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来ないで
割引券やチケットについてです。
期限が一ヶ月あって、期間中は500円以上のものを注文した場合、コーヒーか紅茶が一杯無料。一日一回限りです。だいたいのお客さんは一度使うだけです。しかも喜んでくれます。
でも三週間目になっても、毎日来て600円ぐらいの一番安いメニューを頼み、必ず無料ドリンクを飲みます。
なんだか許せないです、本当に来るなんて。オーナーは「あの人毎日来てくれてる。チケット成功だな」と喜んでいます。普段は私がお店で一番、注目されてます。かわいいねって言われてます!一生懸命がんばってるからなのに!
一番安いメニューを頼むだけで注目されるってずるいと思います。続きます。
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続きです。一番安いメニューを毎日頼むので頭にきて
「あきませんか?」と言ってみました。でもどれがおいしいか分からないしーと言うので(どうせ毎日来るんだし)日替わりランチセットお得ですよ、無料チケットは使えないけどドリンクも割安ですし。とすすめました。そしたら私は値段で決めてるんじゃありません!とキレたんです。続きます。
続きです。そしたらフロア長が出てきて謝るんです。なんでこっちが謝るの?と思います。無料好きなお客さんが一番喜ぶと思ったのに。事情を説明したら「こちらのメニューがおすすめです」と一番高いメニューをすすめはじめたんです。意味が分かりません。しかもお客さんも「じゃあそれを」と注文してるし。続きます。
>> 4
お客は店に利益(金銭)を落としてくれるものだし、期限一ヵ月を守っているのだから別に良いと思う。
オーナーが好きなの?普段は私がお店で一番注…
・・・・そうです。若いねかわいいねって毎日、話題の中心にいたんです。オーナーのことも好きまではいかないけど、いい人とは思います。
続きです。それで仕事後に叱られました。お客さんが怒って当然だ、お客さんがばかにされたと思って当然だと言われました。
次の日もやっぱり来て600円メニューと無料チケット。ほんとイラつきました。オーダー終わるころ、ライバルの店員が近くに来て「いつも同じメニューですよね、もしかして同業のかたですか?」と言い放ちました。
私はそのとき心の中で喜んでました。クレームになってライバルは叱られるし、お客さんも気まずくて来なくなるだろうと。「(食品名)のアレルギーがあるから、ほかのメニューどれが大丈夫なのか分からなくて・・・・」絶対あのお客さん、アレルギーとかないとかないと思う、勘で分かります。続きます。
続きです。
ライバルが厨房に行き、あのお客さんアレルギーなんですってー。どこのお店行っても同じメニューしか頼まないんですってー。とオーナーに話すと料理のレシピを教えるわけにはいかないからどれが大丈夫とは案内できないけど、と前置きしたあとで、私に「・・・・料理を運ぶときにお客さんが食べたいメニューをひとつ聞いておいで」と耳打ちしました。私は嬉しかったです、続きます。
続きです。
600円メニューとドリンクを運び、食べてみたい料理を聞きました。オーナーに話すと「うちはあのメニューに(食品名)いれてない。もし明日来店したらそれとなく伝えなさい。」と言われました。秘密任務をまかされたと思いました。私は最高の気分で帰りました。続きます。
続きです。
次の日も来たので、そのメニュー大丈夫ですよと話すと、「じゃあそれを」と注文しました。しかもレジで会計するときに「ありがとう」と言われて自分の性格が悪者みたいで嫌な気分になりました。それで600円メニューと、そのメニューを毎日交代で注文するようになりました。もちろん無料チケットは使う、機械的でほんとイラついてしまいます。
しかもアレルギーのことを聞きだして違うメニューを頼めるようにした、とライバルが誉められだしたんです。オーナーも「よくやった」とか言うし、秘密任務じゃなかったことも悔しいし、ライバルに先を越されたことも悔しいです。
私はお店のためを思ってるんです。アレルギーとか言ってオーナーに気を使わせるところも嫌だし、毎日来て無料チケット使うのも嫌だし。毎日来てオーナーが喜ぶのも嫌。しかもライバルに先を越された。最悪です。お客さんはどうせ無料期間がなくなったら来なくなるからいいだろうけど、私は無料期間が終わってもここで働くのに、ずるいと思います。
あのお客さんが来なければ私の印象が悪くならないですんだのに。今では顔もみたくないです、それでレジの会計の時にボソッと「・・・・明日もまた来るんですか?」と、つい、言ってしまったんんです。クレームになってしまいました。もう仕事に行きたくありません。同じ経験のあるひといますか?
私も無料チケットを使われていつもイライラしているわけではないです。私としての理想があります。
たとえばお茶にきた人が、プチサイズデザートとドリンクを頼む。ワンコインで帰る。これはギリギリ合格。
お昼を食べにきた人は、サラリーマン風、現場の人風が食事を頼み、食後、無料チケットのドリンクを飲む。普段は節約で注文しないからと嬉しそう。これは合格。
お昼を食べにきた人は女性ならランチセンチを頼む。ただしドリンクは無料チケットを使わずにキャラメルマキアートなどを頼む。ちょっと出費がいたいなという表情でお会計。これは合格。
お昼を食べにきた人は、女性なら食事を注文し、デザートを頼み、無料チケットを使う。これは合格。
モーニングセットを食べる人は合格。
あのお客さんの注文は機械的でオシャレじゃないからいらつくんです。でもイラつかないようにがんばります。
お客さんが言ってることが少しずつ変わってきてる、おかしい、変だって思いませんか?
私が聞いたとき、はじめは600円メニュー以外はなに頼んだらいいのか分からないっていってた。
ランチセットは断り、フロア長がすすめたものは迷わず注文した。
アレルギーがあるから600円メニュー以外は食べない。それならなんでフロア長がすすめたものは注文して完食したの?
600円メニューと、あるメニューを交代で注文し始める。
なんかおかしいですよね?明日もチケットつかうのでしょうか
>> 81
うちの娘、主さんと同じ年齢だけど、主さんみたいな人間にならなくて良かったと思った…
主さんは友達や家族いますか?
友達や家族に話して…
友達に話してランチの時間に来てもらったことがあります。注文とりながら、あの人だよって話したら、悪い人に見えないけどなあと言われて凹みました。
あと、私は食事を扱うから髪の毛をしばらないといけないのに、いつもダウンスタイルにしているのが嫌です。食べるときに髪の毛をいちいちおさえながら食べるのでイラつきます。髪とめるもの貸しましょうか?って言ったら、いえいいですと言うんです。いいですじゃなくて気になるから、結んでよ!!!毎日それ食べてるんだから食べにくいのわかってるはずなのに!
私だって仕事が終われば髪の毛ほどいて、たらせるのに!あなたは働く人で、私はお姫さまよって無言で言われてる気がします!
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