Suica使ってる人にお聞きしたいです

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2013/03/03 14:13(更新日時)

Suica使ってる人に質問です。
コンビニ店員です。
コンビニで電子マネー決済できますよね。
今日来た人が、Suica持ってたので、Suicaでお支払いですか?と聞き、Suicaをかざしてもらいましたが、不足でした。
で、千円持ってたので、残高を引き落として、残りは現金でお支払いでいいですか?と聞いたら、いいよと言われたので、引き落としました。
そしたら、現金(持ってた千円)チャージしてと言われました。

ごめんなさい、途中のチャージはできないです。引き落とし前なら出来たんですが、と言ったらキレられました。

こちらもお客様の残高がいくらあって、足りるのか足りないのかわかりません。お会計前でしたら、喜んで残高照会します。
正直、わかってないなら使うなて感じですが、使ってる人はどうですか?
ご意見お願いします。

No.1921505 (悩み投稿日時)

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No.1

私もコンビニ店員かつSuica利用者です✋

自分のSuica残高は曖昧な記憶だったり、実際より少なかったとかよくありますよ

その客はただの八つ当たりですね😒

いますよ、なんでも自分の思い通りにならないと逆ギレする客😒

バカ相手に悩む必要ナシ🙋⤴⤴⤴

No.2

その客はただの自己中。
ただ、わからないなら使うなと言うあなたも自己中。
わからない人だっているんだから
説明してあげるくらいの余裕はもって欲しい。

No.3

残高なんて把握してないなぁ
スレに書いてあるような状況でチャージが出来ないなら仕方ないと思うだけかな
そういうシステムなんだからキレたって仕方ないよね

No.4

>> 1 私もコンビニ店員かつSuica利用者です✋ 自分のSuica残高は曖昧な記憶だったり、実際より少なかったとかよくありますよ その客はた… お疲れ様ですー

一回10円だろうが、一円だろうが、引き落としちゃうと、お会計終了するまでチャージもできなければ、保留とかもできないんですよねー。不便ですよ

No.5

>> 2 その客はただの自己中。 ただ、わからないなら使うなと言うあなたも自己中。 わからない人だっているんだから 説明してあげるくらいの余裕は… 私は持ってないから知らないんですよ。触り程度なら言えますが。そこまでのレベル強要されたって、所詮コンビニバイトでしょー。
お客様第一主義なんですしw

No.6

>> 3 残高なんて把握してないなぁ スレに書いてあるような状況でチャージが出来ないなら仕方ないと思うだけかな そういうシステムなんだからキレたって仕… 一円でも引き落としされると、お金を現金で払わないと、一切お会計出来ないですからね。不便です

No.7

え?途中でチャージ出来ないんだ💦初めて知りました。 nanacoは、残高0にしてもチャージして、また精算出来るのにね~。Suicaは、ダメなんですね。勉強になりました。

No.8

コンビニ店員です。


あれ?出来なかったっけ?


それか、とりあえず不足分を現金で払った事にして客層キーを押す、返品、返金処理して、Suicaの残高分現金で返して、Suicaにチャージしてから、もう一度商品をスキャンして会計をやり直すのはダメなのかな。


やり方が間違ってたらすみません。


ただ、何かしら方法はあると思います。


もしくはもう一台のレジでチャージしてからとか…

↑実際やったことないから出来るかどうかはわからないけど。

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