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こんな事でクレームは変?
今日、赤ちゃんもぐずったり雨も酷い・・・旦那は仕事の帰りが遅くなるし冷蔵庫は空っぽだしと初めてネットスーパーというものを利用してみました。そのお店によるとある運送屋が持ってきてくれると書かれており色々と購入してみました。時間になっても来ない・・・でも暇だし家にいるしいっか~って思ってたらさっきやっと来ました。そしたらいきなり「集荷ギリギリに持ってこられて迷惑だった」とか「こんなの初めてさせられた」とか「時間が無いのに」と言われて「私がお店からリストが入ってるので宅配業者さんと一緒に確認してください」と規約に書かれていたと言ったら「他にも仕事があるのに急いでる!」「自分で確認して足りなかったら後で電話して」と凄く怒った言い方をされました。なんでそこまで言われないといけないのでしょうか?スーパーと提携してるならドライバーにもきちんと連携して欲しい。こんな事でクレーム言うのは変ですか?なんかムカっときました。家まで運んできてくれる事には感謝しています。けど集荷ギリギリの持ち込みとか私、関係無いのに・・・って思ってしました><せっかく便利なサービスでこれからも利用しようと思ってたのにもう利用したくないって思っています・・・
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それはクレーム入れて良いと思います。
クレーム入れた方が、むしろお店の為になると思います。
だって、店からしたら、提携ドライバーにリピーター(この場合主さん)が付く可能性を潰されたって事ですから。
放っておいたら、店にとっても大損害です。
クレーム入れて、もしお店が真摯に対応してくれたら、また気を取り直して利用してみてあげては?
Σ(゜д゜;)
それは、店と宅配業者の連携や業者さん側の配車の問題だよね。
お客さんにあたるなんて、考えられません(・ω・´)八つ当たり反対っ!
嫌な思いしちゃいましたね。私ならクレーム入れちゃいます。
そんなサービスはもう利用はするな!
そして今後そのサービスを利用した利用者が嫌な思いをしない様、即クレームを入れるべき。
世の中立場をわきまえない輩が増え過ぎた。
それはサービスするほうも受けるほうにもいえる事。
近代の欧米化が日本人から謙虚の2文字を奪ってしまった。
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