マクドナルド

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2012/02/19 19:24(更新日時)

お客様センターに電話して聞いたのですが、飲食しても長時間、店に居ると迷惑なのでマクドナルドは御利用しないで下さい。と言われ話中に電話も切られてしまいました。💻していたり勉強していたり友達とおしゃべりしていたり寝ている方とか、よく見かける事も言ったのですが今後はすべて注意させていただきます。とか言ってきました。ちょっと世界のマクドナルドの態度とは思えないと感じてしまいました。夜も(真冬の外は-5゚c位)店内で食事していると送風が入っていて寒いとだいぶ前に電話しても何も改善してないし店内の温度計で室温は12゚cで天上のエアコンからはビュービュー送風が吹き出しているし、わざと店内に長くいられないようなセコイ事をしていると思いませんか?あの店?店によっては2時間以上いないで下さい。とか貼紙して寝ている人を店員が見かけると注意している所や一方ではホームレスみたいないつもの人が毎晩寝に来ていても何も注意しない店もあるので店によってだいぶ違いますよね?客席が不潔だったり、たまに不潔な商品をお客様に平気で出して来たり ハンバーガー店であれだけ大きい規模の店なのに不信感持ちます。

No.1749817 (悩み投稿日時)

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No.1

ここでぼやいても何も変わらないぞ?

No.2

お客様センターに電話して言われたのなら、主の言い分に問題があるんだよ。
大手の窓口は後でトラブルにならないよう完璧なマニュアルを作ってるから、そうやすやすと突っ込める要素はないね。

だいたいマクドナルドなんてのは、基本買ったものを食べる場所を提供してるだけ、喫茶店やレストランとは全く違う。
買ったものを食べ終われば出るのがどう考えても常識だね。

主の言い分を満足させるには、100円で買ったハンバーガーを店で食べるなら200円にするしかないよ。

No.3

言われるのが嫌なら最低一時間に一品くらい何か買えば⁉

No.4

\100🍔でホテル代わりに長居されるようになったら
光熱費や人件費で大赤字ですわ

No.5

客席に長時間居座られたら商売あがったり。
ああいう安価な店は、回転よくしなきゃ儲からない。
サービスを求めるなら、それに見合った対価を払わなきゃ。

No.6

すべての客の要望に答える義務なんてないよ。
最低限の店の利益を守るために、最低限のルールを設けるのなんて当たり前だし、そのルールを守らない客を排除するなんて当たり前。
店にも客を選ぶ権利はある。
気に入らなければ行かなければ良いだけ。
店はルールを変える必要なんてないし、変えろとかいうのは、大きなお世話でただのクレーマー。

No.7

寝られるのは法律に引っかかるからじゃなかったかなあ

ファミレスでも断られるし

それにマクドナルドは大衆食堂みたいなもんだから安い値段で長居する人が非常識

ただマクドナルドの冷暖房はひどい

夏は節電にかこつけてクーラーほとんどきかせずに 客みんな汗ダラダラで苦情を言ってもシカトされました

No.8

お店に迷惑をかけないようにするのも、お客としてのマナー。

No.9

ディナー1万2千円以上する個人経営のレストランは、閉店は22時だけど、客が帰る時間まで待つようで退店は促さない方針でした。ゆったり食事していたら22時を回っていて「遅くまですみません」と言ったらそう言われました。ワインを飲みながら談笑して2時までいた客もいたとか。そういう方針の店に行けばいいんじゃないかな

No.10

私もスタバで長居してたら追い出されました。
2時間弱いたから(笑)
でもカフェ・ド・クリエで2時間いた時は何も言われなかったから最近はもっぱらカフェ・ド・クリエを使用してます♪
ちなみに、大抵ドリンクとケーキで1000円くらい払ってます。

No.11

そんなに迷惑って言われるくらい長居してる暇人の休息場所じゃないと思います。

ドリンクとバーガーとポテトのセット頼んでも千円に満たないファストフードに期待し過ぎじゃないかな…(-o-;)


モンスタークレーマーはモスバーガーやロッテリアだって迷惑だよ!

No.12

日本のサービス飲食店の成長してきた、客に対するおもてなし思想が、
そういう微妙な線引きを曖昧してしまう商いにしてしまったとも言えますね。

常識という観念を独自で決めてしまう
押し営業のできない弱さ。
売り上げに響くのかどうかを端的に考えたらいとも簡単に行動起こせば良いはず。

しかし、それが臆病なのか何を恐れているのか、率先して出来ないのが日本人に多い。
マクドナルドだけじゃないけどね。なかなか直接言えないのだから。

No.13

何で? サービスにもボーダーがあるだろ?。

逆に何様よ! なんにでも限度がある! つうかその年で理解出来ずにスレ立てるあたりが考えられん

No.14

うるさい客に長居されるのは迷惑ですね❗

No.15

ファストフードですからね💧

分かりやすく言えば、『立ち食いそば屋』と同じ。

サッと食べて、サッと帰るのが前提の店ですから・・・

長居するべきではないですね。

No.16

私はあなたの人間性に疑問を持ちますが。世界のマクドナルドねぇ。苦笑

No.17

ファストフードの意味を調べたら?

No.18

嫌なら行くな。ぐじぐじみっともない。

No.19

ホームレスの人は許されているわけではなく大抵店側も関わりたくないし声かけたくないんだと思うよ。
席を3つぐらいくっつけてソファーシートに陣取って紙袋から鏡とくしだして髪を梳き始めたおばさんのホームレスを見たことあるけど、ここで持ち帰り以外の飲食をするのは辞めようと思いました。

どうして急にお客様センターに電話したのかが謎だけど、主さんが何らかの注意を受けたという事でしょうか。
そうでないと聞かないよね?
主さんは何をして長いしていたんですか?

No.20

たかがマックごときで
あんなとこに期待する方が変

No.21

世界のマクドナルドがおかしいのではなくあなたの常識がおかしいのでは。反論のレス貰って言い返せない辺りで少しは自覚できたのかと思いますが、その考えは改めた方がいいですよ。
ちなみにマクドナルドの従業員ですが、私の店舗では冬は暖房MAXです。(夏は節電の影響で控えめにしてましたが。)それでも暖まらなくてクレームを受けることもありますが、一番辛いのはそこで働いてる従業員です。窓や扉の開け閉めが激しいので仕方ないんですよね。
寝てる人に注意をするのは当然です、寝る場所ではないのですから。お客様が少ない時間帯なら長時間居座られても目をつぶりますが、他のお客様が席を利用したい状態で空席が少なかったら、長居をしている又は食事がお済みの方に退店を促すのは最もなことだと思います。
なぜ主のために他のお客様が迷惑を被らないといけないのでしょう?先に座ってたから?そんなの関係ありません。
100円200円でいつまでも過ごせると思ったら大間違いですよ。スーパーの駐車場は、スーパーを利用したい人が利用している時間だけ車を置くためにあります。ちょっと買い物したからっていつまでも置いていたら違法駐車になりますよね。それと同じで、マクドナルドの客席も食事をするための人に与えられたスペースであって、食事が済んだ人が何時間も過ごすためのスペースではありません。随分自己中な人ですね。

No.22

全部アメリカが悪い
こんなジャンクフード日本に持ってきやがって
店舗数はアメリカの次に多いとか異常な国だ
俺は別の意味でクレームの電話したいくらいだよ

No.23

主さん…マックは飲食店ですよ?

食べたら席をどけるの当たり前だと思うんですけど…主さん非常識過ぎるわ…💧

No.24

マクドナルドはそうだよ
なのにパソコンに使ってくださいとコンセントあるマクドナルドあるからおかしい
パソコンを2分で終わるわけないし

No.25

座席を占領してたら別の座りたいお客さんが座れないじゃないですか。

他の飲食店でもあるけど、外で待ってる人が何人もいるのに食べ終わった後でもいつまでもお喋りしてる人いますよね。

あの神経疑います。

No.26

嫌なら行かなければいい。

てか、
主はきっとお客様センターへのクレームも、スレ文みたいに長々グチグチと訴えたんだろうな。

めんどくさいクレーマーの相手させられる方に同情するわ。

No.27

33歳

この歳ならわかんだろ
嫌なら行かない!!!!

No.28

スレ文からして、言葉使いも汚くクレーマーのような高飛車な言い種で電話したんじゃないの?だからそういう風にされたんだろうよ。

いくら苦情とはいえ、礼儀は必要だぞ?

No.29

てか、マックだけじゃなく、普通のスーパーや本屋とかでも出入り禁止になってる人色々いるよ。それだけ悪質な人って事。同じ日本人なのに、本当、言葉が通じない人が多い。世間は想像以上にすごいよ。

No.30

主が悪い。しかも子供みたいに他の人もやってるからって恥ずかしくないの?
食べるだけの為に行く人からしたら迷惑ですよ。学生も貴方も
ゆっくりしたいならネカフェ行きなさい

No.31

別に長時間いてもかまいません。

空気を読んで出ればなんにも文句を言われることはありません。

限度を越えなければ文句を言われることはありません。

No.32

マックのポテト美味しいですよね!
言っといてください。

No.33

…💧





お客様センターも大変だね…💧

主がおかしい。
ってか頭大丈夫?
嫌なら行かなきゃいいよ💧

No.34

あんな不味い物食べに行かなきゃ良いんですよ!本当マックは不味い‼従業員も感じ悪いし…。

No.35

ちゃんと混み具合とか考えて行動するのが良識ある大人だと思いますよ

No.36

深夜だとマック難民、土日祭日と平日の夕方のモンハン族が長居して迷惑 特にモンハン族は狭い通路を移動するから、大迷惑。

マックって24時間営業の店って客席の下とか掃除が行き届いていなく汚い店が多いですよね。

No.37

従業員は買った商品を入れ忘れたりミスが多い。
行かなければ不愉快な思いをしません。

No.38

店内は食事する場所です。寝ていたりパソコン弄ってる人は迷惑です!もっとキツク出入り禁止にすべき

No.39

主さん!(笑)
お疲れ様です😁
主さん もしかしたらホームレスですか?(笑)
スレ文章から感じたんだけど😁室温とか。
長い時間ゆっくりしたいなら
ルノアールの方がいいかもね!✌

No.40

店に不信感を持ったのなら、利用しないのが賢い選択だと思います

クレーム対応が冷たいとか、納得できない場合は店側がそのクレーム客に利用して欲しくないと思っての行動です

主さんはマクドナルド本部に【客】だと思われなかったのでしょう

No.41

マック不味い。

油が不味い。

主さんはクレーム入れても通っちゃう程好きなの?


No.42

あんたクレーマーかよ
うざ💧

No.43

マックはこちらでは夜だと中高生でごったがえしていて、大人がいくならもっと高い店や居酒屋でしょう。マックとか学生までって感じ。

No.44

普通に食べて帰るだけだと室温だの他人の行動まで細かく把握しないし主絶対寝泊まりしてるホームレスでしょ(笑)
かわいそう(>_<)藁

No.45

最高8時間いたことあったなあ…。
朝8時くらいから夕方4時くらいまで。1日中友達と受験勉強したりゲームしたりしていました。高2の夏休みでした。(何故か毎回制服集合)
今思うとごめんなさいですね。
怒られたことは一度もないですが。

No.46

マックなんかにそんなに頻繁に行ってるの😨⁉
トランス酸脂肪依存症かい⁉

病気だよ💧

キレやすい性格になっちゃうんだよね⤵

主はホームレスなの⁉

No.47

かわいそうに…






マクドナルドが笑

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