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宅急便の保証
宅急便に保証ってありますよね。
荷物の中身は運送屋には解らないし、届かなかったとき『あれは五万はする商品だった』って言う話しもあるかもしれない。
あれって どんな保証なんですか？
それとも 中身が破損した時だけの保証ですか？
No.2128389 14/08/18 14:26(悩み投稿日時)
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中身の破損だけかな？うちも有る。タンスを企業から落札して猫が持ってきたけど外側の上がバリバリに十字以上の亀裂と凹み！文句言ったけど、僕に言われてもみたいな感じで、落札した企業に写メして言ったら着払いで送り返すか、もう一つ送りますがって言われた。金額的に保証してくれなかったのかな～
詳しい保証については約款で決められています。
保証の上限は一般の荷物であれば30万円までとなっています。
荷受けする際に品名をお客様に書いていただく事になっていますので紛失した場合売上表に基づいて相談させていただき賠償させていただいています。
１さんのタンスもドライバーではなくサービスセンターに連絡をいただいていたら賠償できたと思います。ご迷惑をおかけいたしました。
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