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キャリア ショップにて
キャリア ショップで 嫌な思いした方おりますか?
私はICカードが破損し 交換してもらおうと a○ショップに行きましたなら 女性店員が まるで ヤル気なし。挙げ句には「大事に使用してもらわないと困りますね~」と不機嫌。何か違和感覚えました。面倒臭そうに応対されたので キャリア変える事も視野に入れてますと述べましたら
「どうぞ どうぞ!」と。
ダチョウ倶楽部じゃないと思うのですが
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ICカードの所有権は、携帯電話会社にあるはずです。つまり、携帯電話やスマートホンの契約期間中はICカードを各キャリアから借りているだけですよ。
借りている物は、誰に借りた物でも大切に使いましょうね(^_-)
借りている物を壊したり又は紛失した場合、普通どのように対応するのかを主サン自身の頭を使って考えてみましょう。それが答えですけどね(^.^)b
》「貸してやってる」と言う意識はサービス業…
「借りてやってる」し、サービス業だから…
という意識がスレ文に感じられたからね。客なんだから壊しても仕方ないでしょ。的な。
そんな態度が見え隠れして無かったのなら、その店舗にクリームすれば宜しいかと。
1番さん ありがとうございます。ですよね。故意に壊したわけではないですしショップ店員以前に人としての対応が明らかに問題あると思います。悪く言えば 素人 ですよね。商売下手です。ICカ-ド作り変えるも手数料取られるわけですから。無償で貸与ならば まだ自分的には許せますが
しかし 経験上 ショップ店員さんは 何故 品格がないんでしょう キャリア問わず 男子店員で ナンパしていた方もいましたよ
普通 考えられません
大変 失礼ながら 誰でも出来る仕事なんでしょうね
多分
えー!?
ナンパはビックリ…しかも牛丼?
販売員の前に
アホちゃうかいな…ってレベルですね〜
正直、携帯のショップって求人サイト見ると介護職と並んで常に募集があります。
それって慢性人不足…
なので程度の低い方も多いと思います。
私は◯フトバンクでしたが
iPhoneに機種変した時に困りごとがあり
聞きに行ったらリセットして下さいの一点張り。
他の別系列の所に行ったら割と簡単に、不具合は解消されました。
その別系列の担当者曰く、携帯ショップの店員はピンキリ…自分できちんと勉強なさる方もいれば適当にこなしてる人もいると。
結局は、働いている人の意識なんでしょうけど…人の回転が早いから携帯会社の看板背負ってるなんて思ってないんでしょうね。
主さんの対応した担当者はキリだったという事で…(-。-;
ご気分悪くなさったと思いますが
もうお忘れになりましょう。。。
シェア拡大にしのぎを削る携帯会社の窓口ショップは、他の小売店とは比較にならない程に社員教育が厳しい。
店自体はオーナーショップなのだが、看板にAUやドコモを掲げてるだけに、メーカーも必死で教育する。
現場を多少なりとも知ってる人なら、主の話が創作をまじえた、携帯ショップクレーマー(クレーマーが一番多い小売業者ではある)のぼやきに聞こえる。
主の話が真実なら、店舗でナンパ行為に及んだ社員は即刻クビにできるであろう。
社員も それぞれと言ってしまえば それで終わりなんでしょうが。店員さん 情報量(知識)不足なのも否めませんよね。これも以前の話しですが 「この携帯にしたいのですが お勧めの色は どれですか?」と訪ねましたら 「青がいいんじゃないかな・・」
もう 頼むよ レベルです。フレンドリーさは タメぐち? 基本的には いくら社員教育しようと やはり 根本的な資質なんでしょうか? と言いますか 教育以前の問題と感じるのは 自分だけでしょうか?
これもa○ ショップです。個人的には 好きなキャリアであり 契約年数の長さは15年です
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