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回答90 + お礼42 HIT数 17292 あ+ あ-

通行人( 22 ♀ )
12/04/13 20:57(更新日時)

割引券やチケットについてです。
期限が一ヶ月あって、期間中は500円以上のものを注文した場合、コーヒーか紅茶が一杯無料。一日一回限りです。だいたいのお客さんは一度使うだけです。しかも喜んでくれます。



でも三週間目になっても、毎日来て600円ぐらいの一番安いメニューを頼み、必ず無料ドリンクを飲みます。

なんだか許せないです、本当に来るなんて。オーナーは「あの人毎日来てくれてる。チケット成功だな」と喜んでいます。普段は私がお店で一番、注目されてます。かわいいねって言われてます!一生懸命がんばってるからなのに!

一番安いメニューを頼むだけで注目されるってずるいと思います。続きます。

No.1776384 12/04/10 11:46(悩み投稿日時)

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No.2 12/04/10 11:53
お礼

続きです。一番安いメニューを毎日頼むので頭にきて
「あきませんか?」と言ってみました。でもどれがおいしいか分からないしーと言うので(どうせ毎日来るんだし)日替わりランチセットお得ですよ、無料チケットは使えないけどドリンクも割安ですし。とすすめました。そしたら私は値段で決めてるんじゃありません!とキレたんです。続きます。

No.5 12/04/10 12:02
お礼

続きです。そしたらフロア長が出てきて謝るんです。なんでこっちが謝るの?と思います。無料好きなお客さんが一番喜ぶと思ったのに。事情を説明したら「こちらのメニューがおすすめです」と一番高いメニューをすすめはじめたんです。意味が分かりません。しかもお客さんも「じゃあそれを」と注文してるし。続きます。

No.10 12/04/10 13:05
お礼

>> 4 お客は店に利益(金銭)を落としてくれるものだし、期限一ヵ月を守っているのだから別に良いと思う。 オーナーが好きなの?普段は私がお店で一番注… ・・・・そうです。若いねかわいいねって毎日、話題の中心にいたんです。オーナーのことも好きまではいかないけど、いい人とは思います。



続きです。それで仕事後に叱られました。お客さんが怒って当然だ、お客さんがばかにされたと思って当然だと言われました。
次の日もやっぱり来て600円メニューと無料チケット。ほんとイラつきました。オーダー終わるころ、ライバルの店員が近くに来て「いつも同じメニューですよね、もしかして同業のかたですか?」と言い放ちました。

私はそのとき心の中で喜んでました。クレームになってライバルは叱られるし、お客さんも気まずくて来なくなるだろうと。「(食品名)のアレルギーがあるから、ほかのメニューどれが大丈夫なのか分からなくて・・・・」絶対あのお客さん、アレルギーとかないとかないと思う、勘で分かります。続きます。

No.12 12/04/10 13:16
お礼

続きです。


ライバルが厨房に行き、あのお客さんアレルギーなんですってー。どこのお店行っても同じメニューしか頼まないんですってー。とオーナーに話すと料理のレシピを教えるわけにはいかないからどれが大丈夫とは案内できないけど、と前置きしたあとで、私に「・・・・料理を運ぶときにお客さんが食べたいメニューをひとつ聞いておいで」と耳打ちしました。私は嬉しかったです、続きます。

No.13 12/04/10 13:17
お礼

>> 9 何が言いたいのか分からないんだけど。 オーナーから注目されたいの?「キミがかわいいから売上アップがしたよ」って? そこまでは望まないけど、オーナーに注目はされていたいです。

No.14 12/04/10 13:23
お礼

続きです。


600円メニューとドリンクを運び、食べてみたい料理を聞きました。オーナーに話すと「うちはあのメニューに(食品名)いれてない。もし明日来店したらそれとなく伝えなさい。」と言われました。秘密任務をまかされたと思いました。私は最高の気分で帰りました。続きます。

No.16 12/04/10 13:44
お礼

続きです。


次の日も来たので、そのメニュー大丈夫ですよと話すと、「じゃあそれを」と注文しました。しかもレジで会計するときに「ありがとう」と言われて自分の性格が悪者みたいで嫌な気分になりました。それで600円メニューと、そのメニューを毎日交代で注文するようになりました。もちろん無料チケットは使う、機械的でほんとイラついてしまいます。


しかもアレルギーのことを聞きだして違うメニューを頼めるようにした、とライバルが誉められだしたんです。オーナーも「よくやった」とか言うし、秘密任務じゃなかったことも悔しいし、ライバルに先を越されたことも悔しいです。


私はお店のためを思ってるんです。アレルギーとか言ってオーナーに気を使わせるところも嫌だし、毎日来て無料チケット使うのも嫌だし。毎日来てオーナーが喜ぶのも嫌。しかもライバルに先を越された。最悪です。お客さんはどうせ無料期間がなくなったら来なくなるからいいだろうけど、私は無料期間が終わってもここで働くのに、ずるいと思います。


あのお客さんが来なければ私の印象が悪くならないですんだのに。今では顔もみたくないです、それでレジの会計の時にボソッと「・・・・明日もまた来るんですか?」と、つい、言ってしまったんんです。クレームになってしまいました。もう仕事に行きたくありません。同じ経験のあるひといますか?

No.17 12/04/10 13:49
お礼

>> 1 期限内だしちゃんと600円のメニュー頼んでるんだし、いいんじゃないかな😥 文句はないです。でも毎日来店すると監視されてる気分になります。私は制服で毎回同じ服なのに、向こうは私服で、オシャレ面でもアピールできるから嫌なんです。


たちうちできない美人でたちうちできないオシャレセンスなら納得するけど。まあまあの美人で、まあまあのオシャレセンスだから余計にイラついてしまいます。分かりますか?

No.18 12/04/10 13:52
お礼

>> 3 お客が何を食おうといいんじゃない❓ガタガタ言う意味がわからん。 高いもの食ったら毎日は来れない。安いものでも毎日食ってくれれば売上は僅かづつ… フロア長がまったくおなじことを言ってました。でもあんなひとに頭下げて毎日、いらっしゃいませ、と言うの嫌です。

No.19 12/04/10 13:54
お礼

ほんとにアレルギーが心配でなに食べていいか分からないなら


なんでフロア長がすすめたメニューは迷わず注文したのよ!!!!おかしいと思う。絶対あの人アレルギーなんてないです!!

No.20 12/04/10 14:00
お礼

>> 6 は?あなたは自分がかわいいって注目されないのが嫌なの? お客様が注目されるのが嫌とか意味わからないし 自意識過剰なんじゃない? 接客業… 私もです!そうですよね、嫌な店員がいたら二度と行かないです。来たくなくなるようにうまくやってるつもりです。



それなのに来るんです。分かったよそういう意思の強さは認めるよ、とは思うけど毎日は嫌なんです。接客もお客さんを選びたい。

No.23 12/04/10 14:06
お礼

>> 21 主はたま~にバイトとか正社員になりたてでいる自分のおかげ店が成り立つとかほざくタイプだよね…まだ社会経験少なく経営や社会の常識も十分知らな… 謙虚になるにはどうしたらいいですか?

No.24 12/04/10 14:14
お礼

>> 11 ほっときなよ💧怒るとこ変すぎ だってあのお客さん、オーナーが好きなら店員になればいいのに!今までオーナー目当ての高校生のお客さんとか、オーナーと話してる店員の私を羨ましそうに見てました。それなのに、お客として来て、そういうのってずるいんです、分かりますか?

No.25 12/04/10 14:16
お礼

>> 22 自分がおかしいことに、気付いた方がいいよ。 あなたのような店員は店にとって、マイナスなんだよ。 私、ほかのお客さんには評判よかったんです。あのお客さんが来るまではうまくいってたのに。

No.28 12/04/10 14:35
お礼

>> 27 分かりました、感情的になりすぎました。

No.30 12/04/10 14:47
お礼

>> 29 はい。頭を冷やしてもう一度がんばります。

No.32 12/04/10 15:05
お礼

>> 31 接客も料理の料金の一部ってことですか?

No.35 12/04/10 15:10
お礼

>> 31 あなた、サービス業むいてないよ。 客が店員にチヤホヤするのは、動物園の動物を「かわいい」って言ってるのと大差ないんだぞ。頭悪い人だね。 店員て言えば、カリスマで人気者。そのうえ容姿がよければその店のアイドルになれると思っていました。
店員が料理を運ばなかったら料理を食べられないし、店員が料理を作らなくても料理を食べられないし。だから店員は偉くて、お客さんは下だと思っていました。

No.36 12/04/10 15:15
お礼

>> 33 そうだよ。どんなに可愛くても、客を不快にさせたら客は減るだけ。謙虚さは京都の舞子を見習うくらい、客にもう一度来たいと思わせる柔らかさがなきゃ… やわらかさは、私、ないです。そりゃ舞子さんみたいな接し方されて嫌になるひとはいないと思うけど、難しいです

No.37 12/04/10 15:16
お礼

>> 34 そんなに注目の的になりたい? ここで書いたことそのまま言えば大注目されること間違いないですよ。 悪目立ちじゃ嫌です、でも考え直します

No.48 12/04/10 17:45
お礼

>> 40 要するに… あなたはオーナーをはじめ、他の従業員、お客さんにチヤホヤされて、あわよくばテレビが取材にきて『カリスマ店員』なんてアイドル扱い… そうです!まさにそうなんです!地方局の取材から始まって、それでスカウトされて、は考えてます。

No.49 12/04/10 17:46
お礼

>> 38 またこの人だ(大笑)😂 主、主‼ 主はこの掲示板で有名だよ~(笑)🎊 良かったやん😂 それを現実世界で言われたい。あの人取材うけたんだってーみたいな。

No.51 12/04/10 17:48
お礼

>> 41 >>35 あほか? 幼稚園からやり直した方がいい。一体どういう育ち方したんだ? 接客業には向かないとは思ったが… 話してみますね。

No.52 12/04/10 17:49
お礼

>> 43 主さんは、もうすぐ クビになるな。 仕事を舐めてるし、お客様にも失礼な言動をして、店の評判を落としている。 つまり、転職すべき。 オーナーと離れるのは嫌です

No.54 12/04/10 17:56
お礼

>> 45 お客様が主役で店員は脇役です。 なぜなら、お客様が飲食やサービスの対価に金銭を支払い、それが店員の給与や店の運転資金となるからです。 … 嫉妬しますよ!私が何か月もかけてオーナーにアピールしてきたのに。

お客さんはお金払う立場だからオーナーは有り難がるし、私はお給料もらう立場だから、どっちかっていうとお金がかかる。そういう部分で勝負されたくないんです。もしあのお客さんが店員になっても、わたしのほうが先輩だから勝てるのに。制服だって絶対私のほうが似合うし、私のほうが身長だって5センチは高いです。・・・・・振り向いてもらえないですか?

No.55 12/04/10 17:57
お礼

>> 46 お客商売向いてないよ👊 主は何様なの❓ 自信がなくなってきました。

No.56 12/04/10 17:58
お礼

>> 47 カリスマと名乗りたがる奴ほど低脳、ド素人。 イケメンだの可愛いだの自ら意識してる奴は、髪型だけがやたらオサレ(笑) 素人は認めます。カリスマにはなりたいです。

No.58 12/04/10 18:03
お礼

>> 50 48のお礼読んで🎣って確信持てた(笑)もう4月1日過ぎましたよ😂💧 お店のアイドルでいたい。

オーナーに好かれたい。


お客さんから評判よくいたい。


嫌なお客さんには来てほしくない。


無料チケットは一回だけにしてほしい。


おまけとして、そういうTVの望みもあります。だめですか?

No.59 12/04/10 18:06
お礼

>> 53 どこか病気なんですか? 病気はないです。アレルギーとか鼻炎とか花粉症とか貧血とか、そういう病気じゃないけどなんか病気っぽい人って嫌なんです。なんかスッキリしない。

No.60 12/04/10 18:07
お礼

ただの部下・・・・・。

No.63 12/04/10 18:25
お礼

私も無料チケットを使われていつもイライラしているわけではないです。私としての理想があります。

たとえばお茶にきた人が、プチサイズデザートとドリンクを頼む。ワンコインで帰る。これはギリギリ合格。

お昼を食べにきた人は、サラリーマン風、現場の人風が食事を頼み、食後、無料チケットのドリンクを飲む。普段は節約で注文しないからと嬉しそう。これは合格。


お昼を食べにきた人は女性ならランチセンチを頼む。ただしドリンクは無料チケットを使わずにキャラメルマキアートなどを頼む。ちょっと出費がいたいなという表情でお会計。これは合格。


お昼を食べにきた人は、女性なら食事を注文し、デザートを頼み、無料チケットを使う。これは合格。


モーニングセットを食べる人は合格。


あのお客さんの注文は機械的でオシャレじゃないからいらつくんです。でもイラつかないようにがんばります。

No.64 12/04/10 18:35
お礼

↑訂正です。

ランチセットは無料チケットが使えないけどドリンクが割安になるので、キャラメルマキアートなどを頼む、です。

No.67 12/04/10 18:56
お礼

お客さんが言ってることが少しずつ変わってきてる、おかしい、変だって思いませんか?
私が聞いたとき、はじめは600円メニュー以外はなに頼んだらいいのか分からないっていってた。
ランチセットは断り、フロア長がすすめたものは迷わず注文した。
アレルギーがあるから600円メニュー以外は食べない。それならなんでフロア長がすすめたものは注文して完食したの?
600円メニューと、あるメニューを交代で注文し始める。


なんかおかしいですよね?明日もチケットつかうのでしょうか

No.70 12/04/10 19:05
お礼

>> 66 主よ… オシャレな注文ってなんだい?(笑) そんな風にしか接客出来ないなら、接客は主に向いてないんじゃね? 接客に関しての基本がなってない… 美味しいからいく、無料のものが嬉しいからいく。心にささりました。私はその600円メニュー、ほかの店に比べるとイマイチと思ってました。一回食べたらもういいかな、みたいに。だから、チケットギリギリの値段のメニューを頼んで無料ドリンクを頼むのは、セコいだけだと思っていたんです。


でも、おいしいと思ってくれるお客さんもいるんですよね。そのことが見えなくなっていました。最後のレスになると思います、レスありがとうございました。

No.71 12/04/10 19:07
お礼

>> 68 合格かイラつくラインを何故主が決めるんだよ👊 主は何様なんだ❓ 親の教育が悪いと頭悪いのが出来上… 鏡みたら暗い表情してた、気を付けます

No.72 12/04/10 19:08
お礼

>> 69 この主さぁ、新人がオドオドするからいじめたとか、仕事ができる後輩が上司に気にいられて、イラつくとのスレの人?親も気に入らないといじめたり、自… 年齢や性別が同じなんですか?

No.77 12/04/10 20:36
お礼

ほんとにそう思いますか?もしイケメンと不細工がいて、どっちかと絶対にキスしなきゃいけない、ってなってもそう思いますか?

No.83 12/04/10 21:57
お礼

>> 81 うちの娘、主さんと同じ年齢だけど、主さんみたいな人間にならなくて良かったと思った… 主さんは友達や家族いますか? 友達や家族に話して… 友達に話してランチの時間に来てもらったことがあります。注文とりながら、あの人だよって話したら、悪い人に見えないけどなあと言われて凹みました。


あと、私は食事を扱うから髪の毛をしばらないといけないのに、いつもダウンスタイルにしているのが嫌です。食べるときに髪の毛をいちいちおさえながら食べるのでイラつきます。髪とめるもの貸しましょうか?って言ったら、いえいいですと言うんです。いいですじゃなくて気になるから、結んでよ!!!毎日それ食べてるんだから食べにくいのわかってるはずなのに!

私だって仕事が終われば髪の毛ほどいて、たらせるのに!あなたは働く人で、私はお姫さまよって無言で言われてる気がします!

No.86 12/04/10 22:25
お礼

「明日臨時休業なんですよ」ってこっそり言うのはだめですよね。

No.88 12/04/10 22:25
お礼

>> 87 だめですよね。

No.94 12/04/11 01:22
お礼

>> 89 自己愛性人格障害って知ってますか? そこまで性格おかしくないはずです

No.95 12/04/11 01:28
お礼

>> 91 再です。 なんか… そのお客さんは主にとって、受け付けない人なんすね。 その人の全てが気にくわない…みたいな。 そのお客さんだけでしょ… 孤独にはなりたくないです。ほかの店員を巻き込んで来店お断りって感じに出来たらいいのに。あのお客さんだけです、こんなに気になるのは。

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