通じゃね?一円もらいたくないからでしょ。イライラするなよ、些細なことで。主はその仕事で給料もらってんだからさ…。

店員にブチ切れそうな時ある。おつりを渡す時に手を触らないようにする奴。手が短いのか妙~に距離が足りなくて自分が腕をのばさなくちゃならない時。イラっとくるわー

No.122

だからレス者のレジ店員や主の思う通りの客ばかりじゃないんだよ!

中には障害者の方やら色んな人が居るでしょうよ
レジの店員に聞くけどこういう方にも小馬鹿にした態度をするの?

少し小馬鹿にした文に見えるから言ってるだけでしょう!?皆さん

ハッキリ言って主と同じ考えの人客商売向いてないと思う。
店員ならあらゆる角度から見ながら仕事しないとイライラ、ストレス溜まるだけですよ。


お客さんが来ないと給料貰えないということもお忘れなく✋💦

No.121

すごい😲よくスレ読まないで批判や嫌みや馬鹿にした絵文字のみのレスのオンパレード🎉

横レスで批判されたからって主さんへ対して逆ぎれレス😲

そんなことを聞いてるんじゃないのに😢




主さん私もたまーーにやっちゃいます😥
どうしても55円のお釣りが欲しいという確固としたものがある訳でなく、「合計が⭕⭕8円だ。あ、一円3枚ある。出しとけばとんでもない結果にはならんだろ」ってついつい💧

待たせちゃ悪い、かといって小銭も出したい、千円札出すだけよりはお釣りがまとまるかなっていう中途半端な状況の時になります。
そんな時、主さんくらいの若い👩レジ店員さんは「⭕⭕3円お預かり…」言いながらキョトンとした表情を一瞬するのでこちらも😳ハッとしてすぐさま引っ込めるんですねー💦

あの👩店員さんはなかなかデキる人と睨んでおります。てか主さんだったりして…
結論は…私はですが、財布の十円玉が行ったりきたりしてもいいし、若いお姉さんとお話したいから「あと5円ありますか」と聞いてもらってもいいです……って、一番役に立たないレス失礼しましたー🏃

No.120

主さんの気持ちはわかります。
逆に金を数え間違える店員さんもたまにいますよね。
例えば、会計が168円の時に、218円出したのに、213円のお預かりで45円のお返しになります、みたいな。
なんで数え間違いに気づかないか疑問だったんですが、このスレ読んで理由がわかりました。
そういう客が結構いるからなんですね。

No.119

私も92さんのやり方がいいかと😃

ちょっと違いますが、
私はそのままレジ打ちして、おつりを渡すときに

「あぁ~168円のお会計だったんですよ💦すみません💦」

って感じで45円渡してます😃

No.118

理解できてない人
いっぱいいるねえ😆😆


ここまで言って
分からないのは逆にすごい(-∀-)!!
小学生でも分かるはず(笑)

主さん、そんなの
気にしないで
普通に返してあげれば
良いんですよ✋

その人も疲れてただけかもしれないし


そんなん気にしてたら
疲れますよ✋

No.117

余計なことはせず、店員は黙ってお釣りを渡せばいいんだよ。お釣りを見てお客さんはあっ間違えたって気づくだろう。それでいい。

No.116

批判批判って騒ぐ人このサイト必ず居ますね~😚
同意ばかりだったら逆にキモいしそれなら雑談に行けばって思う😂

ツカたまに居ますよね?合計額が聞こえない店員

そのお客様も主の声が届かなかったんじゃない?

確かに居るよ…
足らない人やら小銭チンたら出してる客

ややこしい出し方も居るでしょうよ

ちゃんと言ってるみたいだけどその都度言えばいいんじゃない?口がついてるんだからマジ何言ってるかわからない店員居るんやもん。
客ばかり責められてもね~😱(笑)

No.115

疲れて計算間違ったか、勘違いしちゃったんだよ。
55円もらえると思って出したつもりなんですよ本人は。
私も昔1回レジで変な硬貨の出し方したことあるから分かります。
たまたまやっちゃっただけなんで勘弁してやって下さい。

その人もレジで毎回毎回計算間違って出してるわけじゃないと思いますよ。
たまたま間違えた1回に主さんが運よく(悪く?)当たるんだと思ってください。

No.114

レス中のレジ係様方、あまり客を小バカにしないほうが良いと思いますけどね😥いつのまにかレジ係様はずいぶんエラくなられたんですね💧

No.113

別にイラッとはしません。
お客さんが出し間違えてて お釣りが少ないって言われたらいけないので
一応〇〇円ですね。と出されたお金の確認だけします。

関係無い話ですみませんが
お金はたくさんの人が触っているもので どうしても持っておきたくないお金がたまにあります。その時は 私もレジで変な出し方して 手放します🙇

No.112

主さんを批判している人達はおかしいですよ!私は主さんに同意!10円玉をたくさん欲しくて意図的に出しているなら、そのまま200円出すでしょーが(笑)批判レスしている人達は計算苦手なんですね(笑)主さん、『あと○円で50円玉になります』とか『こちらだと○円のお返しになりますが宜しいでしょうか?』とか笑顔で言うと、大半の人は嫌な顔せず、逆に感謝してくれます。笑顔が大切です。せっかく50円玉にしようと213円出して頂いたのに、指摘せずに45円返す店員さんの方が嫌な感じだと思いますよ。

No.111

主さんの気持ち分かりますが、私はお客様がどんなお金の出し方をされても、笑顔で相互確認をし、対応させていただいています。
たとえ、500円のお買い物をされて、1500円出されても。
色々なお客様がご来店されますので、皆が皆、そのような計算が出来るとは限りません。そう教育されましたよ。

No.110

私もレジ打ち してますが よく アレ❓って思うだし方される方いますが、168円で213円出された場合、「あと10円あれば55円でお返し出来ますけど どうされますか❓」みたいな感じで言ってあげてます。たまに気付かずそのまま打ってしまう事もあります。その時はそのまま返すか、謝るかです💧 ちょっと一声 かけてあげるとよいと思いますよ😊

No.109

104

だからと言って客に舌打ちする店員は、どう思う?
こっちは、タラタラして訳じゃないし次の人居たから慌ててはいましたが…

その仕草見て「慌てないでもいいですよ😊」と言ってくれる店員も居ます。
こういうのが仕事のプロと言うんじゃない?


本当に【店員様】って感じ!
店員が居ないと成り立たないようにお客さんが居ないも成り立たない😃

No.108

主さんの言っている意味理解できます

15番のお礼にあげてますが

単に相手がもう10円出し忘れているだけですよ。


私は
レジの方にもう10円ありますか?って
聞いてもらったら親切に感じます😁

No.107

私なら言って欲しいです😄私もそんな出し方して間違えた事があり今は「これでいいですかね、笑」と、とぼけ口調で店員さんに聞きます、笑
恥かくより先に自分で言います。

No.106

主さんはあくまでもお客さんの為に悩んでいるのであって、間違えておつりを出されてイライラしている訳ではないですよ。
間違えて出されたお客さまを馬鹿にしているような記述もありません。

事務的に45円を渡す人よりは余程良い店員さんだと思いますよ。
これからも悩んで実践して一番良い方法を見つけていって下さいね。

ただ、短気なレスは100%損をするので控えて下さいね。

質問に対しての答えですが、213円を出されたお客様に対しては間違われたのだと断定して良いと思いますので、私は「あと5円か10円ありますと50円玉のおつりになりますね😄」と言わせて頂きます。
あくまで低姿勢で。
10円を返すのは失礼ですので絶対にしません。
それで余計なお世話だと怒るお客様には「失礼しました」とお詫びして45円を渡します。

No.105

こういうふうに言う若者が居るから私は、絶対に若い男でも女でもそのレジには、行きません😚

おばさんの方が愛嬌いいし感じいいし。


一度1円とか5円が出ないように小銭入れから出してたら…
小声で「早くしよろ💢」と舌打ちされた😂
そっから何が何でも札で出してるよ😠

ウチの旦那は、細かくて同じことした時旦那には、やらない😒
人を見て自分より(レジの女)下の客には強気なのか?😂

店長さんも見る目ないのね?こういう子を雇うなんて…(笑)

No.104

主さんは、せっかく10円玉だしてくれたお客さんに、また10円玉4枚も返すのが忍びないし、出したお客さん自身も決まり悪いだろうなと思うから悩んでるんでしょう?
私も昔レジやってたので解ります。
あーあ、そんなに小銭溜まってるのにまた万券で出しちゃうの💧とか。

主さんが嫌味だとか言って噛みついてる人ってどんだけ大人げないんだか😥
それか人の好意を悪く受け取る卑屈な人なんでしょうね。

人に噛みついてる暇に暗算の練習でもしたら?
はっきり言って小学生でもできます。

No.103

私は10円が欲しくてわざと出しているのに、主のように『頭悪い』かのように思われていたらムカつくんですが。
意図して出している人もいるってことも知った方が良いですよ。

No.102

お金が足らない場合は指摘が必要だけど足りてるならお釣りにいくら受け取ろうと自由でしょ。
いちいち指摘される意味が分かりません。10円が行ったり来たりする手間を省きたいってことですか?
そんなレジを職人芸みたいに極めなくてもいいと思います。客のほうはいちいちレジでお金渡すのにそんなこだわりないです。
私は、必要な会話以外レジ係と会話したくありません。
マニュアル通り「~です、ありがとうございました」等、言ってればそれでいいです。

No.101

99番


それやった店員が客に『バカかテメ-💢』って小銭投げつけられてた(笑)

No.100

あんたがいるレジだけは避けたいわ(笑)

No.99

そういう辛気臭い奴おるねん。要は、3円より5円玉が欲しいんやろ。俺は、そういう時、「わざと、あいにく5円玉を切らせまして」言うて、1円玉を5枚返したるねん。

No.98

他レス読んでませんが😥私は

『あと10円お持ちですか?』

と一言声をかけたりします😲

55円のお釣りを貰おうとしたのに計算違いしていた…ということもありますから😲

それでも

『これでいいの✋』と

お客様から言われることも当然あります

その時は

『かしこまりました😊』

とその金額をお預かりし
45円をお返ししています😃

No.97

嫌な女だね。文中の所々に性格が出てる気がしますよ😏レス者に分からないならいいとか言うぐらいなら客にだってそうすればいい。私はそんな出し方しないけどもしそうなった場合「言ってよ」って思うかもしれないけどきっとアナタに言われるとイラッとするでしょうね☝横レスなのでお返事は結構です。

No.96

変というか…別にお客様の問題であって
『これでよろしいですか??』
と聞く主さんの今のスタイルで良いと思います。
意図的に10円玉を多く欲しい時ってありませんか??
そんな感じじゃないかなと…(・o・)ノ

No.95

別に主はイライラしてないでしょ。

普通にスレ立てただけなのに「は?」とか煽るようなレスをする奴が悪いだけで…。
スレの内容だってきっちり説明されてるし丁寧だよ。

No.94

間違えて出すことだってあると思う。こんなイライラした人のレジには並びたくない😒

No.93

意味が解らない‼

指摘するより🌕🌕円でよろしいですか⁉と聞くだけで良いと思いますけど⁉

No.92

僕も販売業をしています😃

黙ってお釣返すと感じ悪いかなと思うし、指摘すると不快にさせちゃうかな~とも思いますよね😃

お客様によりけりですけど😲

僕は基本的にそのままレジをうち、お釣を渡す時に『あっ すみません あと10円あればお釣大きくなりましたね💦 気がつかないですみません🙇』と言います😃


こちらが気がつかなくて申し訳ないという体で話すと意外と穏やかに会話が続きます😃


もちろんお客様によりけりなんで相手に合わせてが基本ですが💦

一つの参考になればと思います🙇

No.91

単純な間違いだと思います💦
私もたまに計算ミスして、小銭が増える事が……😭💦

お釣りを貰って、間違えた事に気づいて終了って感じです。

私は500円玉欲しいので、お釣りがそうなるようにだすのですが、例えば618円の時に1123円出したりすると『❓』が出てる店員さんたくさんいますねぇ~💦

No.90

主さんは丁寧な方なんですね😄

私もレジをやっていますが、168円で213円出されたときには『お客様、213円になりますので、あと5円か10円ございますか?』って聞いたり聞かなかったり😄

そうすると私の場合大抵10円下げるか、5円か10円だしてくれますが、もしかしたら客層によってキレたりするのかもですね。
私が働いている店はアパレルなので、女性や子持ちが多いですし。
もしスーパーとかだったら、私は言わないし、言わなくてもいいと思いますよ😄

おばあちゃんとかだったら言ってあげるかな。

No.89

ボーッとしてると間違えることあります。203出したつもりが、10間違えてたりΣ( ̄◇ ̄*)💦

やっちまった💦とは思うけどレジの人を責めたりはしないよ。個人的には、言ってもらうと嬉しいかもです。

No.88

ハテ?。

168円で、170円→2円、200円→32円、203円→35円、213円→45円、223円→55円。

1円がいらない時は213円も有り。

10円がいらない時は223円も有り。

支払う側の自由だと思いますが、何か問題ありますか?。

因みに私も会計のバイトは経験があり、その時は『なるほどね』と逆に勉強になりましたが…?。

客側が203円でも良いのに213円出して10円間違えた場合は、お互いに『どうされます?』みたいな感じでやり取りする事もあり、特に『変』とまでは思いません。

No.87

>> 84 ふ~ん、みんなスゴイね。私なんか頭が悪いから普通に支払う事しか出来ないよ😂 レスありがとうございます。私も頭悪いですからレジの仕事する前はそんな出し方があることすら知りませんでしたよ😂お財布はいつも小銭じゃらってました😂

No.86

>> 81 最初の方のレス見て笑ったわ。 多分、レジ仕事した事ないんだろうなぁ…。 まあ、一々指摘するのもあれだし、普通にお会計して渡せばいいと思うよ… レスありがとうございます。私も経験なければ気付かなかったと思います。そうですね…言ってくれた方がいいという意見もあるので悩むのですが😫

No.85

>> 75 謎は全て解けました! 213円出す理由 それは、その10円が 呪われた10円だからです そうです例のアレです 持ってると不幸になると言う… レスありがとうございます。そうだったのか😱💦今まで気付かなかった😨!っておもしろいレスしないでくださーい😂気が抜けました…
最後に為になるレスありがとうございます。臨機応変に、うまく対応できたらなと思います。

No.84

ふ~ん、みんなスゴイね。私なんか頭が悪いから普通に支払う事しか出来ないよ😂

No.83

>> 74 小銭あるかな~、と考えながら財布を漁ってると、たまに変な金額をレジに渡してることあります💧 私なら「あと5円か10円ありますか?」と聞いてく… レスありがとうございます。聞いてくれた方が言い方もいるんですね。参考になります😃

No.82

>> 73 私は以前、端数を間違えて出し店員さんは何も言わずに受け取りお釣りをじゃらじゃら渡してきたことがありました。不親切だなと思いましたよ。 一言… レスありがとうございます。出された金額を、○○円でよろしいでしょうか?と確認はしてます。スレ文ちゃんと読んでください。それに対して気付かない方には何か言った方がいいのかなって質問なんです。

No.81

最初の方のレス見て笑ったわ。
多分、レジ仕事した事ないんだろうなぁ…。

まあ、一々指摘するのもあれだし、普通にお会計して渡せばいいと思うよ。
向こうも「あ、間違えた💦」って気がつくだろうし。

No.80

>> 72 あ~わかります。 私もレジしていたので…… この硬貨出されても、また同じ額の硬貨を返す事になるなぁみたいな…。 私は、その時々で後10円あ… レスありがとうございます。そうなんです😔また同じ硬貨を渡すのがなんだか気まずくて…忙しくないときに、言ってみようかな…間違いじゃないと言う方もいますが、わざわざ10円4枚欲しいからとそんな出し方はしませんよね。

No.79

>> 71 45円のおつりが欲しいからそうやるんです。 いけませんか⁉ レスありがとうございます。仮に45円が欲しかったとします。会計が168円で、213円出すとしましょう。お釣りは45円ですよね。つまりお財布の中には10円が入ってたことになります。168円に対して、203円出せば、35円のお釣りですから、お財布の中の10円と足して45円になりますよね。だから10円欲しいならわざわざ出すのはおかしくないですか?って話なんですが…10円が行ったり来たり😠

No.78

>> 70 指摘はお客様とレジじゃあお客様さんのほうが上なんだから失礼でしょ💔 観点を変えればそのお客様はもしかしたら10円4枚 5円1枚が欲しか… レスありがとうございます。指摘という言い方が悪かったですね。あと10円あれば小銭少なくて済みますよみたいに助言した方がいいのかなってことです💦あと、スレ文よく読んでください💦10円を4枚と5円玉が欲しいなら、10円を出す必要ないと思いませんか。

No.77

>> 69 よくわかります。私も販売業なので。 たまに間違われる方いらっしゃいますよね。そういう時、私は言う方です。 「よろしければ、あと十円か五円ご… レスありがとうございます。言い方には気をつけないといけませんね。臨機応変に対応してみます。

No.76

>> 68 はい、間違いです💦 私もやっちゃう事あります。 これで55円もらえる♪と思って出したら45円返ってきて、あ!そうか!!はずかしー💦 と思い… レスありがとうございます。やっぱり間違えているだけですよね。言わなくて文句言われたことはないですね。正解はないので難しいです😠商品の数が少ないと、会計の時に袋詰めまでしてしまうんですが、大抵の人はお礼言ったりしてくれますが、自分でやります!と少し憤慨した風に言われたこともあります…話がそれましたが、難しいですね😠

No.75

謎は全て解けました!
213円出す理由

それは、その10円が
呪われた10円だからです

そうです例のアレです
持ってると不幸になると言う
不幸の10円です
間違いない

客も必死です
自分が不幸から
逃れるためですから

この場合だと
レジの人と言うより
お店だと思います

お店が潰れる危機です
そんな時は
預かった10円を含めて
45円返してあげましょう

普通、普通、不幸、普通
てな具合に間に挟んで
わからないように

これで安心です


なんて、つまんないことを
書きましたが

けど
人と言うのは
他人が予想もしないことを
考えながら生きています

だからと言って
遠慮して何も言わない
のではなく

自分の思うことは言って
もしそれが違っても
そこで納得すれば
良いのではないでしょうか

No.74

小銭あるかな~、と考えながら財布を漁ってると、たまに変な金額をレジに渡してることあります💧
私なら「あと5円か10円ありますか?」と聞いてくれると嬉しいです。

No.73

私は以前、端数を間違えて出し店員さんは何も言わずに受け取りお釣りをじゃらじゃら渡してきたことがありました。不親切だなと思いましたよ。

一言でいいから確認すべきでは?

別に間違ってますよ的なことではなく、「○○円ですね」みたいに。

No.72

あ~わかります。
私もレジしていたので……
この硬貨出されても、また同じ額の硬貨を返す事になるなぁみたいな…。

私は、その時々で後10円ありますか?と聞く時と、忙しい時は、そのままお釣りを返してしまう時とありました。

No.71

45円のおつりが欲しいからそうやるんです。
いけませんか⁉

No.70

指摘はお客様とレジじゃあお客様さんのほうが上なんだから失礼でしょ💔



観点を変えればそのお客様はもしかしたら10円4枚
5円1枚が欲しかったのかもしれない

No.69

よくわかります。私も販売業なので。
たまに間違われる方いらっしゃいますよね。そういう時、私は言う方です。

「よろしければ、あと十円か五円ございますか?」と言うと、だいたい「あっ、本当だ」と出してくださりますね。自分が客の立場だったら、言ってくれた方が嬉しいので。

ただ、言い方には気を付けていますよ。無愛想や馬鹿にするなどは論外ですね。
まあ、色々な方がいらっしゃいますから、言うか言わないかは、お客様の雰囲気を見て変えてはどうですか?

No.68

はい、間違いです💦
私もやっちゃう事あります。

これで55円もらえる♪と思って出したら45円返ってきて、あ!そうか!!はずかしー💦
と思います。

268円の60だけ見ると10円だせば50円玉になる!
って所だけとっさに頭に浮かんで出してしまったり…が原因だと思います。

個人的には言ってもらえたらウレシィですが、やはり『よけいなお世話』と感じる方もいますから、言わない方がトラブルは少ないと思います。
言われたい方は別に指摘しなかったからといって文句言う事はないと思いますし。

接客業は大変ですよね。
万人に対して正解はなかなかないので難しいと思いますが、がんばって下さい。

No.67

>> 66 レスありがとうございます。とても参考になるレスもいただいたんですが、スレ立ててさらによくわからなくなりました😥今まで通りでいいのかな。いろんな事情の人がいるから、余計な気を回さず事務的な作業してるのが一番いいんですかね😥

No.66

うーん、主さんにとっては(レジ側)趣旨が違うように感じるかもしれないけど、
○円お預かりします。
で、いいことなんじゃない?
レシート見たら後のち自分が間違っていたことに気がつくんだし。

言わなくていいことにするか、いう事にするか決めて接客するのか決めたらどうでしょう。
お客さんの思うようにさせてあげたらいいと思うな。
恥、かかせないのも接客だと思うよ。

No.65

>> 57 主さん暗算得意で羨ましいです。 私は弱いから200円渡してお釣り貰います。 私からしたらそんなむつかしく渡されたらそのまま何も考えずに出て… レスありがとうございます。お礼が前後してしまいました。すみません🙇暗算得意じゃないです💦こう出されたらこういうお釣りが出る、っていうのを覚えているだけです。だから覚えてたことと違う答えが出るとあれれ?ってなっちゃいます😥あまり神経質にならない方がいいんですかね💦

No.64

>> 61 十円玉と五円玉が好きなのかも。 レジって大変ですね。 レスありがとうございます。その発想はなかったです😲レジは大変です。いろんな人がいます。

No.63

>> 60 疲れてボーっとしてたり、気を抜いてたりする時に間違えちゃったりする時あるけど、普通に「間違えたんだな~」って流してほしい。 主にしてみると… レスありがとうございます。そういう場合もあるんですね。あまり恥ずかしくないですか?やぁーねー恥ずかしい!っておばちゃんに言われたことあるんですが…大抵、愛想のいいお客さんはドジしちゃったって反応されます。

No.62

>> 17 あ~私も1円欲しくなくて213円出しそう。 今電卓で計算して分かりました。203円出せばいいですよね💦 主さん計算早い! でもすみません… レスありがとうございます。お礼が前後してしまいました。すみません🙇暗算得意じゃないですよ💦私はイラッとしません。指摘されたらイラッとするのかなと思ったんです。でももらってから気付くのなら、その前に言った方が良いですか?別に気にしないですか?

No.61

十円玉と五円玉が好きなのかも。

レジって大変ですね。

No.60

疲れてボーっとしてたり、気を抜いてたりする時に間違えちゃったりする時あるけど、普通に「間違えたんだな~」って流してほしい。

主にしてみると、そんなに恥ずかしい事なのかな?

No.59

>> 19 いや、普通203円でしょ。 主が疑問に思ってもおかしくないんじゃない? でもつっこまずそーっとしとくか、レジうつまえに10円返してあげてく… レスありがとうございます。お礼が前後してしまいました。すみません🙇余計なことは言わない方が良いんですかね😥

No.58

>> 18 理解できない方がいらっしゃるようですね(笑)213円だして45円おつりなら、なぜ223円だして55円のおつりにしないの?という意味です。10… レスありがとうございます。お礼が前後してしまいました。すみません🙇わかりやすいレス感謝です😃私はスーパーですが小さいとこなので、自動じゃないです。レシート出ちゃってから聞くのもありですかね💡

No.57

主さん暗算得意で羨ましいです。
私は弱いから200円渡してお釣り貰います。

私からしたらそんなむつかしく渡されたらそのまま何も考えずに出てくるお釣りを渡します。
レジのお仕事大変ですが、色々な人いますからあまり深く考えないで、疲れてしまいますよ。

No.56

>> 52 会計168円で213円出すの? 意味が解らない。 確かに変なお金の出し方だ。 まずは200円を出して32円のお釣り。 自分の財布に1円玉、… レスありがとうございます。たくさんではないですが、います。私もあれれ?って混乱しちゃうんです😥

No.55

>> 45 指摘するほどのやりとりでもないので黙っててあげてね。 以前、飲み屋の帰りに千円札が無くて会計を友達に払ってもらったんだけど、額がそれなりに… レスありがとうございます。そうですかぁ…でも、10円渡して10円返ってくるって出し方は、やっぱり勘違いとしか思えません。初めから渡さなくていいものですよね。あなたの事情もわかりますが、スレの趣旨とは少し違うと思います。

No.54

>> 38 レジ経験者ならわかる話ですよね。 私もスーパーのレジしていますから、わかりますし、よくあります。 大胆50円玉が欲しいんだなとか出し方で… レスありがとうございます。そうですね。今度からなるべくそうします。

No.53

>> 35 それは、単なる勘違いだと思うので「10円多いですよ~」的な感じで、10円返せばいいと思いますよ。 私、たまにやります。 返って来た釣銭みて「… レスありがとうございます。やっぱりただの勘違いですよね。馬鹿にはしていません。4さんへのレスは悪かったとおもってます。わざとムカつく言い方したんです。ごめんなさい。

No.52

会計168円で213円出すの?
意味が解らない。
確かに変なお金の出し方だ。
まずは200円を出して32円のお釣り。

自分の財布に1円玉、5円玉、10円玉が沢山あって
50円玉一枚で欲しいなら218円でしょ。

それか208円出して40円のお釣りなら解るけど。

なのに213円?俺も主さんの感覚に同意するよ。
だいたいの人って、213円出す人がそんなに
沢山いるの?

No.51

>> 33 間違えて出したとしても恥ずかしいとは思わないな。 たかだかレジ係に。 レスありがとうございます。そうですか。

No.50

>> 32 そんなに深く考えず勘違いして出してるんじゃないですか。 そのまま受け取ってお釣りを渡して欲しいです。 先に10円返されたりしたら、勘違い… レスありがとうございます。聞かない方がいいと言うことですか。返したりはしないです。もしかしてあれ?って感じの態度も良くないですかね😥それで気付いてくれる人もいるんですが…

No.49

>> 31 『あ、あと10円ありますかね?そしたら55円になるんですけど』ってさらりと言えば、『ああ~ハイハイごめんごめん』ってなるよ😄 レスありがとうございます。さらりと言えばいいんですね!私もあれっ?となってしまってつい動きが止まってしまいます😫

No.48

>> 30 わたしもおつりもらって気付くタイプの頭弱い人です💦 自分では50円もらうつもりだから45円もらってからさっきの変な間はこれかーって残念がりま… レスありがとうございます。その間が私は苦手で😭聞いた方がいいか悩んでいたんです。私も賢くないので、そんな出し方あったんかー😲とレジを始めて知ったくらいです😂

No.47

>> 29 普通223円か203円だすよ。どちらにも出来なければ中途半端なことはしません。 いちいち細かいとか、そんな考えるほど暇じゃないとか言うなら… レスありがとうございます。そうですよね。でも私も賢くないので、払う側の時は難しい出し方したことありませんでした。レジの仕事始めて、こんな賢い出し方あるのかと感心しました😂

No.46

>> 28 私は小銭いっぱいにならないようにと思ってお金払ってるのに理解出来てない店員にイラっとします。だから間違えた時は「後10円ありますか?」って聞… レスありがとうございます。聞かれた方がいい人もいるんですね😥難しい…

No.45

指摘するほどのやりとりでもないので黙っててあげてね。

以前、飲み屋の帰りに千円札が無くて会計を友達に払ってもらったんだけど、額がそれなりにしたのでコンビにによって欲しい金額になるようにお金を出したら不審な顔されて「これいらないです」と言われて派数返されたんだけどそれじゃ千円札が返したい分帰って来ないんだよ~と思ったけど、面倒だから愛想笑いした。

まあ、どんな出し方でもそのまま帰してあげてね。

No.44

>> 27 いるいる。 私もレジのバイトだからよくわかります‼ おつり45円を貰う気だったったとしても、それ自体おかしいですよね。213円で10円玉出… レスありがとうございます。そうですね!お釣りの金額言えば分かりやすいですね😃聞かれるのも煩わしい人もいるみたいなので、忙しい人があまりいなそうなお昼頃に実践してみます💡

No.43

>> 24 お金払う時にいちいち何も考えてない。早く帰ってご飯作らなきゃ!とか考えてるから 忙しい時に指摘されて足止めくらったら「はぁ?何?💢」って感じ… レスありがとうございます。忙しくて聞かれるのも煩わしい人もいるんですね😠お財布がかさばっちゃうかもなんて余計なお世話ですね😔難しい…おつり渡してからあれっ?て言う人もいるんです。おばあちゃんとか😥だから事前に言った方がいいのかなと思ったんです。

No.42

>> 23 10円硬貨のやりとりに疑問があるのですね💡 出す方は、あまり深く考えていないと思いますよ😊 笑顔で「あと10円頂くとお釣りが55円になり… レスありがとうございます。そうなんです…その言い方はいいですね💡すごく助かりました!

No.41

>> 22 主さん…私もレジしていたけどそういう風に馬鹿にした考えならあなたは向いてないです⤵ 間違えたのかな?とか、そのお釣りが欲しい人なんだと… レスありがとうございます。別に馬鹿にはしてませんよ。理解してくれないのでわざとムカつく言い回しを探してしまいました。そのことは反省します。ですがお客さんに対してそう思ってるわけではないです…本当に気まずい間ができるんです😥間違えてるのかな、は余計なお世話ってことですね。わかりました。

No.40

>> 16 間違わずにお釣りを渡せば問題ない。 余計なお世話ですよ。 レスありがとうございます。そうですか…指摘されるのはイラッとくるってことですね。

No.39

>> 14 2円とかやだから自分もやるね。財布の中の組み合わせ次第だが。主のほうがおかしい。 レスありがとうございます。たぶん14さんも勘違いされてると思います。

No.38

レジ経験者ならわかる話ですよね。

私もスーパーのレジしていますから、わかりますし、よくあります。

大胆50円玉が欲しいんだなとか出し方でわかりますよね。

私はそういう時は『10円玉返って来ちゃうので、あと10円か5円ございませんか?』と聞きます。

皆さん『あ~そうだよね。ゴメンね』と言って10円出してくれますよ。

そもそも小銭ジャラジャラ欲しい人はこんなやり方はしません。

できるだけ小銭欲しくないから、枚数少なくなるような出し方をしますからね。

指摘というより、後10円ありませんか?と聞くといいと思います。

No.37

>> 10 45円の何がいけないのかがわかりません。むしろ200円出す人より頭いいと思ってしまいました。 感覚なんて人それぞれですもんね、5円ほしいとき… ごめんなさい36のレスは10さんに宛てたものです。間違えてしまいました🙇

No.36

>> 9 45円のお釣りが変だと思いませんよ。 10円硬貨が4枚、5円硬貨が1枚。 お釣りを渡す方も確認しやすい。 何が変なのか分かりませんが😥 レスありがとうございます。私もただ45円渡すなら変と思いません。でも先に10円受け取ってるんですよ。168円に対して223円なら55円のお釣りを渡せるんです。だから勘違いしてるのかなと思うんです😥

No.35

それは、単なる勘違いだと思うので「10円多いですよ~」的な感じで、10円返せばいいと思いますよ。
私、たまにやります。
返って来た釣銭みて「やっちまった💦」と思います。
主さんみたいな、馬鹿にされた感じで思われてたら、スゴイ嫌な気持ちになりますね。

No.34

て いうか私は22さんみたいな店員さんがいいな♪
きっと愛想もいいんだろうな(笑)

No.33

間違えて出したとしても恥ずかしいとは思わないな。
たかだかレジ係に。

No.32

そんなに深く考えず勘違いして出してるんじゃないですか。

そのまま受け取ってお釣りを渡して欲しいです。

先に10円返されたりしたら、勘違いしたのはこっちだけど、あなたバカねって言われてるみたいで私なら嫌だな。

No.31

『あ、あと10円ありますかね?そしたら55円になるんですけど』ってさらりと言えば、『ああ~ハイハイごめんごめん』ってなるよ😄

No.30

わたしもおつりもらって気付くタイプの頭弱い人です💦
自分では50円もらうつもりだから45円もらってからさっきの変な間はこれかーって残念がります。自分に。

No.29

普通223円か203円だすよ。どちらにも出来なければ中途半端なことはしません。

いちいち細かいとか、そんな考えるほど暇じゃないとか言うなら、普通に200円ポンってだせばいいのにね。

No.28

私は小銭いっぱいにならないようにと思ってお金払ってるのに理解出来てない店員にイラっとします。だから間違えた時は「後10円ありますか?」って聞いてもらえると助かりますね~

No.27

いるいる。
私もレジのバイトだからよくわかります‼

おつり45円を貰う気だったったとしても、それ自体おかしいですよね。213円で10円玉出してるのに結局戻ってきちゃうし(笑)

「213円で大丈夫ですか?」と確認とるより
「おつりが45円となりますが大丈夫ですか?」
の方がわかってくれるかもしれません。

No.26

みなさま短時間にたくさんレスありがとうございます!今帰る途中なのでまた改めて個別レスします。

No.25

>> 20 あ~やっとわかりました😱ごめんなさい、失礼しました。203円でいいのに、って事ですね?3円のとこしか見てませんでした。確かに。それは間違って… 再レスありがとうございます。分かっていただけてよかったです。イラッとしてムカつく言い方してしまいました🙇ごめんなさい🙇

No.24

お金払う時にいちいち何も考えてない。早く帰ってご飯作らなきゃ!とか考えてるから 忙しい時に指摘されて足止めくらったら「はぁ?何?💢」って感じになるから 暇そうな人限定で主の暗算の速さを見せつけたらいいと思う

No.23

10円硬貨のやりとりに疑問があるのですね💡

出す方は、あまり深く考えていないと思いますよ😊

笑顔で「あと10円頂くとお釣りが55円になりますが」と言ってみては?😉

現金を扱う仕事は気をつかいます。
頑張って下さい🙋

No.22

主さん…私もレジしていたけどそういう風に馬鹿にした考えならあなたは向いてないです⤵


間違えたのかな?とか、そのお釣りが欲しい人なんだと自己解決しましょうよ?

新しい十円が…ってちょっと感じが悪い。

皆さんにレス貰ったら『そういう解釈があるのか(・◇・)』って受け入れて感謝しましょうよ?

色々なお客様がいますから…ね❤

No.21

>> 13 うわー自分の中では45円で納得して出してたのに店員さんてこんな風に馬鹿にしてたんだ…ショック😫⤵⤵ 一円玉欲しくない→8円なんてない→あ、… レスありがとうございます。スレ文と、9さんへのお礼読んでください😥分からなければレスはもう結構ですから💦こないで💦

No.20

あ~やっとわかりました😱ごめんなさい、失礼しました。203円でいいのに、って事ですね?3円のとこしか見てませんでした。確かに。それは間違ってますね。なんの間違いなんだろう。私もそれは意味わかりません。

No.19

いや、普通203円でしょ。
主が疑問に思ってもおかしくないんじゃない?

でもつっこまずそーっとしとくか、レジうつまえに10円返してあげてください。

No.18

理解できない方がいらっしゃるようですね(笑)213円だして45円おつりなら、なぜ223円だして55円のおつりにしないの?という意味です。10円ないなら203円だして40円でいいのに。

主さんはスーパーですか?スーパーのレジは自動でお釣りがジャラーンと出てくるので、先に言った方がいいかもしれないですね。私はコンビニなので、レシート出ちゃった後でも「あと10円お持ちでしたら55円のお釣りになりますよ」とか「お釣りにも10円玉が入ってしまいますがよろしいでしょうか?」って聞いちゃいます。

No.17

あ~私も1円欲しくなくて213円出しそう。

今電卓で計算して分かりました。203円出せばいいですよね💦

主さん計算早い!
でもすみません、暗算が弱い人間もいますんでイラっとせず受け取って下さい。
お釣りもらって初めて気付きます😆

No.16

間違わずにお釣りを渡せば問題ない。 余計なお世話ですよ。

No.15

>> 9 45円のお釣りが変だと思いませんよ。 10円硬貨が4枚、5円硬貨が1枚。 お釣りを渡す方も確認しやすい。 何が変なのか分かりませんが😥 レスありがとうございます。いやだから…213円で45円のお釣りですよ。10円受け取ってまた10円返す意味が分からなくて、間違えてるだけかなと思うんです。168円に対して、223円なら、55円で二枚の硬貨受け取るだけですから、かさばりませんよね?

No.14

2円とかやだから自分もやるね。財布の中の組み合わせ次第だが。主のほうがおかしい。

No.13

うわー自分の中では45円で納得して出してたのに店員さんてこんな風に馬鹿にしてたんだ…ショック😫⤵⤵

一円玉欲しくない→8円なんてない→あ、3円あるじゃん💡
みたいな感じです😖
面倒おかけしているみたいですみません😞

No.12

>> 5 出した方は勘違いし区切りがいいと思って出してると思います。 例えでは本人は208円出したつもりか、単に5円玉が欲しいからかも知れないので指摘… レスありがとうございます。そうかもしれませんね。でもたまに気付いて出してくれる人もいるので、言った方がいいかな~と思いました😃💦でも言わないことにします。

No.11

>> 7 本気でわからないんですか?1円玉をもらいたくないんですよ。 1円もらいたくないなら端数だけ出せばいいのに、なぜまた10円受け取ることになるのに10円出すんですか(笑)教えてください。新しい10円がほしいんですか。

No.10

45円の何がいけないのかがわかりません。むしろ200円出す人より頭いいと思ってしまいました。
感覚なんて人それぞれですもんね、5円ほしいときもあるんじゃないでしょうか(笑)

No.9

45円のお釣りが変だと思いませんよ。
10円硬貨が4枚、5円硬貨が1枚。
お釣りを渡す方も確認しやすい。

何が変なのか分かりませんが😥

  • << 15 レスありがとうございます。いやだから…213円で45円のお釣りですよ。10円受け取ってまた10円返す意味が分からなくて、間違えてるだけかなと思うんです。168円に対して、223円なら、55円で二枚の硬貨受け取るだけですから、かさばりませんよね?
  • << 36 レスありがとうございます。私もただ45円渡すなら変と思いません。でも先に10円受け取ってるんですよ。168円に対して223円なら55円のお釣りを渡せるんです。だから勘違いしてるのかなと思うんです😥

No.8

>> 3 以前友人が似た感じだった店員が何か笑ったみたいで友人キレて店壊しそうになって警備員1人と一般人4人で止めた、 レスありがとうございます。ひぇ~それは😨笑うとかはしないですが、指摘しちゃだめですかね😥あの気まずい空間が嫌で😂

No.7

本気でわからないんですか?1円玉をもらいたくないんですよ。

No.6

>> 4 え?😂 書き方が悪かったのかもしれませんが、スレの意味が理解できないならレスは結構ですよ。面倒ですし😩

No.5

出した方は勘違いし区切りがいいと思って出してると思います。
例えでは本人は208円出したつもりか、単に5円玉が欲しいからかも知れないので指摘せず黙って釣りを渡せばいいと思います。

No.4

え?😂

No.3

以前友人が似た感じだった店員が何か笑ったみたいで友人キレて店壊しそうになって警備員1人と一般人4人で止めた、

No.2

>> 1 たまにいるんですよー自分では50円のお釣りもらう気で出してるんだと思います。分かりづらくて済みません😥

No.1

え?

  • << 2 たまにいるんですよー自分では50円のお釣りもらう気で出してるんだと思います。分かりづらくて済みません😥
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