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接客業の愚痴
コンビニ店員。自分は接客業向いてないかも。客のむかつく態度を一つ一つ受け流せない。タバコの年齢確認に「めんどくさい！」とかキレる奴、文句言う奴多すぎ!自分が大量に商品買って、更にファーストフード注文しておでんまで買ってるのに、袋詰めに時間かかったらあからさまにイラついてる。自分がこんなに買ったんだろ！
ファックスの使い方聞かれて、そこまで教育受けてないからわからないのに、そしたらまたキレられるし。荷物の受け取りに手間取ったら「日本語読める？」と言われ、氷とドリンク一緒に入れたら「ばか」と罵られ、注文聞き間違えたら思いっきり舌打ちされ、…とにかく接客業してて思うのが、人間ってみんな心ない、我が儘ばっかり。心底人間大嫌いになった。もう接客業なんかしたくない。そのうち客にぶちギレそう。コンビニ店員は人間のやる仕事じゃない。ロボットがやればいい。こんな人間不信になって「接客業だから笑顔がないとね」といわれる。むり。これでどうして笑顔になれるかよ。
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お疲れ様です。コンビニのお仕事大変そうですね。私もサービス業ですが、我が儘ばっかりだしクレームも絶えませんし 頭痛いですけど、仕事はアルバイトでもプロですから、一般の人より上手という前提で行わなければなりません。
コピーのやり方も教えられてないじゃ困るんですよ。１０円でできますから 自分でやってみればいいじゃない。自分でできないことは教えられません。
毎日仕事してる意味はなんですか？ ただ終わらしてお給料もらう為ですか？
スキルアップしなければ また言われて謝って鬱憤たまる毎日は変わりませんよ。
接客は大変ですよね、お疲れ様です。
私も接客してますからいろんな自己中なお客さまに当たりイライラする時あります。
でも、スレを見た感じでは主さんももう少し仕事できるようになった方がいいかなと思いました。
言われないくらい自分の中で完璧に近いくらい頑張ってみるといいと思います。それでもダメ出しってされるもんですが、その時は受け入れ方が違うと思いますよ。
基本接客は、相手が何を求めているか、先に先に考えて、言われる前に動く事が大切です。
私が、コンビニ店員していた時は、常連さんのタバコの銘柄覚えていてそれぞれパッと言われる前に出していたら喜ばれましたよ。
ドリンクと氷一緒にってもしやホットドリンク？
だとしたら文句言われてもしょうがないけど…
商品とおでんとホットスナック(ファストフード？)買って袋詰めに手間取って
「自分がこんなに買ったんだろ」も接客業としては有り得ない逆切れです。
もう少し自分が言われなくなるように頑張ってみましょう。
こういう厳しいレスにどういう反応するかで主さんの今後が見えるような気がします。
>２
ありがとう。
普通の良いお客さんもいると言ってくれて。
ここで愚痴をこぼして、普段はひたすら頑張っている主さんは素敵です。
でも、頑張り過ぎないようにして下さいね。
ご自愛下さい。
いつも気持ちよく利用させて下さって、助かっています。
ありがとうございます。
私も接客やってます
ｺﾝﾋﾞﾆではないですが…
やっぱりどこの接客業でも
嫌なお客さんっているんですね
お客さん=神様
↑これ絶対違いますよね!!
なんで変な人とか
意味わからない人たちに
丁寧な接客しなきゃいけないのか
理解できません
こっちだって一生懸命にやってるんだから
優しい気持ちで見守ってくれる
人がいてもいーと思う!!←自分勝手ですがw
でもたまにいる
凄くいーお客さんとの出逢いが
ちょっとした楽しみでもある笑
まぁお互いに頑張りましょうね(^-^)
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