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同僚の話し
同僚から以前働いていたスーパーでの話しを聞いたのですが、思わず引いてしました。
レジの前で一日中、陣取って各レジの対応を細かくチェックして、家に店長を呼びつけ延々と説教をするオジサンがいたらしいです。
明らかにおかしいですよね。
No.190449 06/10/25 01:09(悩み投稿日時)
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大手スーパーさんはお客様のどんな言い分も全てごもっともだという応対をしているようですね。私も同じサービス業なのでその接客姿勢は尊敬します。個人的には「付き合ってられっか!このヒマ人め!!」って思いますよ、もちろん。
私はレジ主任なんですが、そのオジサンに注意されるチェッカーも悪いのじゃ?と思うなぁ~指導が行き届いていない店も。ごもっともって事もあるだろうからねー!
全て受け入れる必要ないけど、言われないようにやろうとチェッカーが思ってくれたらいいなぁ…
店長にしたら毎度毎度大変やけどねー
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