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3万円のキャッシュバック
携帯を変えたら一ヶ月後3万円のキャッシュバックがもらえるはずなのに振り込まれていませんでした。
携帯ショップに問い合わせてみると私の機種は対象外と言われました。
でもそんなはずはないんです。旦那も見たといっていました。
諦めるしかないんでしょうか…
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警察から携帯会社の本社に注意が入り、キャッシュバックはしてはいけない事になったから、商品や商品券等の現金ではない特典に何年か前に変わったはずなんですけどね。
この話が本当の話だとして、独自の販売方法でも本社は把握してるので苦情はコールセンターで大丈夫です。
そもそも毎日のように本社からの営業の人が来るのに、独自のキャッシュバックなんて出来るんでしょうか。
ありがとうございます。
契約書はもらいましたが、キャッシュバックのことは書いてないです。
以前利用したときは契約書がなくても振り込まれました。
やっぱり納得できないです…
お客様満足度ナンバーワンの会社です。
私も携帯を買った時に二万円のキャッシュバックって書いてあったので店員さんに聞き後日、クオカードが貰えるっての事で買ってから一週間後に店員さんから連絡来てお店に取りに行きちゃんと貰えました。
でも、契約書などはありませんでした。
ありがとうございます。
今日旦那とショップに出向きました。
ショップ店員の不誠実な態度に旦那がキレ、上を呼んでもらいましたが上も説明なく、私たちが間違ってると行ってきました。
数時間かかりましたが無事3万円を現金でもらうことができました。
最近ショップ店員の質が落ちてる気がします。
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