仕事の悩み
現在アパレルで店長(27歳)をしています。
最近入って来た新人(35歳)のことで悩んでいます。
この方はパソコンがとても苦手な方でクリックの意味もわからないようです。
なので締め業務を初めてするときは
なんとなくの流れを見といて下さい。
次回からはゆっくり教えながら一緒にしますね。
とお伝えしたところ
分かりました。
と返事をしたので
私も簡単な説明だけでいつも通りにしました。
しかし締め業務が終わり帰るとき
店長ちゃんと教えて下さい。
パソコン苦手なんだからそれではわかりません。
と言われました。
次の日新人の方が他のスタッフの方に
店長が締め業務を教えてくれないんです。
それに店長は常に笑って優しく教えてくれないと怒られているみたいでへこむ。
と話てそれを聞いたスタッフの方も
それは店長としてダメだよね～。
年下の店長だから仕方ないのかも…
と話していたそうです。
私は私なりに新人の方の事を考えているつもりだったんですがこんなことを言われた事に本当にショックです。
私だって人間だしいつもいつも笑っているのは無理です。
他のスタッフより年下ってことも
私にとってはかなりのプレッシャーです。
正直もう仕事に行きたくありません。
最近はストレスからか
ご飯を食べることができなくなり
動悸がしたり胸と喉が締め付けられることもでてきたした。
もう何をどうしたら良いのかわからなくなりました。
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余り抱え込まないで、一人でできる仕事量は、限られています。他のスタッフに振り分けられる作業は、振り分けて。その新人をパソコンができないという事を加味して入れたなら、指導する必要があるけれど、噂が一人歩きしないように、週に1度は、ミーティングをするなど、コミュニケーションが必要だと思います。
お察し致します
私でもその新人にそんなこと言われたら凹んでしまいます
（というか、１０人中、９．９人は凹むと思う）
その新人は「私、パソコンあまり詳しくないので、操作方法等、いろいろ教えてください」となぜ事前に言わないのかなと思いました
（わかってないのに「わかりました」と言えば済むと思ってるのだろうか。自己判断で仕事しそう）
その新人は地球は自分中心に回ってると思い込んでるような人、と思いました
ネコさんも店長でご多忙なので、手取り足取り教えてあげられない（かもしれない）から、「仕事の流れを見て、ゆっくり一緒にしましょう」と伝えてるのに、それを「教えてくれない」等、誇大にとらえるのは、見当違いもはなはだしいし、そういう人は、人の話を他者に伝える時、脚色しそう。
私はパソコンがまだ未熟だった時、先輩から「徐々に一緒にやっていきましょう、わからないことは何でもきいてください」と似たことを言われ、その先輩の指導で、だいぶ助かりました。
きちんと教えてくれない：笑顔じゃないと凹む、なんて全然思ったことないです
教え方も大事だけど、「本人の覚え方」も大事です
その新人がちょっとどうかと思うし、手厳しい言い方をさせてもらうと、その新人は２．の方が書いた通りですね
ところで、現代は運転免許とパソコンできないと、何もできないと思う、ほとんどの職業は。クリックもわからんとちょっと…
どうか負けないで💦
30も中盤になるとずけずけものを言うようになるみたい。
自分が新人の立場で出来ないことを棚に上げて💧
いつも笑う必要はありません。仕事なんだから、ナァナァでやられたって…。
今時パソコンも出来ないとはって一言言ってやったらいいです。
ご自分で練習して来てくださいね…業務に支障来すんでって言ってあげてください☺
なめられてるじゃん💧
笑顔で教えないと凹む？
客相手にしてるんじゃないんだから
ヘラヘラしてられないって
言ってやれば！
そんなに意欲があるなら
ビシッと教えてあげれば！
店長が指示出すのは当たり前。
立場上、とやかく言われることもあるだろうけど
誠意を持って対応してれば
まぁ、分かってくれるんでは？
もしくは、ちょっと言われた位で凹むんじゃ
やっぱなめられるよ(^^;)
『指示に従えないのであれば辞めてもらいます』
とか言えるくらいどんと構えて！
お察しします。
私なんか15も歳上の新人さんに、教える前から「解らな～い。覚えられな～い。」と言われました😂
何を求めて就職してきたんだろう😱
私は一事務員だけど、主さんは店長さん。
そんな陰口たたく人の事は気にしないで❗
開き直るくらいでいないと、長は勤まりませんよ😥
今の主さんには厳しいかもしれないけれど、試練だと思って乗り越えてください😊
年齢関係なく、長は毅然としていないとダメだと思います。
な～んて言ってる私は長になりたくなくて逃げた身ですが…(苦笑)
主さんには逃げないで欲しいです。
パソコン等の操作法は、きっちり教えられたんですよね？そこは、やり方が職場によって少しずつ違う場合がありますから、見て覚える、というのは難しいです。
その人が辞めたとしても、次に来た人も良くわからないかも知れません。もし、マニュアルが整備されていないなら、作られると良いかも知れません。
その、マニュアルの見かたは教えましたか。
主さんにとっては当たり前のことであっても、相手が久しぶりに社会に出てきたような人なら そこから始めないと…。
教わるより教える方が難しいんです。
私などは、約一週間は、くっついて教えましたが…。
正直、パソコンをレジに使う、というあたりは私には理解できない話で、教育って、会社にもよりますよね。
噛み合わないと、きりがないですし、ここまでにしておきます。失礼しました。
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