iPhone5の契約

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悩める人（ 20 ♀ FV2qc ）
2012/10/27 15:53(更新日時)

非常に困っています。先日Softbankショップにて、iPhone4からiPhone5への機種変をしました。その際、店員さん(外国の方)の説明がよくわからず、デジタルフォトフレームとWifiの機械を購入させられました。デジタルフォトフレームなんて使いませんし、契約の際、データバックアップ装置です。と言われました。そしてWifi、私が無知だったのが悪いですが、月々いくらかお金を払えばWifiが使えると思っていたのが、機械？持ち歩き？聞いてません。こんな不便な物いらないです。今までiPhone4のときは月額6千円だったのに、iPhone5に変えて月額1万3千円って、ありえないですよね？店員さん(外国の方)は親切だったのですが、日本語が片言で説明不足でした。この場合、お金発生しずに解約できるのでしょうか？詳しい方教えて下さい。

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No.1868590　2012/10/27 01:54(悩み投稿日時)

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No.1 2012/10/27 02:17
通行人1 ( 30代 ♀ )

ショップに出向く契約１週間以内なのかな

詳しくはわかりませんがお店に相談願います

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No.2 2012/10/27 02:38
アンマンパン ( ♀ zpBrc )

クーリングオフでしたっけ？契約から７日間なら解約できるんじゃないでしょうか？
消費者生活センターに相談してみたらどうでしょう。

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No.3 2012/10/27 07:39
通行人3 ( ♂ )

強い意志でNo！を言わないとね。無料ですと言われて月額に入ってたなんてこともあるようです。文句を言いにいくと店員の日本語がカタコトになっちゃうから。ワタシわかりませ～ん

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No.4 2012/10/27 09:35
通行人4 ( ♀ )

クーリングオフ制度は携帯電話会社にはありません。
間違えてるのに契約した主さんの落ち度です。

必ず渡す時も傷など気になる箇所ないか確認して渡しますよね？

なんで外人とかのせいになるの？
売買は成立してますよ

説明不足でも納得して契約したのは主さん。
納得してないなら契約しなきゃ良かっただけです。