注目の話題: マイペースで仕事を早くこなすことができません。人よりも時間が掛かってしまいます。手を抜くのが苦手で、どうしても丁寧に正確にやってしまうのも、原因かもしれ; 普通にイケメンで仕事先でも連絡先を渡されるような友達がいるのですが、僕は普通にブサイクです。一度もモテたこともないくらいです。なのに学生の頃から10年経; 私の訴えがきっかけでお局さんが退職しました。 10年ほど耐えてきましたが、限界がきてお局さんがいる限りは続けられない。と退職を申し出ました。以前からお

居酒屋店長の呆れた日記。お客さんへの請求編

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居酒屋店長（ GVUMCd ）
13/12/11 14:50(更新日時)

皆様の意見を聞かせてください。
　自分は21歳居酒屋店長です。

昨日、代行をなかなか頼まないお客さんに、閉店ですので代行待ちの方は駐車場で待つように説明するとお客さん(おばさん社長)の一人が大激怒。
最低な店ね！そんな営業してるとは！
お金を出してきてるのに帰れ？？

自分。はい。時間も過ぎておりますし、他のお客様にもそうしていただいております。

すると、連れのお客様が(女性)男子トイレに座って下痢、床はゲロまみれ。
立てない、喋れない状態。

事を聞きつけたおばさん社長が助けてくれるかと思いきや、呆然と立ち尽くし、どうしよう連呼。

自分はどうしようもこうしようもないので、ゲロまみれの女性をだきかかえたのですが、制服はゲロがつき、おばさん社長がタクシーを呼び無理やりタクシーへ乗せろと命令。

うちとタクシー屋の関係を壊す気か⚡
我慢限界の自分はおばさん社長に一括！
「飲んでもいーが、責任をちゃんともてｯ!　アルコールは一歩間違えれば命に関わるんだぞ？時間も守れない、連れの面倒も見れない。金払えば終わりじゃないだろｯ!」

この時、すでに閉店から一時間半を過ぎておりました。私だけならともかく、バイトの方までゲロまみれ。

結局、トイレの床のクリーニング代を請求することに。
この場合、時間外営業と、営業妨害、ユニフォームの弁償。この三つで幾ら請求できますか？

13/12/11 14:50 追記
見て見ぬふりの上司と女性を連れてきたお客さんが、自分の部下なのに助けもしない事に腹が立ってしまいました

結果、バイトの方に的確な指示も出せず、もどしてしまったお客さんをトイレから救出するのに時間がかかってしまいました。
本当に自分が情けなくなります。

結局、請求せずにお客さんには平に謝罪してきました。今月のくれにご予約も頂く事ができて少しだけホッとしました。

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居酒屋店長

No.2036043　13/12/10 20:14(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 13/12/10 20:32
通行人1

その情況が主側の情況しかわかりませんので一概言えませんが、お客様商売としては白か黒だけでの判断はできないと思います。

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No.2 13/12/10 20:33
経験者さん2

気持ちはわかりますが、それが接客業の宿命ですよ。
しかもお酒がでるところなら、ありがちなことです。
悔しいけど、お客様第一だし請求まではしませんね。

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No.3 13/12/10 20:41
サラリーマンさん3

わたしは、イタリアンレストラン勤務の時、
ワインを飲み過ぎたお客さんが、
トイレに駆け込んだはいいものの、間に合わず、通路でゲロっと💧

私が始末したのを思い出しました

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No.4 13/12/10 21:00
お礼

>> 1 その情況が主側の情況しかわかりませんので一概言えませんが、お客様商売としては白か黒だけでの判断はできないと思います。ありがとうございます。
やっぱりそうなりますかね⚡

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No.5 13/12/10 21:09
お礼

>> 2 気持ちはわかりますが、それが接客業の宿命ですよ。しかもお酒がでるところなら、ありがちなことです。悔しいけど、お客様第一だし請求までは… ありがとうございます。
どうも自分はお客様よりも大切なのは従業員なのです。
もちろんお客様も大切ですが。うちは、キツイ言い方になりますが、いる客、いらない客がいて、うちを使いたいとお客さんに選ぶ権利があるならば、店もお客さんを選びます。
ダメ店長ですかね⚡

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No.6 13/12/10 21:15
通行人6 ( 20代 ♂ )

甘いね💧
客商売でそんな事やってたらすぐに閉店
挙げ句はバイトと社員が路頭に迷う

人の噂はすぐに広がるからね
酒出してる以上そういった事は必ず起こる事だから
主は商売は向いてない

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No.7 13/12/10 21:31
お礼

>> 3 わたしは、イタリアンレストラン勤務の時、ワインを飲み過ぎたお客さんが、トイレに駆け込んだはいいものの、間に合わず、通路でゲロっと💧 … きっと自分も忘れた頃に思い出すのだと思います。

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No.8 13/12/10 21:43
悩める人8

居酒屋でしょう。お酒提供してるなら、嘔吐する人、寝る人、喧嘩する人様々な方が来ると予想つきますが‥
それに対応出来るスキルがないと。

いちいち怒鳴ってたらきりがないですよ。

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No.9 13/12/10 22:20
お礼

>> 6 甘いね💧 客商売でそんな事やってたらすぐに閉店挙げ句はバイトと社員が路頭に迷う人の噂はすぐに広がるからね酒出してる以上そういった事は… ありがとうございます。
うちの方針にそって営業をしてきましたが、自分は自分で軸立てているつもりです。
今はまだまだ軸は浅く、商売に向かない人間だとしても、この先は商売向きな人間に近くようこれから学んで行きたいと思います！