腹立つ店員

腹立つというか某コンビニの店員（30代くらいの男）が行く度、レジする時人の顔ジ～と見て気持ち悪い😂しかもハキハキした口調じゃなくぼそぼそ💧眠たいのかわからんけど。不愉快だしきもい💦あまりにもひどい扱いされた時は本部に連絡しようと思ってますよ。あっ💡クレーマーじゃないですからね😃

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あまり行ったことのないスーパーのレジで、バイトの店員のお兄さんが「～～」って、何言ってるか分からなくて、「へ？💦」って言ったら、「マイバックお持ちですか？」って聞いてきた😃
さっきと喋った時間全然違うじゃん、自分が慣れたからって略すなよ、常連しか来ないわけでもあるまいしと思いました😱

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コンビニの店員で「レシート下さい」と言ったらレシート投げられて渡された💢

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店員の名前を覚えて本社にクレームを言いましょう。

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がっ○ん寿司で、何を頼んでも無言で渡す店員がいて、穴子と鰻を頼んだら両手でまたもや無言で渡そうとしてきた。
どちらが鰻ですか？と聞いたら片手を上げて無言。
その後、後ろを向きニヤニヤ他の店員と談笑。

怒りが頂点に…

淡々と冷静に怒りをぶつけたけど、反省の色なし。

そのままおあいそし会計にいき上司らしき人を呼んで、説明したが上司ものらりくらり。

話にならないようなので、○○市の本社に電話しますからと言うと
上司が店員を呼び、やっとまともに謝罪してきました。

勿論、帰宅後に本社に電話をしました。

二度と行きません。

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釣り銭の渡し方ですね
手渡しの際上から落とすようにボトッと
若い女店員は態度悪いのが多い
熟女とかは完璧✌

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ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾓｰﾙ内の服屋で服をレジに持ってったら最初からバカにしたような顔で「お客様にはきつくないですか～？ちゃんと試着しました？履けました？(笑)」と鼻で笑われ腹が立ち、ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞｾﾝﾀｰのお客様の声の箱にアンケート用紙に上に書いた出来事の内容と店員の名字を書き「よくそんな最低な人雇ってますね。一から教育し直すかクビにした方がいいですよ。」と書いて入れました


数日間店の様子見たらその人いなくなってました

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某中古ゲームショップにて。

カウンターに行き店員に声を掛けたら無言でカウンターの張り紙を指し示す(一応五本指で)。

そこには『先に会員証をご提示ください』と。


いや💢判るけど、無言はないだろ無言は❗でしたよ。

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皆さん回答ありがとうございます。結構ひどい店員いるんですね⤵
私はクレームとかは入れません。面倒だし二度と行かなきゃいいだけの話なので(笑)というか、きっと他のお客さんがクレーム入れるだろうという期待ですね(´∀｀)

あと些細な事なのですが、お札と小銭を一緒に渡す店員にムカっときます。客の前で数えて確認してくれ！あと２つ折の財布なので入れにくいんです！(財布買い替えろって話ですが)

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ロー○ンで携帯電話の料金を支払おうとした時、店員にちょっと待って✋とタメ口で言われました。

はい、と返事をして待つ事数分、やっとレジを打ってもらったら今度は領収書をカウンターの上にポイッと投げられました。

私もビックリしたけど、私の後ろに並んでるお客さんのほうが私よりかなり驚いてました。

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何それ💢
言葉使いもおかしいし接客してる態度に見えない💢無礼極まりない店員ですね😣

嫌な店員がいるといいお店なのに行けなくなっちゃいますよね⤵

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コンビニでさわりたくない感じでポトッと落とされるのもいやですが、両手で私の手を包み込むようにぎゅっと、それも笑顔で、それも男の店員さんにされたのは驚きました😂ちなみに年齢通り私は普通の太ったおばちゃんです✨

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皆さん回答ありがとうございます。やっぱり働かせてもらってる以上しっかりやってほしいですね。個人の問題ではなく、お店の問題になりますもんね。

逆にとても良かった店員さんの話も聞いてみたいです。

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態度悪い店員なんて論外だけど、お客さんだって笑顔もなく淡々としてる人が多いから、接客してても虚しくなることがある。
あ、クレームはいっちょ前にいれるくせに、です。

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⬆
わかります。こっちは笑顔で接客しても客が無愛想で上から目線だと嫌ですよね💧
客は接客してる人間の容姿で態度を変えてくることもある…。クレームだけはいっちょまえにしてくるんだよな…

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コンビニでもハタキ？を持っている人は接客態度が良い人が多いですよ。家の近くのコンビニは、バイト君達の接客態度が悪くて怖いお兄さんに〆られて間もなく閉店しました。

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だって、客ってバカ。
書いてあることも読めないの？わからなければちゃんと見て下さい。
ここはお前の家か？好き勝手し過ぎだろ。
1人500円、2人で1500円出して「別会計で！」って大丈夫？

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私は神経質なんで、態度とかまあどうでもいいんだけど
客が見てないと思って耳の穴ほじったり鼻の穴が痒いのかかいたりしてるのがダメ
客は意外と見てる👊

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客ってバカ…は言葉がすぎるんじゃないですか？


近所のコンビニで、挨拶も態度もちゃんとしてるし、接客態度になんら問題ない店員さんいました。
ですが、おつりの渡し方が苦手だからと避けられてました。
落とすとか投げるわけでもなく、客の手を握るわけでもないのですが、渡す時に左手を客の手の甲に添えるんです。それがイヤって方けっこういましたね。
見てるだけなら好感もてるんですが、結局捉え方次第なんですかねー。
(;^_^A

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皆さん回答ありがとうございます。
今日買い物に行ったらいい店員さんいました。レジで会計しているとき、財布からお金を出している間に、袋に入れるところに買った物を運んでくれました。ベビーカーをひいてたのでものすごく助かりました。
こういう些細なことを当たり前だと思っちゃいけませんね。マニュアルにないサービスをしてくれる、ホスピタリティーある店員さんがいる店は毎日でも通いたくなります。

ただ、帰りにコンビニに行ったら、普通なら《〇〇カードはお持ちですか？》なのに《〇〇カード持ってますー？》と不機嫌そうな感じで聞かれて、せっかくいい気分だったのに一気に冷めました。

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客も無愛想って言ってる人がいるけど。

客の無愛想と店員の無愛想を一緒にしたら違う気がする。

接客業の愛想良さや丁寧さは仕事だから。
それ込みで賃金が生まれてるんですよ。

客が失礼だからこっちも失礼になるのは無理もないなんて、理屈が合いません。

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初めて宝くじ売り場で年末ジャンボ買ったとき
『一枚ください』
って言ったのに
『連番とバラどっち？』って聞かれて一枚で選べるなんて知らないからよくわからなくてどっちでもと言ったら
『は？すいませんけど私意味がわからないんで💢』とキレられわからないまま
『じゃあ連番でいいです…』
と言ったら

『3000円です』

『え？一枚だけなんですけど…』

『は？ああそうなの？すいませんね。意味わからないこと言うから。一枚だけ買う人なんていないし』


なんて言い方されて腹立ちました💨
元といえば一枚を10枚と聞き間違えたおばさんが悪いのに何で逆ギレ‼

その時は近所ではなく仕事場の近くで買ったのですがもう二度といかない
いっつもスクラッチ買う売り場の人はニコニコしてて気がきいてそれに宝くじもよく当たるのに…
その時はおばさんもくじもハズレでした

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通行人8さんへ。
伝えたいことが違いますね。主さんからのご要望もあり、こちがどんな笑顔で接客したり聞いたりしても、しかとをしたり無愛想なお客様は嫌だ、と店員の意見を述べたまで。
嫌な態度をとる店員の擁護をしているわけではありませんよ。

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ていうか客の態度もどうのってレスする人なんなの？
ここは店員の態度に腹が立った事をレスするスレですよ。
スレ文が読めないのですか？
そんなに客の態度に腹の立つ事があるなら別スレ立てて、そこで愚痴愚痴レスしたら如何です？

私もあります。
客の容姿等をヒソヒソ影で悪口言う店員。
まる聞えな事に全く気付いてない様子でした。
自分達も不っ細工でみっともない面のくせにね😂

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疲れたら癒されるために年に数回行っている沖縄旅行を予約するために 近くに新しくできた某大手旅行代理店を初めて利用。


予約を入れに行った弟が少し怪訝顔だった。


理由を聞くと、我々は安く行きたいなんて考えてないし、癒される事が目的なので、そのために、ある程度の金額は仕方ないと思うし、それなりのサービスには、それに見合うだけのお金を払うのは当然だと思っている。


なのに、そこの店員さんは、飛行機はこの座席で ホテルはこのホテルのこの部屋で、とリクエストするたびに電卓を叩いていた、すべてのリクエストを終えると一言、

「それだと〇〇万円になってしまうんですが…」と言ったと言う。

その金額じゃ悪いのか？と少しイラッときたけど まあ我慢して 支払いをしようとすると、ダメ押しの一言、

「では 今日は予約金だけでもお願いします」

さすがに参ったので 「やっぱりいいや」と店を出たら 上司が追いかけてきたので

「貧乏なのは俺じゃなくて あの店員じゃないの？」と言うと、その上司さんは一生懸命 謝ってくれた。

結局その時は その店で予約を入れたけど、あれ以来 行ってません。

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近所のステーキファミレス け⭕ステーキの店員 ほとんど馬鹿揃いです！(笑)
客が来店した事に気付かない😂
水もナイフもフォークも言わないと出さない！😂
計算 間違える😂
店長 何度も謝るんだけど また 店員繰り返す😂
本社にクレーム入れました😂
それでもミス繰り返す😂
話に なりません😂👏

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接客をすれば気持ちがわかります

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接客業しか経験ないけど気持ち分かりません

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再レスです！😁
俺も接客業で調理師ですが馬鹿な店員の気持ちなんか全く理解出来ません😂👏
お客様に来店して いただいてお金を払っていただくから給料が もらえるという事を理解出来ない馬鹿は接客業をする資格がありません！😂👏

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調理師にはわからない。
定時8時間、残業含め客の相手をしてからゆってください。
店員も仕事でも人間だということがわからない客。
シカト当たり前、どう考えてもできないことをなぜできない💢とキレる、他の善良な客に迷惑かける、「目が笑ってない」ってそんな客に最高の笑顔ができるか💢

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30へ

俺はオーダーを直接 客席へ運び お客様に料理の説明をする調理師です！
貴女 俺より歳上なのに接客業のモラルが低いねぇ！(笑)
無理難題は毅然として断る事は大事です！
でも基本的にはお客様です！
従業員は二の次ですよ！

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30さん、それは失礼なのでは？

貴女だけが大変な思いをして働いてるわけじゃないですよ。

私もずっと接客業しています。

恐らく貴女がまだ社会に出て働く前からずっと。

貴女の言葉を借りるなら、ほんの短い期間しか接客業してないのに貴女に何が解る。と私が言うのと一緒ですよ？

どの仕事も大変だし、良いお客さん、非常識なお客さんもつきものです。

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横レスすみません👻　30さん☺31にもなって「ゆってください」って恥ずかしいですよ☺

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コンビニで な○こつつくね棒が食べたくて頼んだら え？まさかのな○こつ つくね棒ですか？ 今○チキ100円なのにぃ～と言われ 私はな○こつつくね棒が食べたいんです💢と少し不愉快になり エディで支払った時に たぁいへ～ん💦 エディの残りが39円ですよ～💦と言われた時に怒りの頂点に達しました。勿論そこでチャージはせず 後日店長らしき人に こんこんと文句を言ったら その人消えてた。私は間違ってましたかね？ だって失礼なんだもん🐷

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17さんは仕事とプライベートの違いが分からないんですね

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皆さんありがとうございます。アルバイトでもパートでも社員でも、働いてる以上会社の為にもいい接客をしてほしいですね。

通行人17さん、あなたの武勇伝は聞いてません。申し訳ありませんが自分でスレ立てて披露してください。
ちなみに私も武勇伝披露すると、短大で航空関係の勉強をしていて、実際に羽〇空港に研修生として働きました。上質なホスピタリティー、接客を学んできたつもりです。
初心を忘れちゃダメだと思いますよ。

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昨日袋の詰め方がメチャクチャなひとがいました。


結構買ったし温めもなかったのでひとつの大袋でいいのに、小さい袋にギュウギュウに入れたあげく２つに分けた。

それだけならまだしも、分け方がまた意味わからず…


豆腐とたばことアイスを一緒に入れた😅


さらにスプーンをお願いしたら『フォークスプーンでよろしいですか？』と聞いてきて私は『はい』と答えました。

なのに結局普通のスプーン。


腹がたつより何がしたいのかサッパリわからなかった。

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私もありました。商品を選んでいたら店員が段ボールを持って無言で立っていて、私がすみません…って謝ってその場をどいたら一言…やっとどいたよ!!ウゼーババァ!!と言われた…そのあと男性客がきたら思いっきり裏声でいらっしゃいませぇー♪なんなんだ!!

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宝くじ売り場の
一枚しか買わない
客に嫌み言った店員の話し。私も経験あります。
一枚て凄く嫌そうな
態度とったから
宝くじて一枚から買えないの？
買えますて応えたから最低な接客やなあ。
別の店で買うわ💢
て言ってやりました。別の店は良心的な店員さんで
一枚のお客にバラに
なってる宝くじ10枚
出して私に選ばして
くれました。

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ある店で携帯の事を聞いたら、そんなに細かい事言ってる奴はつかわねーんだよ。そんなに心配ならバッテリーの１０個や２０個いつでも持ち歩いてれば？と言われた。当時学生だったから何も言い返せなくて悔しい思いをした。💢

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この際、『ダメ店員撲滅運動』を 展開してみてはどうか？
ダメ店員は、お客様に迷惑をかけて、 お店の評判を下げるので、その存在自体が社会の秩序を乱し、言わば『悪』
だから、撲滅する必要がある。

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いや君達若者達からしたらしょせんバイトだから✋
お前らが文句いおーとなんも思わんしむしろネタやな😆笑
俺もセブンでバイトしよるときはおでんの汁いれてなかったらわざわざもどってきて汁いれろってオッサンがきたときは笑ったね😌笑やけ一杯だけいれてやったらむくれとった😆笑
お前ら全員クレーマーは店員からあだ名つけられとるけ気をつけてね😉

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34番さんのレスに、ちょっと笑ってしまいました😁💦
スミマセン🙇
しかし、チャラいな～(笑)

私も色々とイライラすることあります😥
最近は、近くのコンビニに夜久しぶりに行ったら、いらっしゃいませも言われず、店員が３人もいるのに、みんな暗い暗い😩
お釣りは投げられるわ、笑顔は無いわ…
私も接客業してますが、あんなんで何で仕事が出来るのかと、不思議でなりません😥

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ほんとだ😆
34番さんの、話、つい笑ってしまいました！
ごめんなさい😞💦
でも書いてあるのみると、なんかギャグマンガみたいで楽しかったです✌

私は服みてたら店員話しかけてきて、黒かグレーのワンピ探してますと言っているのに、今年は小花柄が流行ってますから～と言われ、小花柄のオレンジ色のワンピすすめられた事ですかね😲バカな店員、話聞いてる？って感じでした。しかも、サイズが明らかにでかくて、サイズ大きいですっていったら、こうゆうワンピはだぼって着る方が可愛いんですよ～。と…へぇ（　´∀｀）

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携帯ショップにて。
機種変更をお願いしたところ、｢あぁ、めんどくさいことになりますけど良いですかね～？｣とかえってきました。

安月給なのか？知りませんが、携帯ショップでまともな接客してる方をみたことがありません。

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不思議ですよねぇ。

ホテルのフレンチレストランで働いてた時はそんなこと思いませんでしたよ(笑)
接客的に1つも変わってなく、むしろホテルより親切な接客心がけてますが…「ちょっといいトコ」行くと出ない行動と文句が、ファミレスや安い飲食店行くと誰もが「はぁっ⁉」と思うことが出るんですねぇ(笑)

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>25
その店員の気持ちわかります…
同じような事をしキレられた事が…

その代理店は安さを売りにしていて普段来店されるお客さんも負けて～と言うタイプが多いのかな？
こんなにいいのかな？？と思いながら接客していたんじゃないかと思います

最近では予め予算を聞く術を学んだので25のような事は無くなりましたが

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店員というか、お店側の人で、こちらの意見や要望を聞かず自分のやり方を通そうとする人は煩わしいと思います。

あと、バスなどの公共交通機関で、『○○時の発車よりもう一本早い時刻のものがあると便利なのですが』と要望を伝えたら、「じゃあこれに乗ればいいじゃないですか」ととんでもなく早い時間の路線を言われたときは、『なんだこの職員』と思いました。

その他、お医者さんや弁護士なども、父権主義的な雰囲気が強くて違和感があります。

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主さん説明が長くなりますが、聞いて下さい🙇
オープンしたばかりのラーメン屋に行った時の事。
店内に入ると「いらっしゃいませ」の声もなく、無愛想な店員が水を持ってきた。
しばらく待つが注文を聞きに来ない。
こちらから声をかけたらやっときて、ビールとラーメン2つを注文し
旦那のつまみを頼もうとしたら、注文の途中で確認もせず戻っていきました😱💦
ビールは最初に持ってきて下さいと頼んだのに、ビールがこないうちにラーメンがきました。
この時点で旦那は凄く不機嫌⤵
私が「ビールはまだですか❓」と言ったら、すみませんも無くビールを持ってきた。
ラーメンだけじゃ足りないから餃子も追加しようとして「すみません」と声をかけたが、店員が来ない。
厨房の近くにいき声をかけたが、厨房にラーメンを作っていた人もあの店員もいない💧
旦那が「もういい。気分悪いし帰ろう」と言うのでレジに行くと、店員２人が死角になっていた客席に座り喋っていた。
笑顔も気配りもないし…それよりも私も接客業なんで、怒りよりも狭い店なのに客の声かけにも気づかず
目配りもない事に呆れました😱二度と行きません👎

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皆さんありがとうございます。いやあ…皆さん私よりもひどいですね(^_^;)あのくらいで怒ってた自分小さいなって思いました(笑)
大袈裟に言うと(?)、店員の接客態度で店の景気左右されますよね。そういう店員を見て、ある意味勉強したいです。

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