ゲームショップの店員さん

どんな失礼な態度だったんですか？

うちの近所の店員さんは　結構親切に教えてくれるし
悪い印象はないんですが・・

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>> 1 具体例は多すぎるのと、長くなりますので、端的に…
「理不尽な叱責を受けた(客なのに)」「店側のミスなのに謝罪が無かった」などです。
基本的な態度が悪いですね。なんていうか『必要最低限の接客』をしているといった。
当たり前の「有難う御座います･すみませんでした」などが無いんです。
自販機に替えてくれ!!って人が多かったです、比較的。
※良い方、というか普通の方も勿論居ます、念の為。
長文すいません。ありがとうございました。

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こんばんは★
そういうのありますよね💦
私はｹﾞｰﾑｼｮｯﾌﾟには行かないので分かりませんが、ぱちﾝｺ屋の店員はなんであんなにどこもかしこも無愛想なんだ💢と思います…
以前ぱちﾝｺ屋のｺｰﾋｰﾚﾃﾞｨをしていた事もあって色んなぱちﾝｺ屋に行きましたが、どこも愛想の悪い店員ﾊﾞｯｶﾘでした💦
かなりイライラしましたね…
接客業につくなら笑顔くらいは心得て欲しいです😱

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>> 3 こんばんは、ﾚｽ有難う御座います。
確かにパチんこ屋さんも良くない印象が有ります。
「(問題の起こらない)必要最低限」の接客しかしないんですね。無表情で余所を見ながら小声で「いらっしゃいませぇ…」と言うとか。
しかし、怒るのも気力の無駄なので…余り、気にしない様に努力します。

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千葉県薬園台のマックに、ひどい店員がいます…お釣りをいつも投げつけます… マックの本部に電話しようかと… 給料もらってるなら、態度も改めないと‼

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>> 5 レスありがとうございます。
目に余る様なら電話すべきですよ。
マクド程ならお客様の声も、真摯に受け止めてくれると思います。
「その場で注意したら良いやん」という声も有るでしょうが、それが出来たら苦労は無いです。

電話される際は、「冷静に･公平に･分かり易く」を注意してください(失礼な言い方ですいません)。
変なクレーマーと思われるのは悔しいですから。

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僕もゲームショップにはよく行きますが店員さんの態度はいいですよ。もし僕なら態度の悪い店員さんがいる店には二度と行かないですね。どうしても嫌なら苦情を言ってもいいのではないでしょうか？

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>> 7 ありがとうございます。おっしゃる通りで、既にその店には行っておりません。
また一度だけ、苦情電話した事もあります。

怒るだけ損、というのは承知してるんですが、なかなか許し難い事も多く冷静さを欠いてしまいます。
これからは大らかにいきたいですね。

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ﾁｪｰﾝかましてるような店だと何故かﾌﾚﾝﾄﾞﾘｰな店員が多いです、なれなれしさが失礼に思うんでしょうか？ そこらへんは賛否両論あると思います。個人的にはﾌﾚﾝﾄﾞﾘｰなのは良しとしてﾚｼﾞに店員と仲良くなった客が溜まってるのがｳｻﾞいです、しかも決まっていかにも友達少なそうでニートか引きこもりみたいなのが。

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>> 9 節度の有るﾌﾚﾝﾄﾞﾘｰさは気にならないです。
望むのは「普通に当たり前の接客」ですね。

少なくとも、不愉快にはしてくれるな、と。

しかしゲーム屋は、大音量で BGM流している店が多い様に思います。

レス有難う御座いました。

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ゲームショップ店員です。

“理不尽な叱責”“店側のミスなのに謝罪がない”出来れば簡単にでいいのでお聞きしたいです。
因みにショップ店内の大音量のBGMは各ゲームのアピールの為です。“うるさいから小さくしろ”という理不尽な要求をするお客様がいらっしゃって、いくら説明しても聞き入れてくれないので困った事ありました

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>> 11 こんにちわ。では簡単に…

◎理不尽な叱責:
ゲーム売却時に「店内で待たないといけない」のに「(店内の)カウンター前で待っていた」。それを店員に、怒鳴られ気味で注意された。

◎店側のミス:
値下げ品を４点ほど購入。貼っている価格とレジの価格が違う事に帰ってから気付く(多く支払っている)。
電話すると、よく有る事のようで謝罪無く、なおかつ「早めに(返金に)来れませんか？」と急かされた。
わざわざ行ったところ、また謝罪が無く機械的に返金だけされた。そこも声が聞こえないほど、店内BGMがやかましかった。

以上です。長くなりました。
簡潔にまとめましたので、これだけだと何に腹立ってるか判りづらいかもしれません。
また、細かいディテールも有るのですが、ひとまずお送りします。

※その場で文句言えば良い、というのは判っております。

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