au キャッシュバックが入らない

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桜サクラ( ♀ HmU4w )
14/11/03 02:59(更新日時)

こんばんは
auキャッシュバックの事なんですが

8月に機種変更しました。
2ヶ月後にウォレットカードに入金されるので
2ヶ月後にご自分で確認してください
と言われて 今だにウォレットカードに入金されてないのは何故なんでしょうか?

携帯の支払は 月末頃の引き落としではなくて
ハガキを持ってショップ窓口で支払ってます。

詳しい方教えて下さい。

No.2154158 14/11/02 18:16(悩み投稿日時)

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No.1 14/11/02 22:35
サラリーマンさん1 

auは、支払い料金問い合わせのみで、一般クレームや問い合わせをする所が無く、有り得ないくらい不親切で泣き寝入りさせられる事が多いから、契約したShopに行って聞くのが一番マシかもね。
私の場合、そこの店長に逃げ回られたけど。
二度とauだけは使わない。

No.2 14/11/03 02:59
お礼

有り難うございます。
今日 auに問合せしてみました。
ショップに行き また電話でお問い合わせセンターに電話をしないと 教えてくれないそうです。
明日ショップいってみます。

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