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１ヶ月前に通販で１万円の商品を買ったのですが気に入らなかったため、普通郵便でその通販会社に返品しようと商品を送ったのですが返金がないためその会社に連絡してみると商品がまだ届いていないと言われ郵便局に電話してみたら確認がとれないのでもう少し待ってくださいと一点張りでもう１ヶ月くらい延ばされているのでお金返して下さいと言ったらお客様の自己責任ですので。と言われました😢どうしたらいいのでしょうか？
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届いた事を確認出来る
私の場合はゆうパックのハガキとか郵送（無料）してもらいます、確実に届いた事を確認出来ないから普通郵便は駄目なんです
残念ですが諦めるしかないような気がします、自己責任‥間違っていないと思います💦
返品方法に 普通郵便とは書いてないのでは？
普通郵便では 無くなっても責任義務はありません。
郵パックや宅配便のようにキチンと伝票がないと・・・・
ですから 主さんが本当に送った証拠がありません
主さんが送った証拠がない
（手元において紛失したと言っても郵便局側が責任とれるならトラブル多発）
郵送段階の紛失かわからない
相手が受け取っているかいないか嘘か本当かわからない
からですかね
何度もすみません
渡した相手とは 局の職員の事ですか？
そんなのは 全く意味がありません😠
その職員が キチンと処理をしても 紛失する過程は 別の場合が殆どです。
私も 普通郵便で紛失しました。結局 半月ほどして出てきましたが 郵便番号が 似てる局へ行ってしまった（定形外で手作業だったので）とか なんか曖昧な回答でした。
配達の方が 捨ててた事件もありましたし😫
何故普通郵便での返品だったのかが不思議です。
警察に相談しても 無理ですね💧
もう１ヶ月たってるんですか？そこまで行くと 見つかるのは稀かなぁ？
定形外の決まりには 保証は無しと記載があるはずです💧
あってはいけない間違いですが その為に書留や 郵パック 等があるわけで・・・。
通販会社の規則にも 返品は宅配便や 郵パックと記載されていませんか？
©2024 秋山孝
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