対応やレジ操作

回答1 + お礼0 HIT数 2351 あ+ あ-

悩める人（ 28 ♀ ）
14/11/06 11:59(更新日時)

セブンイレブンで働き始めました。
明日、研修が終わりテストがあるんです。以下の事がいまいちわからないのでベテランさんいらっしゃいましたら教えて下さい。

①nanacoカードの不具合、紛失時のレジ操作。
(対応の流れや仕組みはわかります。あくまでレジ操作…受け付け業務～の操作)

②公共料金の取り消し
(バーコドがある、なし両パターン、レジ操作を含む対応)

③クオカード不具合、紛失のレジ操作を含む対応。

今日色々聞かれたのですが、実際レジに行けばできるけど事務所などでレジ操作の流れを聞かれたりすると画面やボタンの種類が思い出せなくて、言葉で説明できなくて困っちゃいました。