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弁当箱の返品

回答7 + お礼1 HIT数 2144 あ+ あ-

働く主婦さん( 26 ♀ )
13/04/18 18:23(更新日時)

ス○ーター製の保温弁当箱

昨日初めて使いましたが、まったくご飯が温かくなく10段階にしたら1でした…

旦那からご飯…冷たかった…と言われ悲しくなりました

返品できるのでしょうか?
これ以上使うことはありませんが、たかが3千円と思いそうですが使わない弁当箱なのに痛い出費となります

ネットで注目した私用のサー○ス製の弁当箱が近々届きますがこちらはどうでしょうか?
ご飯入れはふたつになっていて温めてからご飯をつめたりする商品です。

携帯はスマホでもなくネットは家でこれから工事して使える
ようになるので情報があまり調べられずこちらに投稿させていただきました😱

ケチケチな私は返品を願いますが無理ですよね…

No.1939161 13/04/17 12:39(悩み投稿日時)

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No.1 13/04/17 12:44
通行人1 

まず無理でしょうね。😫
開封して、しかも一度でも実際に利用した弁当箱の返品を受け付ける業者は考えられません。
そこら辺は通販でも対面でも同じでは。

No.2 13/04/17 12:44
働く主婦さん2 

使ってしまったので返品は無理かと思いますが、販売店ではなくメーカーに電話してみたらどうかな?

No.3 13/04/17 12:45
通行人3 ( 30代 ♀ )

メーカーのお客様相談窓口に電話してみてはどうでしょう。何らかの対応してくれると思いますよ

No.4 13/04/17 12:49
働く主婦さん4 ( ♀ )

お客様相談室に相談してみたら?
返品は無理でも新しいのと交換してくれるかもよ?

No.5 13/04/17 12:58
通行人5 

使ってしまったので、返品は無理ではないかと思います。
使い方はちゃんと合っていますか?
不良品の可能性もあるでしょうから、メーカーに問い合わせするのがいいんじゃないかと思います。
3千円もしたのに使わないなんて勿体ないですよね😣

No.6 13/04/17 13:56
通行人6 

メーカーに交換してもらえるか問い合わせをしましょう

No.7 13/04/17 14:09
通行人7 

ケチなんかじゃありませんよ。
それ相応の機能を求めてお金を払ってるんですから、消費者は払ったお金にみあう商品を得る権利があります。

メーカーに問合せて話をして下さい。

先ずは主さんの使用手順を伝え、誤りがないか確認しましょう。

使用に誤りが無ければ商品自体に欠陥が考えられますから、修理または交換してもらいましょう。

No.8 13/04/18 18:23
お礼

みなさまたくさんのレスありがとうございます!

遅くなり申し訳ありません

みなさまのレスアドバイス通り
お客様相談室に電話したところ交換していただける様なので届くのを待っている状況です

こちらに相談して良かったです(*^^*)

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