ｺｰﾙｾﾝﾀｰの面接では何を聞かれる(ｱﾙﾊﾞｲﾄ)？
今度コールセンターのアルバイトの面接に挑戦する学生です☺
コールセンターは未経験で、他にバイトといっても飲食店の面接を一回受けたきりなので、物凄く緊張しています…
一応、就職活動者用の本などみてどのような質問をされるかなど研究してみたんですが、正社員募集ならともかくアルバイトの面接であそこまで聞かれるのかなぁ？と疑問に感じました。
もしコールセンター勤務経験がある方いらしたら、どのような質問をされるか、教えてください☺
緊張すると頭真っ白になっちゃうので、少しでも返答を考えておきたいと思っています💦
No.1679736 2011/09/29 11:25(悩み投稿日時)
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受電ですか？発信ですか？
経験は絶対に問われます。
コールセンター未経験なら、他の接客業の経験は聞かれるかな。
電話用の正しい言葉遣いができるかとか。
あとはストレス耐性を聞かれました。
「色んなお客様がいるので、ストレスを感じることもあると思いますが大丈夫ですか？」みたいな感じで。
他は他の職種と変わらなかったとおもいます。
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