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仕事とは人の為にある事が分からない方
ヤマザキのパンを買って袋に針で開けたような小さな穴が空いていて心配になりお客様相談へ電話をして買った店で返品してもらったのですがヤマザキさんから何も申し訳なかったという気持ちをあらわした物も持ってこず、お客様相談で対応した男性も心から申し訳なかったと思っていないのは話をしていて感じました。前回の夏場頃にも食パンの袋に指でこじ開けたような穴が空いていて返品したのですがその時も同じ男性が 電話対応してきて不信感を持ちました。結局、返品後に私には連絡もくれず一週間位して私から電話をしてなんであのような穴が空いていたのかも分からず、分からなかったのなら分からなかったでお客様に連絡するのがあたりまえじゃないですか?で、現物も処分して、ろくに調べもしないでいい加減じゃないですかね?あのメーカーあんな人間としてレベルの低い男にお客様相談の上司なんかさせて?よくあんな大きな会社経営していられますね?こないだもレーズンシュガーマーガリンパンというのを買って食べたのですが、硬くてバサバサで明らかに日付が新しかったのに賞味期限切れみたいな物を売りつけているし、かなり怪しかったです。そのパンは以前にも何度も食べていましたし日付が新しいやつはあんな硬くてバサバサでまずくなかったです。陰で何かやっているとしか思えません。なので今回、何かお詫び品を持ってきても受け取る気もなかったですし、向こうもまたあの野郎だと思ってきたでしょうし、返品なんかしないで自分で運が悪かったと思って処分した方がよかったのでしょうか?たかが98円ぽっちの物で~とか思っている感じですよね?私もこれ以上あのような程度の低い男にあたまくるのもバカらしいのでほんとは今回電話するのも嫌だったです。
13/11/04 22:40 追記
あと、それから今回の件は一緒に買ったインスタント🍜の袋のギザギザでスーパーの袋へ自分で入れた時に空いてしまった可能性もある事も伝えましたがそれもあんな物で簡単に穴が空いてしまう袋の強度に問題ありますよね?
13/11/04 23:06 追記
規模が大きいから、そんな小さい事にイチイチかまっていられないならもっと小さい会社になって原点に返ってやり直した方がいいんじゃないでしょうか?あんな仕事のある意味も分からない答えられない方 にお客様相談なんかさせてないで…どうぃうつもりなのでしょうか?
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ヤマザキって元々余り評判良くないらしいですよ(以前人づてに聞いた話ですがね)
なのでその話聞いても余り違和感がない自分が怖いです(笑)
…いずれせよ災難でしたね。本当に会社のホームページなどにしっかり苦情入れてやった方が良いと思いますよ。
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