とある書店員の愚痴

漫画は読まないから分からないけど、文芸書などは必ずカバーして欲しいと思います。
私は読書家なので月に30～40冊は読みますが他人にどんな本を読んでいるのか知られたくありません。
何だか心の中を見られている気持ちになるのでカバーは必須です。
ただ…漫画にカバーをしてもらう意味は分からないけど…外で漫画を読んでいることを知られたくないとか？

混雑時に…とありましたが、混雑を理由に店側のサービスに対して客が遠慮する必要はないと思います。

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ふだん、一冊ずつしか買いませんが、むしろ表紙を見られたくないから、カバーはお願いしています。

職場の休み時間に、オバサンが覗いてきて「勉強してるんだ～。偉ぁ～い」とか嫌味が煩いので。

漫画全巻にカバーは要らないと思うんですけど、それも人によりますからね。

お店では、欲しい本がすぐ見つからないので、アマゾンで買うことが多くなりましたが、カバーは無い為、必要なら自分でつけます。

店員さんも大変ですね。

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あくまでもあなたは本屋の店員で本買ってくれる人はお客です。
混んでるからカバー要求はおかしいだろはおかしいです。💫
本屋の仕事です。そしてサービス業です。
カバー要求されたら拒むことは出来ません。🙅

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べつにそのサービスをお断りしてますと言ってないから頼むの普通でしょ。
居酒屋で混雑してるから、ご飯頼まないで下さいと言ってるの一緒じゃん。

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私は、本を汚したくないのと、人に何を読んでるのか知られたくないから、カバーは絶対してもらいます。

でも混雑時に複数購入した場合は、店員さんにではなく、後ろの方に申し訳ないので、本の数だけカバーをもらって帰ります

お店はサービスでやっているのだから、大量に買うお客様こそ大切にするべきです

そんなに混む本屋なら、混雑時には、カバー掛けや袋詰めなどの対応に他の従業員が入ればいいと思います。

お客様に腹を立てる前に、いかに効率よく作業出来るか店内で考えるべきです

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言ってる事解る。

店員としてはやるけど、自分も客になる側の時もある訳だし。 そんな時に ちょっとは気にしないの？って。

そのカバーお願いしといて、時間がないからどうとか特に。 時間ないなら自分でしたらいいのに

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めんどくさいでしょうね。

私はそう思うのでカバーは頼みません。

自分でカバーを買って持っているので、自宅でカバーを付けます。

ただ、漫画は買わないのでカバーを付けて欲しい心理はわかりませんが…。

主さん、お仕事お疲れさまです。

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混んでるから客が自分で判断して遠慮しろというのはおかしいと思います。
『混雑時のカバーはお時間をいただく場合がございます』とか『混雑時のカバーかけはお客様にお願いする場合がございます。待ち時間短縮のためご協力よろしくお願いします。』とかカウンターに貼っておけば良いんじゃない？
あくまでサービスだから必ずしなければいけない訳じゃないけど、たくさん買って貰える方が儲けになってありがたいし、むしろノベルティをつけてあげても良いくらいなのに、店員が大変だからカバーは遠慮しろというのは、店の心証は悪くなりますね。

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でも沢山買ってくれる人だから って優先する店も逆にイヤじゃない？
一冊でも買ってるんだから、客からしたらちょっと空気読んでよって思う場合もあるよ。沢山買ったからってその人より沢山買ってる人もいるだろし
沢山買ってるんだから って微妙じゃないかな。

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仕事だからやるけど、正直迷惑だしめんどくさいっていう愚痴でしょ？

接客やってる人なら誰しもがある愚痴だと思いますよ。

良いお客さんに心地よくお買い物をしてもらえたらそれはもちろん嬉しいけど「接客大好き！お客様は神様！クレームも心地よく受けます！」なんてスタンスでやってる訳じゃない。

腹立つ客が来たら心の中ではチッと思ってるよ。

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にこやか接客、手際よくカバー取り付け、ありがとうございましたぁー。

お客さんの前じゃ顔にも口にもできないから、ここで痴吐いちゃって〰。

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そんな人いるんですねー迷惑。店も対策したら？3冊以上はカバーは自分でやって貰うとか。もし自分の前に並んでいる人がそんな客なら店員は断れって思います。

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いるね。そういうバカ。吉野家とかすき家で激安牛丼食うのに(しかもトッピングやサイドメニュー頼まず)万札出して横柄な態度のやつとか。どうせキャッシングの万札なんやろけど。

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そこがサービス業の辛いところですよ。お客様は神様だと思うしかない。毎日お疲れ様です。大変ですね。

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一括でのレスですいません。
皆さん、一書店員の愚痴にお付き合い頂きありがとうございます！私の働いてる書店では５冊まではカバーの要･不要をこちらから聞き、５冊以上はお客様からの要望があった時だけ掛けることになっています。ですが他の接客業同様｢断る｣という選択肢は有り得ません。ちなみに今日の｢ワンピース全68巻｣は応援を二人呼び、計三人で迅速且つ丁寧にカバーを掛けさせて頂きました！

なので掲示板で愚痴る位はお許し下さい！

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仕事の愚痴くらい、いいわよね。 68巻を大人買いってビックリしたわ…。

自分が持っている最長ｺﾐｯｸｽは12巻モノだけど（カバー無し）、長過ぎるのも考えものだわね。

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